一家企业如果遭遇社会信任危机,特别是食品饮料企业的产品受到公众舆论质疑,基本可以判定其气数已尽。无论是白酒行业的秦池,还是其他喝的产品如三株、三鹿这样一些当初气场很大如日中天的大牌,都如昨日黄花,昙花一现之后纷纷谢幕。时至今日我们又听到对某名牌酒的质疑,在这样的关头,媒体少不了七嘴八舌,也有的不明就里跟着起哄,作为一位研究企业生产经营多年的企业管理专业人士,我也来说说自己的看法。 食品饮料行...

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发布者:蔡长程 | 标签:战略管理 | 评论:2 | 阅读:138 | 发表于:2012/3/7 11:41:06
Windows的界面是人机界面,从这玩艺儿传到中国时起,我们把微软这几代产品用过来,发现其界面越来越友好,难怪比尔˙盖茨会成为世界首富。 近来听说了两件小事,觉得管理咨询工作中应当对制度设计的终端部分界面是否友好引起重视。这样的人——人界面如果设计有问题,会比人——机界面更加不友好。下面请看两个例子。 例一。某市某街道办事处,一位先生...

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发布者:蔡长程 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:141 | 发表于:2012/1/29 1:33:05
“机关”这个词在我们可爱的汉语中,总觉得是个动的东西。在谷歌英语中搜“机关”这词,直接出来一个organ —— 器官,让人真的觉得还是中国人聪明,呵呵。拿“机关”这词搜百度词典,首先出来了一个a government organization ——某一政府组织,自然也稍微靠谱...

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发布者:蔡长程 | 标签:企业文化 | 评论:0 | 阅读:157 | 发表于:2011/12/29 20:25:07
康师傅曾经一直是做面的,方便面,之前在台湾做油脂生意。后来才做饮品,现在在中国大陆市场占有率第二。而其方便面在中国大陆的市场占有率一直是第一。 百事可乐是做饮料的,一直在美国做,在美国市场占有率第二。后来在中国做,现在在中国大陆市场占有率第四。 前些天,百事可乐要拿在中国大陆的所有装瓶厂换得康师傅饮料公司中5%的股份,这是动态运作,今后会增加到不超过20%。 我把这件事看成是百事可乐的扩...

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发布者:蔡长程 | 标签:社会热点 | 评论:0 | 阅读:229 | 发表于:2011/11/29 19:32:48
这是去年写的,本文主要是就一个群体主要领导的个性及其素质进行探讨,提出来一些似是而非或者似非而是的观点,请大家拍砖。 小时候看《三国演义》,说到刘备这位大英雄经常含而不露,缠头燕尾,青梅煮酒不露声色,赵子龙面前能摔孩子,便觉得人要修炼到这般功夫绝非易事。看三国前面对其描述是“此人不善好读书,性宽和,寡言语,喜怒不形于色,最好结交天下豪杰。”因此而好奇便去看《史...

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发布者:蔡长程 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:311 | 发表于:2011/10/14 12:38:10
信马由缰地写这篇文章,意识流。 头脑中时常冒出张明敏唱的《我是中国人》,国民党的中宣部长刘家昌作词作曲的,很上口很中国。还有《我的中国心》,洋装穿在身,心还是中国心。 学管理的几乎总是言必称欧美,想当初文革后没几所大学开设管理课程时,教授我们管理专业的老师还有几位是留苏的,油印的课本内容都是美日西欧的东西,当时感觉好新鲜,以为这企业管理专业很牛。 无论怎么讲管理,中国的企业始终有股中国味...

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发布者:蔡长程 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:286 | 发表于:2011/9/30 18:11:41
《史记˙留侯世家》说了这样一个有趣的故事:良尝间从容步游下邳圯上,有一老父,衣褐,至良所,直堕其履圯下,顾谓良曰:「孺子,下取履!」良鄂然,欲殴之。为其老,彊忍,下取履。父曰:「履我!」良业为取履,因长跪履之。父以足受,笑而去。良殊大惊,随目之。父去里所,复还,曰:「孺子可教矣。後五日平明,与我会此。」良因怪之,跪曰:「诺。」五日平明,良往。父已先在,怒曰:「与老人期,後,何也?」...

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发布者:蔡长程 | 标签:信息化 | 评论:0 | 阅读:241 | 发表于:2011/8/30 9:59:12
这是一篇我曾发表于一家煤炭行业专业杂志上的一篇文章。现在有一种新的提法叫“提高系统安全可靠性”,在此抛砖引玉,希望有同仁深入探讨这些方面的问题,特别是在面对目前大家热议的即使是雷击造成的动车事故这一类完全可以人为控制而非无法避免的责任事故时,还显得很有研究的必要。 “本质安全”的概念首先来源于机械设计,是指设备或装置在设计阶段,充分考虑到其运行...

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发布者:蔡长程 | 标签:社会热点 | 评论:0 | 阅读:256 | 发表于:2011/7/31 8:26:57
煤炭企业管理咨询不同于对煤炭企业开展技术服务,也不同于对煤炭企业做安全评价等方面的工作。从工作范围来看,涉及煤炭企业经营生产的各个方面,如组织机构与人力资源管理、财务成本、市场营销、物流,并与其生产技术如采掘、通风、地质、建筑、供电、运输与提升、排水等密切相关。从达到的效果来看,要么应当让煤炭企业在管理咨询方案实施后获得实实在在的效益,要么能让煤炭企业获得更加强大的竞争能力,具备长期稳定获取更...

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发布者:蔡长程 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:273 | 发表于:2011/6/27 11:00:33
   
这是我两年前写的一篇文章,自己再读起来把自己感动了,希望也能感动您。 听一朋友给我讲他所在企业的趣事。上世纪九十年代初,甲厂是一家军转民生产微车的兵工企业,效益还不错,自己搞了一条发动机生产线,怎么也整不好,一天生产几台都还不合格。上级来干预,要求此厂与另一生产发动机的同一兵工系统内的乙厂合并,那个乙厂的待遇似乎比甲厂差一点,于是甲厂的人不干了,就闹,罢工,组织一帮老人压马路。甚至,国务...

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发布者:蔡长程 | 标签:战略管理 | 评论:0 | 阅读:394 | 发表于:2011/5/27 12:25:36
目前在企业经营中出现了一种有趣的现象:负库存。 在应用ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划/规划)电子信息系统进行管理时,“负库存”这一问题显得尤为突出。 生产经营部门在向原物料部门领用所需材料时,出现了这样一种情况:所需的材料明明摆在库房里,数量也满足要求。而此时在库管员的帐上这种材料的数量却没有这么多,帐上的库存数量比领...

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发布者:蔡长程 | 标签:财务资本 | 评论:0 | 阅读:452 | 发表于:2011/4/29 18:20:20
乐凯胶片(600135)3月1日晚间公告称,公司拟增加投资太阳能电池背膜生产线,投资金额2051万元,工程建设期6个月。据悉,项目建成达产后,预计年销售收入9400万元,年利润总额640万元,投资利润率31.20%,全部投资回收期4.22年。 本届全国人大代表、乐凯胶片集团总经理、上市公司乐凯胶片股份公司(600135)董事长张建恒3月7日在谈到乐凯太阳能电池背膜成功销售上市时表示,批量上市...

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发布者:蔡长程 | 标签:行业分析 | 评论:0 | 阅读:660 | 发表于:2011/3/27 22:28:54
北京时间2011年1月24日,华为正式向美国北伊利诺伊州联邦法院起诉摩托罗拉,要求推迟诺西(诺基亚西门子合资公司)收购摩托罗拉无线网络部门,以阻止摩托罗拉非法向诺西网络转移华为自主研发的知识产权。 1月25日,芝加哥联邦法院法官莎伦•约翰逊•科尔曼发出一项“暂时性限制令”,要求摩托罗拉解决方案有限公司暂停与诺基亚西门子通信有限公司价值12亿美元的电...

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发布者:蔡长程 | 标签:行业分析 | 评论:0 | 阅读:437 | 发表于:2011/2/24 14:58:42
1月10日,投资5亿人民币号称国内单体厂房面积最大的变频空调和高能效产品的生产基地在邯郸正式投入运营,这片美的邯郸工业园占地738亩,是华北最大的白色家电基地。从2010年3月开工建设至今投入生产不到一年时间,待三期工程完成后空调年产能将达350万套,全部生产变频空调和1级高能效定速空调。邯郸工业园的竣工和投产,意味着美的空调在国内基本形成广东广州、安徽芜湖、湖北武汉、河北邯郸四大制造基地,实...

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发布者:蔡长程 | 标签:行业分析 | 评论:0 | 阅读:440 | 发表于:2011/1/28 18:17:07
   
最近在一家单位做咨询,碰见了一件让自己揪心痛心的事。 这件事就两个字:“技术”。 这家单位重管理,管理岗位待遇不错,技术人员待遇不高,技术工人待遇低,表现出来的问题是:技术人员流失多,技术岗位缺人,技术问题得不到解决,往往因为一些简单的技术问题而给单位造成不小的损失。 想到很久很久以前,中国古人是不怎么重视技术的,大致将技术归于“奇技淫巧&rd...

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发布者:蔡长程 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:419 | 发表于:2010/12/27 22:43:49
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