客户对咨询公司的认可和满意不仅仅来自公司品牌、知识管理和行业知名度，更主要的是来自客户现场的项目团队。这支队伍之所以专业、敬业、职业素养、实战并另客户得到预想甚至超出期望的结果，是来自于领头人项目经理，所以项目经理的评估标准及储备人选就将是咨询公司核心竞争力的体现。
通常从经验、学历、模块的掌握和实战案例几个方面招聘项目经理，可是项目经理在实际带队中会出现和顾问的矛盾、应对客户的压力束手...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：102 |
发表于：2012/4/23 22:21:52
二年前，在和我同期进入的顾问交流后，出于顾问职业的敏觉，我发现在顾问中要进行一个以咨询生活为主题的专题沟通。正巧合伙人组织内训可以积累考核分，所以我就积极的搜索资料并制作命题《咨询与生活》的课件。
那场培训如期的划上休止符，除了内训的课程目标达成以外，参与培训的顾问们对我提出更多的需求，希望尽快推出关于职业经理人快速转化为咨询人的讲座以及如何成为合格的项目经理等。我感到很快乐，因为这就是价值...
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发布者：方芳 |
标签：企业文化 |
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阅读：104 |
发表于：2012/3/25 10:19:36
辅导方向
管理目标
内容
时间（小时）
效果
执行部门
验收成果或标准
时间安排(实施起始月)
...
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发布者：方芳 |
标签：战略管理 |
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阅读：93 |
发表于：2012/2/29 13:07:51
年终忙，忙开会。不仅自身所在的咨询公司开会，而且客户单位利用年终组织经营会。我几个场次赶下来，深刻意识到年终会不仅是场会议，更是企业综合实力的展现、是企业发展的延续、是企业战略的研讨会、是信心和员工激励。。。
客户的年终会议一年比一年务实有效，当顾问在参加年会过程中听到、看到经辅导的企业管理者的成长，精神面貌的改观，思维意识的转变和积极心态的展示时，虽然辛劳了一年、虽然不断出现和历经多个管理...
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发布者：方芳 |
标签：战略管理 |
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阅读：184 |
发表于：2012/1/24 21:52:40
续
咨询在国内生根发芽已经三十载，在不同的历史阶段发挥出积极效果，其中的案例在此就不做例举，更多的是把对咨询的理解进行剖析，让读者不同程度的深入咨询领域。通过了解，从业者可以充分地演绎咨询，咨询用户可以理性地识别咨询。
咨询是企业再生资源
咨询合作中甲乙双方的扮演者没有定式，随着企业咨询涉及问题和所处环境及阶段的不同将有不同的转换。在一开始时，可能这种变因为有一个适应期而显得滞后，但...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：144 |
发表于：2011/12/27 21:40:10
咨询在国内生根发芽已经三十载，在不同的历史阶段发挥出积极效果，其中的案例在此就不做例举，更多的是把对咨询的理解进行剖析，让读者不同程度的深入咨询领域。通过了解，从业者可以充分地演绎咨询，咨询用户可以理性地识别咨询。
咨询是帮助企业推动变革和变革实施成功
初生牛犊不怕虎，新生代顾问带着一份使命感进入咨询行业；满腔热情热衷于咨询客户的服务，获得客户对他们敬业的良好评价。喜出望外之余，发现自己的...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：198 |
发表于：2011/11/30 10:01:05
一、背景
企业从成长期走向成熟期阶段，原先创业初期及成长历程中的元老逐步形成思维定式，在运营中以经验为主导，以沉积为处事态度，对企业在规模扩大、培养核心竞争优势的过程中引进人才的企业价值观、科学管理的建议推行、组织细胞的新陈代谢产生消极影响，从而阻碍企业持续发展和竞争力的培养与凸显。
二、基本思路
1、三定理论（全面绩效理论）
定位：根据主营业务搭建企业组织架构；
定纲：不同层级的管...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：242 |
发表于：2011/10/22 17:32:52
笔者认为每个项目都是个案,因为客户不同、所处的管理阶段不同、地域文化和企业成长环境的不同、员工来源和素质的不同等等，正因为有太多的不同，所以咨询师对项目的指导思路、操作手法、团队成员选拔以及技术手段运用的深浅也不同。如果仅仅凭借以往项目经验应对现在的客户，那都是有悖于咨询师的职业道德，同时也为项目失败埋下了种子。
其实每个项目对笔者来说都是挑战，虽然自己在项目结束后很疲惫，而且项目组总要经历...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：441 |
发表于：2011/9/19 21:35:42
一、背景
延期交货将给企业带来应收账款问题、严重的库存问题和生产成本的巨大压力，甚至影响到***品牌在市场中的地位和信誉。在当今的市场竞争中，“现金流”已经成为竞争优胜者的重要衡量指标。随着企业业务规模的迅速扩大，***将如何面对因信息不对称造成的交货延期？又如何树立在信息化时代中的竞争优势？
二、设计思路
透过对近期多个交货延期现象的分析发现：各个职能部门（生产...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：293 |
发表于：2011/8/28 12:24:33
以下内容为某企业在企业之星大会上的基础发言，笔者为撰稿人。**是某企业的代称。
关于企业的”零”思考
2004年仅有37位员工的**,如今人员已经增至635人,目前正在向千人团队靠拢;人员规模在增加,年龄也逐渐走向年轻化:08年平均年龄为33.8岁,随着80后生的加入,全员的平均年龄已经达到28.9岁;年轻、有思想、务实、踏实成为**员工团队的主旋律。
**集设计...
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发布者：方芳 |
标签：企业文化 |
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阅读：341 |
发表于：2011/7/21 23:07:35
一、管理咨询的性质
现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家，企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作，咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。市场的需求决定了企业赖以生存的条件，企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。
管理咨询是这样的一个过程，有管理咨询专家组成项目组，在对企业管理现状进行调查...
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发布者：方芳 |
标签：行业分析 |
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阅读：490 |
发表于：2011/6/1 8:51:14
做咨询容易，但把咨询做成功却不容易。为什么？因为每位客户对咨询的理解不同、咨询公司打单人员对客户的承诺不同、企业客户安排的咨询对接人利益取向不同、每位项目经理项目导向不同，一系列的可变因素，导致众多项目轰轰烈烈开始，冷冷淡淡收场。
资深咨询师有八个面，甚至更多面。项目内：需要拢着顾问干活；总监来视察还要注意沟通方式；合伙人愿望得要帮着实现。项目外：客户一把手要系统文件；客户二把手有3~4位，每位...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：442 |
发表于：2011/5/26 14:09:54
系统内的问题系统外解决
一、企业是利基的
在咨询公司和企业客户签订合同的那一刹那，就奠定甲乙双方的关系。在项目运行过程中，企业方从合同前的了解认识转变为审视和评估。随着双方信任关系的建立，企业方意识并上升到和咨询公司统一目标，携手共进的理念层面。
以上描述的是咨询客户合理的心态，也是归于人本的心态反应。
二、咨询公司的模式
不同的咨询模式会带来不同的客户价值。
以咨询技术为...
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发布者：方芳 |
标签：企业文化 |
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阅读：438 |
发表于：2011/4/12 12:21:42
学习带给咨询师什么？
咨询行业对于从业人员素质要求较高，例如：快速学习能力、企业系统运营管理能力、有效沟通能力、市场应变能力和科学预测并快速决策的能力等等，因此咨询质量更大程度取决于咨询团队的素质。可是我们的客户各有不同，例如企业发展阶段不同、企业规模不同、企业所在行业地位不同、企业所在地文化不同和企业的资源与达成的咨询目标不同等等，所以没有一个咨询项目是相似的。
咨询师的高门槛、客户的多...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：453 |
发表于：2011/3/11 13:48:38
宋.苏轼《题西林壁》诗：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”达幼小时得知千古传诵的名言，心揣身临其境的愿望；去年几位同行朋友前往庐山，归来后分享游记，促使我筹划起今年与家人春节庐山一游。
“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”网上的解释是因为身在庐山之中，视野为庐山的峰峦所局限，看到的只是庐山的局部而已，这必然带有...
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发布者：方芳 |
标签：咨询 |
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阅读：399 |
发表于：2011/2/9 17:32:23