经典顾问式销售案例-把冰买给爱斯基摩人
汤姆˙ 霍普金斯在接受一家大都市报纸记者的采访时,记者向他提出一个挑战性的问题,要他当场展示一下如何把冰卖给爱斯基摩人。于是就有了下面这个脍炙人口的销售故事:
  汤 姆:您好!爱斯基摩人。我叫汤姆˙霍普金斯,在北极冰公司工作。我想向您介绍一下北极冰给您和您的家人带来的许多益处。
  爱斯基摩人:这可真有趣。我听到过很多关于你们公司的好产品,但冰在我们这儿可不稀罕,它用不着花钱,我们甚至就住在这东西里面。
  汤 姆:是的,先生。您知识注重生活质量是很多人对我们公司感兴趣的原因之一,而看得出来您就是一个注重生活质量的人。你我都明白价格与质量总是相连的,能解释一下为什么你目前使用的冰不花钱吗?
  爱斯基摩人:很简单,因为这里遍地都是。
  汤 姆:您说得非常正确。你使用的冰就在周围。日日夜夜,无人看管,是这样吗?
  爱斯基摩人:噢,是的。这种冰太多太多了。
  汤 姆:那么,先生。现在冰上有我们,你和我,那边还有正在冰上清除鱼内脏的邻居,北极熊正在冰面上重重地踩踏。还有,你看见企鹅沿水边留下的脏物吗?请您想一想,设想一下好吗?
  爱斯基摩人:我宁愿不去想它。
  汤 姆:也许这就是为什么这里的冰是如此……能否说是经济合算呢?
  爱斯基摩人:对不起,我突然感觉不大舒服。
  汤 姆:我明白。给您家人饮料中放入这种无人保护的冰块,如果您想感觉舒服必须得先进行消毒,那您如何去消毒呢?
  爱斯基摩人:煮沸吧,我想。
  汤 姆:是的,先生。煮过以后您又能剩下什么呢?
  爱斯基摩人:水。
  汤 姆:这样你是在浪费自己时间。说到时间,假如您愿意在我这份协议上签上您的名字,今天晚上你的家人就能享受到最爱喝的,加有干净、卫生的北极冰块饮料。噢,对了,我很想知道你的那位清除鱼内脏的邻居,您以为他是否也乐意享受北极冰带来的好处呢?
北大纵横企业管理咨询集团 营销咨询中心顾问    李宝(让优秀成为习惯!让方成为力量!让快乐成为心态!)
企业管理咨询业的领导者-北大纵横管理咨询公司亚太最具影响力的咨询公司
发布者:李宝 | 标签:营销管理 | 评论:1 | 阅读:265 | 发表于:2012/1/20 11:20:36
评论者:匿名
2012/5/4 23:35:45
输入内容!!!