“你负责赚钱和好好爱我,我负责花钱和好好爱你”--亘古不变的家庭分工? 近日看到一份报告显示,在中国家庭中,74%的女性的收入比配偶低,但她们在消费方面拥有很大的发言权。我国51%的已婚妇女将夫妻双方工资放在一起共同管理,仅有2%的女性将收入全部交给配偶管理。有78%的已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣物做出决定;在购买房子、汽车或奢侈品等大额商品时,23%的已...

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发布者:王彦 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1437 | 发表于:2012/5/29 9:31:37
在营销项目上,总有很多的区域经理来问笔者史立臣,为什么自己也是兢兢业业,挖空心思去经营自己的市场可就是不如别人做的好?也许不同的区域经理业绩不如他人的原因不同,但和众多的区域经理接触了解他们的苦恼后,我倒觉得有很多共性的东西值得分析。 下面举一个案例: 老张是A企业的辽宁区域经理,在来到某企业之前是B集团公司的区域经理,有自己的销售网络,在辽宁经营了很多年,客情关系维护的很好。现在来到A企业是...

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发布者:史立臣 | 标签:营销管理 | 评论:2 | 阅读:1338 | 发表于:2012/5/28 12:02:43
2011年,随着国家医药行业政策的陆续推出,医药行业经历着巨大的变迁,虽然在经济危机的笼罩下,医药行业的变迁显得有些缓慢,但是,危机和机遇同时并存的医药市场下,医药企业包括制药工业和医药商业,都在思考着未来的出路。很多医药企业也面临着生与死的抉择,在中国医药产品严重同质化的今天,这种抉择考验着医药企业的营销能力。 北大纵横医药事业部的同仁们也在紧密的关注着整个行业的动态,从2011年所作的一些营...

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发布者:史立臣 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1086 | 发表于:2012/5/28 12:02:07
这是一个医药行业多变的时代:各大部的连番十二五规划、新的医药产业政策、安徽模式、上海模式、北京模式、医改的基层突破、基药双信封、大标双信封、……同时也是一个充满机遇的时代:2011年中国药品市场规模达到9078亿人民币,相比2010年增长20.1%,医药工业总产值15223亿人民币,相比2010年增长23.3%,同时政府加大投入、基层市场持续扩容,医药行业外在表现稍显颓...

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发布者:史立臣 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1134 | 发表于:2012/5/28 11:59:22
国家相关的差价政策虽然没有真正实施,但是,趋势已经非常明显, 未来5年.是深化卫生体制改革目标的关键时期,也是药品流通行业结构调整和转变发展方式的关键时期,医药商业市场会有较大的变化: 1.中小医药商业基本面临更加激烈竞争、淘汰、转型、收购、兼并、控股或者重组的境地,当然,也有一部分在区域上有明显竞争优势的中小医药商业会坚持下去。 比如山东省瑞康医药,就是竞争优势较为明显的一家商业公司,这家...

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发布者:史立臣 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1044 | 发表于:2012/5/28 11:56:01
在市场激烈竞争的今天,由于城市规模扩大、交通阻塞等原因,登门拜访式的营销效率越来越低,而成本却不断上升。作为直复营销的一种方式,一种营销手段,电话营销能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。在激烈的咨询市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助咨询企业获取更多客户和利润的营销模式,正在越来越多地为众多咨询企业所采用。 一、我国咨询业发展状况 咨询业的客户来源大致分为...

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发布者:时昆 | 标签:营销管理 | 评论:2 | 阅读:2608 | 发表于:2012/5/28 10:54:54
一次投诉会影响326个客户:1=(26*10)+(10*33%*20)=326,1人投诉;有26人不满意并保持沉默;有人会告诉10位亲朋好友;其中约33%的人会告诉另外20人。 1995年4月,吉里米-多罗森花299美元从伯克利的一家星巴克买了一台咖啡机,。回家后发现这台咖啡机有问题,于是,他带着咖啡机到星巴克去维修。由于维修需要时间,星巴克就借给他一台咖啡机使用,那天有问题的咖啡机留...

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发布者:李宝 | 标签:营销管理 | 评论:1 | 阅读:1702 | 发表于:2012/3/4 6:54:34
汤姆˙ 霍普金斯在接受一家大都市报纸记者的采访时,记者向他提出一个挑战性的问题,要他当场展示一下如何把冰卖给爱斯基摩人。于是就有了下面这个脍炙人口的销售故事:   汤 姆:您好!爱斯基摩人。我叫汤姆˙霍普金斯,在北极冰公司工作。我想向您介绍一下北极冰给您和您的家人带来的许多益处。   爱斯基摩人:这可真有趣。我听到过很多关于你们公司的好产品,但冰在我们这儿可不稀罕,它用不着...

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发布者:李宝 | 标签:营销管理 | 评论:1 | 阅读:2061 | 发表于:2012/1/20 11:20:36
近段时间以来,珠三角、长三角等沿海地区中小企业大规模倒闭潮又不断涌现,这一现象也引起了国务院的高度重视。据经济之声《央广财经评论》报道,国务院总理温家宝于10月12日主持召开国务院常务会议,研究确定支持小型和微型企业发展的金融财税政策措施。会议指出,当前一些小型、微型企业经营困难,融资难和税费负担偏重等问题突出,必须引起高度重视。 与此同时,专家也呼吁要成立国家级管理机构,未来国家将营造更加...

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发布者:何杰 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1186 | 发表于:2011/11/30 21:47:13
如果说几年前的节日消费市场还属于引导和培育状态,那如今的节日消费已经到了被过度刺激和超量释放的阶段。这个阶段一方面将原本小众的随机消费行为变成大众的刚性消费需求,另一方面也使得节日消费市场能量在被快速释放之后,营销的边际效益明显降低,维持市场高位的难度增加。与此同时,节日食品安全等产品质量问题引发消费者的信任危机,卖场的不实折扣等营销手段也使消费者在心中拷问商业道德,结果导致,面对被培育出的刚性消...

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发布者:瞿超凡 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1093 | 发表于:2011/11/15 20:27:38
什么是营销? 通过识别市场需求,确定目标市场,设计满足市场需求的产品或服务来实现销售。用德鲁克的话说,“营销的目的是使推销成为多余。”让恰当的顾客,在恰当的时候,知道你能提供什么样的产品或服务,并能随时联系到你。 要做到成功的营销,就离不开关系营销。 关系营销=产品质量*客户服务*市场营销 关系营销的目的是通过与客户尤其是大客户建立和保持一种良好的关系,在可...

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发布者:李宝 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1363 | 发表于:2011/11/14 14:23:09
【《糖烟酒周刊》2011年10月下 封面专题点评文章】 酱酒如何突破浓香型白酒封锁线 蒋文剑北大纵横管理咨询集团合伙人 纵观全国白酒香型市场格局,清香型白酒在华北一带根深蒂固,浓香型白酒在华中一线及以东的广泛区域拥有广泛消费群基础,而酱香型白酒的传统势力范围,除了贵州外,其他区域都只是依赖茅台、郎酒等在中心城市落地培育的消费群。这样的消费群整体上呈点状分布,尚未连结成片。 打开地图,从...

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发布者:蒋文剑 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1347 | 发表于:2011/11/5 14:14:51
市场定位(Market Positioning)是 70年代由美国营销学家艾˙里斯和杰克˙特劳特提出来的。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种...

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发布者:何杰 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1550 | 发表于:2011/10/25 23:49:19
家装营销的新趋势和新热点 蒋文剑 北大纵横管理咨询集团合伙人 近年来房地产市场云波诡异,与房地产也息息相关的家装业也将迎来新一轮的营销升级赛。中国家装营销或将呈现以下新趋势和新热点: 一是跨业营销联盟将成为家装企业竞争取胜的王牌(   这是一个商业整合的时代,想要依靠单打独斗在商业竞争中取胜已越来越难,未来企业之间的竞争已越来越表现为企业联盟之间的竞争。( )   本质上...

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发布者:蒋文剑 | 标签:营销管理 | 评论:11 | 阅读:1537 | 发表于:2011/10/5 15:23:38
聘请偶像或知名人士为企业产品代言,已经不是什么新鲜事,这也是目前在媒体上最常见的一种营销方式。产品利用偶像代言的好处在于:利用偶像本身的吸引力争取目标客户的认同;可以增加一般客户对该产品的印象;提高产品知名度;树立企业形象;传播企业的品牌价值等,这些的确给企业带来了良好的社会效益和经济效益。如果以评估广告常用的A.I.D.A(attention,interest,desire,action...

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发布者:何杰 | 标签:营销管理 | 评论:0 | 阅读:1029 | 发表于:2011/9/27 22:09:31