随着互联网+时代的到来,企业处于VUCA的外部环境,新型科技的成熟及爆发式增长,传统企业时刻面临被新兴指数型组织颠覆的威胁,对企业的战略管理、组织变革等提出了极大的挑战和机遇。 战略是企业航向的灯塔,是取得最佳商业成果的手段。从事管理咨询工作六年有余,当国内咨询还在对传统经典战略津津乐道,还在对快速动荡的外部环境束手无策时,以BCG战略智库专家提出了“战略调色板”...

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发布者:李瑞玲 | 标签:战略管理 | 评论:0 | 阅读:323 | 发表于:2016/7/15 0:25:45
关于客户导向,恐怕是所有企业面对顾客和客户的最低和最经常提出的要...

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发布者:李瑞玲 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:370 | 发表于:2016/5/27 14:05:06
以企业精神具体化为企业文化的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。   企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说...

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发布者:李瑞玲 | 标签:企业文化 | 评论:0 | 阅读:337 | 发表于:2016/5/27 14:03:14