在过往的客户中,经常会听到抱怨之声。领导抱怨主管擅作主张,错过活动的良好时机;主管抱怨业务只知道完成任务,不注重与消费者互动的效果;业务抱怨经销商不作为,未能抓住有效的终端活动。到头来,初衷是好的,策划也是有的,但时常会出现事与愿违的情况。深思背后的原因,有一点很清晰,就是营销执行力薄弱是制约厂家和经销商掌天时、占地利、赢人和的主要原因。尤其是新品上市期间,由于时间紧迫,任务繁重,需要快速...

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发布者:姜俊峰 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:392 | 发表于:2016/1/26 18:55:05
近年来,双喜˙红双喜在商业销售上有了很大的突破,烟草产销量居国内前茅,但同时产品销量虽高但总价值不高,品牌产品的结构和档次不理想,缺乏强势稳定的高档次产品,作为全国性品牌的沉淀不足;从市场与品牌的业务运行模式上来看,离真正的“以市场需求为导向”尚有一定的距离。 首先,市场规模增长乏力。经过近几年的持续较快发展,卷烟销售总量的饱和度不断增加,重点品牌虽然保持了较快增...

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发布者:高聪 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:458 | 发表于:2016/1/25 11:56:39
集团品牌战略规划咨询手记 (北大纵横合伙人 蒋文剑) 2006年10月的一天,作者接到一份发自杭州的招标邀请,说是希望寻找品牌战略咨询合作伙伴,对方是一家叫“西子”的企业。 由于每到年底,慕名上门而来的客户实在太多,而据我们了解,在杭州,大大小小挂着“西子”名头的企业数不胜数,且多为小型乡镇企业,因此我们当时也...

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发布者:蒋文剑 | 标签:营销管理 | 评论:15 | 阅读:1761 | 发表于:2013/10/26 22:19:18
解析直复营销 定义 直复营销,源于英文词汇 Direct Marketing,即“直接回应的营销”它是以盈利为目标,通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程 美国直复营销协会(DMA)定义为:“直复市场营销是:一种互动的营销系统,运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易。 直复营销...

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发布者:王强 | 标签:营销管理 | 评论:6 | 阅读:1013 | 发表于:2013/8/8 9:03:43
回归市场营销的根本      在中国有一个非常流行的口号,那就是“摸着石头过河”,好像这样做才是最稳妥的一种方法,其实这个口号是非常错误的理念,会引导企业误入歧途。只要大家冷静地想一想就明白,过河有很多种方法,而“摸着石头过河”是所有方法中效率最低,危险系数最高的选择。为什么这么说呢?   因为修一座桥过河不是更好吗?可以一劳永逸,...

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发布者:陈明亮 | 标签:营销管理 | 评论:6 | 阅读:2156 | 发表于:2013/3/15 23:50:12
本文发表于《销售与市场(管理版)2012年11月刊作者:刘荣华 根据以往的消费者心理学研究,引导消费者积极情绪可以使消费者更多地关注购物的过程,进而激励消费并带来更高层次的满意。但是,根据最近耶鲁消费者研究中心的实验发现,即使是最微小的内疚感也能放大随后的自我纵容所带来的快乐。例如,正在节食的人开始挖第二块奶油蛋糕的时候,会倍感味美爽口;戒烟的人们偷偷地再次开始抽第一支烟的时候,会在...

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发布者:刘荣华 | 标签:营销管理 | 评论:6 | 阅读:1282 | 发表于:2013/1/16 0:23:51
    微博营销
互联网的发展,让许多企业抓住了营销的重要机会,网络营销自2000年后开始便在中国发展开来,由于网络营销的精确性,低成本和高传染性,网络营销这一新模式迅速的得到了国内众多企业的认可和发展,到今天,网络营销发展到了大致如下形式:BBS营销,即时通讯营销,病毒式营销,网络视频营销,网络整合营销等。在这当中,微博营销由于其草根性,立体化和便捷性成为了近两年来最热门,也是最火爆的网络营销手段,收到了众多...

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发布者:王少钟 | 标签:营销管理 | 评论:4 | 阅读:1183 | 发表于:2012/12/20 11:46:30
挖掘微创新的源泉 蒋文剑 北大纵横管理咨询集团合伙人 一次微创新可能是偶然的,持续的微创新才真正具有价值。许多企业也想微创新,但总是不得其法,那么微创新的源泉何在呢? 一、 让企业一线员工成为微创新的主体 一个餐馆但凡有些名气,都会面临消费者吃饭需排队等位的问题,但问题是排队等位的食客们有哪位愿意饥肠辘辘的等上一两个小时以后去吃饭呢?而这顿不吃不要紧,总让等位流失客人长期以来对...

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发布者:蒋文剑 | 标签:营销管理 | 评论:7 | 阅读:1258 | 发表于:2012/12/20 0:00:18
茅台们的冬天 茅台又出新闻了。 只是这一次,不是茅台品牌的升华,而是品牌的跌落。 酒鬼酒被查“塑化剂超标2.6倍”对白酒行业的影响还未完全消去,作为白酒行业龙头的茅台又遭遇了一个重磅炸弹。新浪博主 “水晶皇”在博客中称,其在2012年11月29日在香港的茅台国酒专卖店买了一瓶53度的飞天茅台(200毫升),带这瓶茅台去到香港的一家化验所...

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发布者:樊勇 | 标签:营销管理 | 评论:1 | 阅读:1239 | 发表于:2012/12/14 13:39:57
茅台入奢,市场与品牌的纠结 北大纵横管理咨询公司合伙人 樊勇 问题来由 茅台酒一向不缺乏新闻,从两年前的河南驻京办66万购置假茅台,到中石化高管82万巨资购买茅台酒,每一次丑闻都强烈刺激这国人敏感的神经。最近,有消息称茅台申请进入世界奢侈品100强榜单,但随即茅台高层极力辟谣,停止申请,并称茅台要做老百姓喝得起的酒。茅台从高调申请,到低调退出,究竟...

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发布者:樊勇 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1307 | 发表于:2012/12/14 11:20:11
做客服总监两年多了, 刚开始做的时候,如何与客户沟通?在项目负责人、项目总监、项目组之间,客服总监应该扮演怎样一个角色?从客服总监的角度,我能提供给客户什么样的服务?客户期望从我这里解决什么问题?这些问题一直困绕着我。经过两年多的实践,发现做好客户关系管理并不是一个件容易的事,有时候会让你付出血的代价;但也并不是非常困难,因为它有时候会让你幸福满满。以下总结几点和大家分享: 一、树立正确的服务...

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发布者:段宁霞 | 标签:营销管理 | 评论:1 | 阅读:1199 | 发表于:2012/12/11 16:20:57
刘荣华 2012年10月 根据一般的观点,精美的包装有利于美化产品的形象,提升消费者体验,提高消费者的满意度。真的是这样的吗?耶鲁消费者研究中心的研究却发现,精美的包装还有可能拖累消费者体验。在2(包装后VS未包装)×2(吸引人的礼物VS不吸引人的礼物)实验中,由参与测试的学生对收到的礼物进行评分。发现吸引人的礼物在包装前后评分基本没有变化,而不吸引人的礼物经过精美包装...

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发布者:刘荣华 | 标签:营销管理 | 评论:40 | 阅读:1338 | 发表于:2012/11/30 10:15:01
玩转社交,这是奥巴马获取民意的前台表现。而在后台,是什么支撑着奥巴马各种竞选策略的出台呢?是什么决定他应该到哪些社交平台上去亮相呢?他的一个几十人数据分析与挖掘团队是支重要力量。 这支团队在2008年奥巴马竞选时就已存在并发挥作用。而这次,他们更动用了五倍于上届的人员规模,且进行了更大规模与深入的数据挖掘。它帮助奥巴马在获取有效选民、投放广告、募集资金方面起到一定作用。事实证明,奥巴马募集到...

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发布者:吴珊珊 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1053 | 发表于:2012/11/29 20:35:47
  劣质信息较多,呈现散乱。是微博目前的主要缺陷。   由于信息流按时间排序,且每个账号发微博数量不限制。导致每个账号都有不断发出新微博、以抢占读者浏览头屏的动力。   于是大部分账号都有要维持一定的频率发布新微博的心理压力。比如每天10条。类似于传统媒体的“填版面”,甚至不惜编造新闻。   峰哥的体验是,一条新微博大部分转播是发生在1小时内。随时间很快衰减。...

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发布者:上官阎亮 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:927 | 发表于:2012/11/29 19:35:55
丘海雄、陈健民和任焰指出:下岗者在寻求经济支持上主要是血缘关系取向,而在寻求就业帮助上则主要是业缘关系和私人关系取向。这表示下岗者在寻求经济支持时,倾向于同质性较高的强关系群体(血缘群体处于中国人传统的“差序格局”的核心部分);而在寻求就业支持时,则倾向于异质性较高的弱关系群体(如朋友、同学、同事等)。寻求帮助的网络主要有两种:正式社会网络包括政府、企业、社区组织和市场...

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发布者:王少钟 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1119 | 发表于:2012/11/29 15:42:36