前段时间手机不慎丢失,为了保持正常通话只好赶紧进行补卡,两个手机卡都是中国移动的,其中一个是北京的另一个是济南的,当在第一时间内询问如何办理补办卡时。北京移动是这样答复的:1、如果有手机密码可以凭密码到任一营业厅办理;2、如果忘记密码当初凭身份证办的卡可以持身份证到营业厅直接办理;3、如果不是凭身份证办理又没有密码的,可以持身份证到营业厅提供最近三个月内经常通话的对方号码就可以办理。济南移动的答...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:1422 | 发表于:2009/3/8 20:23:29
在企业文化建设过程中,如何制订出具有高度凝聚力和激励作用的企业愿景常常成为伤脑筋的事,因为愿景不仅仅只是对未来描述一副美丽的蓝图,她还要具有可操作性可实现性,这样才能让人精神振奋,勇往直前,否则愿景就真变成了一厢情愿、空中楼阁。 下面就本人在企业文化咨询项目中有关确立企业愿景谈一下自己的观点和体会。 首先,明确愿景的概念 企业愿景又称企业远景,简称愿景(Vision),是企业未来可以...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:企业文化 | 评论:0 | 阅读:2089 | 发表于:2009/3/5 9:48:44
每一次技术的创新和突破都能在其应用行业产生质的飞跃,都会引领行业产生重大的变革。近年来,随着微型光机技术及关键零件陆续获得突破,微型投影已经开始在人们生活和工作中产生越来越深远的影响,而微型投影机一经出现,就以其体积小、重量轻、简单、时尚以及便携等特点吸引了消费者的眼球,更因其与娱乐设施、手机、电脑等设施实现完美链接,为未来的成长开创了无限的生存空间。 一、微型投影机的诞生 微型投影雏形是...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:1459 | 发表于:2009/3/2 10:56:26
有新闻说:千万不要小看工作作风带来的问题,一组织仅仅推行“不拖不延”承诺,3个月之内居然将某类物资的采购周期由原来79天降到了47天,仅仅只是工作作风的改变…… 那么什么是工作作风?它真的会起这么重要作用吗?通常来说,工作作风就是在工作体现出的风格,也就是一种对待工作的态度。《日本企业管理艺术》的作者(理查德•帕斯卡尔和安东尼&b...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:企业文化 | 评论:0 | 阅读:1452 | 发表于:2009/3/1 10:17:58
一、能力素质模型(Competency Model)构建 能力素质模型是指为了达成组织整体绩效目标并针对特定的工作岗位所要求的与高绩效相关的一系列不同胜任能力要素,及其可测量的等级差异的组合。它是对员工核心能力进行不同层次的定义以及相应层次的行为描述,确定关键能力和完成特定工作所需求的程度。 通常来讲,能力素质模型一般包含两层面内容: 一是胜任能力的组成划分。采用有效的方法选择相关职位...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:1613 | 发表于:2009/2/27 16:12:37
企业文化理念体系确定以后,在落地实施过程中,不同企业会根据不同情况采取不同的方式方法进行宣贯,希望通过系列的组织行为达到把理念内化于心外化于行的作用,但很多情况下效果并不理想,甚至很多企业在文化建设中变成了走过场,到最后形成文化与管理两张皮的结果。 个人认为,在企业文化建设落地过程中,不管采取何种形式,全面遵循以下七方面原则,通过持续、渐进的宣导才能起到较好的效果。 1、服务战略原则 ...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:企业文化 | 评论:0 | 阅读:1744 | 发表于:2009/2/27 15:28:44
在株洲建设雅马哈摩托车有限公司管理提升咨询项目中,为客户建立任职资格体系是咨询内容的重要内容之一,经过项目组的共同努力和客户的全力配合,为客户设计了科学、适用的任职资格体系,对于如何建立有效的任职资格体系,个人具有下面几方面的思考。 任职资格体系的内容 任职资格是指从事某类职位某一级别任职者所必须具备的知识、经验成果、技能与素质的总和。任职资格管理体系由三大体系共同组成,其分别为任职资格...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:2430 | 发表于:2009/2/27 15:22:08
北京节后初春的早晨还是一片寒冷,凌晨5点多下了火车,天还不亮,寒风阵阵。走出北京火车站直奔地铁站口,到了打卡处才发现自己电子乘车卡忘带了,只好回到卖票口处买票,等到卖票口处才发现已经排起了一条长龙,自己足足站在20米开外,由于是下车的一个小高峰,自己身后的队伍还在加长,怎么会排这么多人呢!?原来本是两个卖票窗口现在只开了一个,也许是为了节省人力吧,由于找零换零的卖票速度还较慢,等轮到自己时已是冻...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:企业文化 | 评论:0 | 阅读:1407 | 发表于:2009/2/27 15:19:20
“宽严相济”不是一个时髦的词语,它来源于中国儒家智慧的精髓——“宽猛相济”,是中国传统管理思想在现代企业管理实践中的应用与提升。 “宽猛相济”是古人提出的一条治国谋略。所谓“宽”,是指统治者在治理国家、管理人民的过程中采用宽松、怀柔、恩惠的策略或手段,人民能够自觉接受并遵循...

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发布者:郭瑞刚 | 标签:企业文化 | 评论:0 | 阅读:1970 | 发表于:2009/2/27 14:25:51
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