北大纵横率先提出全生命周期管理咨询-1
转型升级的大潮如今已经波及各个行业,几乎无一可以在其中得以幸免,不针对性的进行行业的转型升级,仍然坚持着过往的传统模式的企业被时代淘汰几乎可以说是必然的。 管理咨询行业一方面在给其他行业做产业升级和企业转型,一方面也需要系统的思考一下本身的行业升级问题。 转型升级本身的核心我认为还是以客户为中心,真正能够把握住客户的深层次需求,并针对性的提高产品价值内核和改进服务方式。 作为咨询这个行业的痛点之一,我认为“单一项目”为核心的咨询可以在点上解决客户的问题,但并不能系统的解决客户长期发展的问题,尤其作为方案式、建议式的咨询模式更加不能符合客户的长期需求。即使短期内帮助客户落地执行较好,体现的价值也是很有限的。 2016年2月份,我带领北大纵横第六事业部行业中心总经理们在澳洲游学,期间我第一次较为系统的提出企业全生命周期管理咨询的概念和思路。我给这一咨询模式定义为:“管理咨询的本质是为企业提供与经营管理相关的知识性服务,为了更好服务客户,必须深度的把握客户的真实需求,提供精准服务。为此,咨询公司将长期跟踪客户发展各个阶段,提供主动营销,建立客户长期粘性。”其两种延伸方式:第一种是纵向延伸,即伴随客户成长关键阶段,提供针对性咨询服务。第二种是横向延伸,即在某项领域由于积累了大量的案例,形成了特定的咨询产品,在类似客户之间进行推广。
企业管理咨询业的领导者-北大纵横管理咨询公司亚太最具影响力的咨询公司
发布者:韩嵩 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:311 | 发表于:2016/4/30 14:26:30