一、心态:积极乐观、阳光心态 阳光心态包括几个方面: 对自己,阳光自信,相信自己的能力,不自卑、不自疑,相信能进纵横的人,个个都是人才; 对公司,从正面思考和理解,纵横是一个快速成长的企业,快速成长中也许会有这样那样的问题,但其实很多问题都是沟通不足所致。倡导大家从正面思考,积极参与沟通讨论; 对客户,谈项目阶段遇到每个客户,都首先认为每个客户都是真诚的,而不是怀疑客户“套方案...

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发布者:何操 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1584 | 发表于:2010/10/29 16:20:02
即将启动山西一个煤业公司的组织流程管理咨询项目,在此,也谈谈梳理得出的组织流程管理咨询项目对企业的价值和意义。 首先,要从管理咨询的实质和目标的说起: 管理咨询是一项科学的、系统的知识服务,不同于点子公司、策划公司;管理咨询需要进行大量的深入访谈调研,在深入分析和充分沟通研讨的基础上,借助系统的管理学知识、借鉴过去的大量类似项目经验,帮助企业制定科学合理、适合企业实际情况的针对性方案。并和...

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发布者:何操 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1640 | 发表于:2009/4/30 17:43:53
2003年1月,我曾经执笔了《在中国做管理咨询》,6年过去了,时值经济的冬天,更加深切的感受到管理咨询的责任与荣耀。 经济危机对企业有很大的影响,自然对管理咨询的业务也有一定的影响。很多企业由于经济危机带来财务问题,不可能投资进行内部管理的提升;而少数效益好的企业,如水泥等涉及基础投资建设的企业又由于业务的繁忙无暇进行咨询。这时候进行咨询的企业,无疑都是一些效益较好、目光远大、志存高远的企业...

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发布者:何操 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1855 | 发表于:2008/12/6 18:08:23
短期来看,咨询公司的竞争是人才的竞争。而长期来看,人才的竞争其实是机制的竞争。北大纵横最优秀的两个机制,一是弹性工作制,二是培训机制。 弹性工作制保证了顾问能把咨询当成一种终身职业,能以最好的状态服务下一个客户。而培训机制能保证终身职业的咨询师的知识结构始终是最新的、能更好的服务客户。
发布者:何操 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1689 | 发表于:2008/10/31 22:08:01
今年以来,服务了不少的客户,出于种种考虑,很多项目的合同金额偏低。主要是考虑到客户的承受能力和长期的合作。感受到也有一些出乎最初考虑之外的利与弊。 有利的地方,对企业而言,以有限的预算接受了一次咨询,对企业肯定是有价值的,甚至超值;对咨询公司而言,多了一个宣传自己的机会,积累了案例,也很好。但不利的地方也有,反而是低价的项目更难做到客户满意,究其原因,可能是因为客户反而有着不切实际的期望,或者是...

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发布者:何操 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1832 | 发表于:2008/9/23 14:47:38