1、关注肯定。
员工在达到绩效目标之后，他们希望在绩效反馈中得到及时、明确的肯定与鼓励。中国员工向来“谦逊”而“内敛”，不轻易表露其对于赞美与表扬的渴望。然而，从人之本性分析，为人欣赏、得到赞扬确实又是大多数人内心深层次的需求与期望，无论他是孩子还是成人。 “我其实就是想听他那一句话，可惜他到最后都没有说”。不难想见，当一颗...
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发布者：范兴东 |
标签：人力资源 |
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阅读：305 |
发表于：2011/4/29 7:37:04
原则一：真诚性
真诚是基础，是前提，不必过于谦逊，也不可夸大其辞。要让员工真实地感受到你确实是满意于他的表现，你的表扬出于你的真情流露，不是“套近乎”、扯关系。只有心与心的交流才会对员工真正地有所触动，也只有发自真心的表扬才可能成为员工前进路上的不竭动力。
原则二：客观性
在进行绩效反馈之前，主管人员有必要认真思考一下这个问题：影响员工绩效的因素究竟是什么？绩效不良是...
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发布者：范兴东 |
标签：人力资源 |
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阅读：299 |
发表于：2011/3/29 20:21:58
知识工作的界定标准——工作过程的程序性和规范性
东华大学旭日管理学院的戴昌钧教授经过系统的研究提出：将工作的程序性和规范性作为判断一项工作是否是知识工作的一个界定准则；凡是一项工作，其过程和内容尚未达到明晰的程序化和规范化，当归入知识工作的范畴。即知识工作是一种非程序化和规范化的工作。
程序性和规范性是工作的一个本质属性。
由泰勒开创的科学管理运动其最大的历史功绩是找...
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发布者：范兴东 |
标签：人力资源 |
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阅读：332 |
发表于：2011/2/28 22:27:03
人类社会发展的历史，就是一部不断创新的历史。市场竞争日益激烈。综观当代企业，唯有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。创新是促进一个公司发展的动力。但对大对数企业管理者和员工而言，创新这个词是一个很虚拟的概念，许多的公司都倡导要营造鼓励员工创新的企业文化，却不知如何引导创新，至于如何进行创新管理，就更是束手无策了 。
所以成功的创新，需要对其全过程进行精细的管理。这个管理过程包括营造创新...
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发布者：范兴东 |
标签：管理 |
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阅读：252 |
发表于：2011/1/30 21:59:04
对大多数企业而言，营销团队就好比是阵地战强攻的突击队，起到攻城拔寨的作用。毫不夸张地讲,一支高效的营销团队决定了企业的命运。所以打造一支优秀、高效的营销团队，是一个公司营销工作的重中之重。
首先，优秀的团队需要优秀的营销领头人。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个初创的营销团队要成长为高效优秀的营销团队，必须选择优秀的营销团队领导。一个团队的领导，如果缺乏专业知识，自...
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发布者：范兴东 |
标签：人力资源 |
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阅读：294 |
发表于：2010/12/30 11:48:49
绩效管理效果不好或失败的一个重要原因就是没有把它同工作成果、员工发展、部门目标很好地联系起来。效果不好的另一个原因是管理者没有充分使用绩效管理的全部工具．如果我们认为绩效评价就是绩效管理．它就不会有效果。因此，我们必须认识到绩效管理是一个系统．它必须同组织的其他职能联系起来。绩效管理是一个完整的循环系统。绩效管理系统是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序、复杂的管理活动...
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标签：人力资源 |
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阅读：342 |
发表于：2010/11/30 22:44:23
价值创新是现代企业竞争的一个新理念，它不是单纯提高产品的技术竞争力，而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客，赢得企业的成功。现代企业竞争手段不断变化，技术固然是一个十分重要的途径，但是向价值领域里扩展是当今的趋势。
现实中的许多成功的企业，如沃尔玛、改变企业战略之后的康柏电脑、西南航空等一些欧美企业之所以能不断发展、不断增加利润数额、并不是因为他们采用了什么高新技术，也不是因行业环境对其发展...
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发布者：范兴东 |
标签：人力资源 |
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阅读：300 |
发表于：2010/10/25 22:05:53
作为一家伟大的公司，注定会有许多与众不同的地方，北大纵横也不例外。且不说创始人王璞的“三无四不”原则（三无：无司机、无秘书、无办公室；四不：不控股、不进董事会、不称总裁、不签字）。也不说创始人王璞在03年非典和08年地震期间的“一纵一横”如何与“命运死神”擦肩而过车祸，从此使北大纵横与国家民族共命运。更不说创始人王璞作为中...
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阅读：411 |
发表于：2010/9/1 19:52:49
2010年两会召开前夕，新华网开展了“你最关心的话题”网络民意调查。调查结果显示，分配不公问题在18个选题中位居第一。两会期间，分配不公问题也是代表委员们讨论的一大热点，成为议案提案涉及最多的问题之一。专家献计献策，有关部门也陆续配合出台诸如上调最低收入工资标准等相关政策。
涨了工资，就能解决收入分配不公的问题吗？近日，围绕“工资”的报道充斥媒...
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发布者：范兴东 |
标签：社会热点 |
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阅读：328 |
发表于：2010/8/30 16:53:13
对大多数企业而言，销售是企业的“生命”，公司的利润来源于营销价值的实现。用“三分天下有其二”来形容销售队伍对公司的重要性可以说毫不夸张。所以如何激励和留住销售人员是非常重要的，这样就需要企业能建立一套既能不断激励销售员工又要满足其工作成就感的薪酬制度。
现行的销售人员薪酬结构主要就是“基薪+奖金(佣金)”，看似很简单，但...
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发布者：范兴东 |
标签：人力资源 |
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阅读：392 |
发表于：2010/7/31 7:55:25
国美于6月24日在全国发售其定制生产的“iPad”—— FlyTouch（飞触）平板电脑。国美将正式以自主品牌进军平板电脑市场。
据了解，FlyTouch使用Android操作系统，7英寸触摸屏，处理器部分使用威盛主芯片，支持WIFI和网络接口，搭配30万像素摄像头。
苹果在年初发布了平板电脑iPad后，引起了业界对这一概念产品的关注。与苹果平板...
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发布者：范兴东 |
标签：社会热点 |
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阅读：416 |
发表于：2010/6/29 21:57:25
品牌溢价能力其实就是消费者愿意花更高的代价购买相同的但是有品牌的产品。从经济学角度来说，消费者能接受的商品的价格是这个商品在消费者心中的价值体现，消费者在买商品时希望达到自己利益最大化为，而所谓利益最大化，就是在商品给带来自己一定效用时，所耗费的成本最小即付出的代价最小。或者是在一定花费的基础上，商品带来的效用即价值最大，这个价值不只是商品自身的使用价值，还包括了消费者对商品的心里价值。
品...
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发布者：范兴东 |
标签：战略管理 |
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阅读：391 |
发表于：2010/5/30 12:39:11
中华全国总工会副主席张鸣在今年3月的两会上表示，工资集体协商覆盖面窄，全国共有1300万家企业，其中超过1000万家的中、小企业也就是将近80%的企业还没有建立工资集体协商制度。与此同时，全国政协委员、中华全国总工会经费审查委员会主任张世平表示，推动工资集体协商制度建立将是中华全国总工会下一步工作的重点。
工资集体协商，是指员工代表与企业代表依法就企业内部工资分配制度、形式、收入水平进行平等...
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标签：人力资源 |
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阅读：482 |
发表于：2010/4/29 22:26:17
一、构建事前预防体系
1、对客户的资信水平进行调查与分析，以确定合理的资信标准。
（1）建立新客户的筛选、审查评估制度，在增加客户时要逐项逐级对新增的直接合作客户进行审核；初次合作的客户，原则上有半年的考评期，考评期内不享受公司的信用政策，考评期结束进行综合信用等级的评定，才能享有相应的资信资格。或者进行根据需要的资信额度进行一定的资产抵押。
（2）对所有客户建立考核与评估体系，定期进...
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发布者：范兴东 |
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发表于：2010/3/30 18:15:47
中药是我国的“国粹”，几千年的使用历史，使中药在国内拥有庞大、固定的消费群体。然而我国现有1200多家中成药生产厂家，大部分都在生产同类型的普通中成药，企业在市场面临激烈的产品同质化竞争。要想获得生存和可持续发展，企业的产品就要有区别与同类产品的差异性，建立品牌正是帮助企业的产品之间区隔的有效手段。企业总在提品牌，究竟品牌能给企业带来什么样的经济价值？如果研究传统中成药...
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发布者：范兴东 |
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阅读：434 |
发表于：2010/2/26 11:40:59