尽管制度与流程具有理念和思路上的根本差异,但从某种意义上说,二者又是同一个事物的两个侧面,相互之间具有密切的联系: 1、流程是制度的灵魂 如果制度不能反应流程,就像失去了灵魂,它的执行一定会出现问题。所以制度无法执行时,往往是它所包含的流程有问题。 企业管理中常常会遇到“法不责众”情况,如果频繁出现这种情况,就说明一个制度或规定是不合理的,而不合理的地方往往是它相关的...

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发布者:邓其淇 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:349 | 发表于:2016/4/16 21:01:12
管理漫谈—制度与流程(一) 流程管理与制度就像流程就像是河流,流程管理就像是河道梳理,制度就是巩固河道的堤坝,那如果是治理像河流一样的业务流程,那应该用流程管理先梳理河道,河道梳理好了以后再用管理制度这样的堤坝巩固梳理成果,如果只是加固堤坝,河流总有一天会泛滥成灾。 要运用流程管理的方法去改善企业管理制度,首先要弄清流程和制度的关系。应该说,二者之间既有区别,又有联系,是对立统一的...

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发布者:邓其淇 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:354 | 发表于:2016/2/29 16:21:47