要给客户这样问我:钱也花了,各种方案也得到一大堆,有主方案、辅助方案、执行计划等等,可是,操作时,总是会碰到形形色色的问题,那么,如何才能让管理咨询成果更好地落地呢?作为一个在管理咨询一线摸打滚爬七八年的项目经理,我得说道说道。 首先,做咨询项目,得明白自己的真正需求是什么,什么样的成果适合自己。我曾经有个客户,只给我们要了很少的方案,但几乎每天都在和我们研讨如何解决他们的问题,思路探讨清楚了,...

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发布者:刘思振 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:260 | 发表于:2016/8/31 17:32:29
在战略规划项目中,通常会预测未来一段时间客户的财务指标,尽管这些指标有时候看起来不切实际。但不管怎么说,一个未来宏大的目标,能够鼓舞员工干劲儿,增加员工的凝聚力,也是对战略规划报告效果最简单、直观的描述。 那么,到底该如何预测未来财务指标呢?可用标杆分析法、定量预测法、定性预测法。标杆分析法用来预测相对财务指标,比如ROE、资产周转率;定量预测法用来预测绝对财务指标,比如资产、利润、收入...

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发布者:刘思振 | 标签:战略管理 | 评论:0 | 阅读:637 | 发表于:2015/9/25 14:48:20
一个案例告诉你KPI指标体系中的问题 在进行考核时,你是否有这样的烦恼:每个部门都有考核指标,每个月都严格按照考核指标进行考核,但结果是,每次考核员工的表现都很好,而老板并不积极,认为考核工作对公司发展支持有限,并且考核工作牵涉到大量的人力、物力,考核适得其反。失去了老板的支持,考核工作在公司的推广难度,可想而知。 考核作为一种现代管理思想,对企业的规范化运作具有重要作用,难道老板就没有意识...

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发布者:刘思振 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:1508 | 发表于:2015/1/8 14:27:21
我们在为客户设计考核指标时,往往会运用平衡记分卡工具,为客户找出KPI指标,比如客户满意度、ROE、市场份额、员工满意度等等。为客户找出KPI后,我们的任务也就完成了。事实上,到这里,工作刚刚完成一半,这就像为飞机装上仪表后,没有告诉飞行员仪表应该达到什么值。 客户通常不会使用KPI,而是使用含有KPI的目标作为绩效考核的标准。比如,客户不会考核客户满意度,而是考核“到年底客户满意度...

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发布者:刘思振 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:1306 | 发表于:2014/12/25 16:37:14
人力资源管理分析的常用财务指标 企业的各项工作效率都会最终反应到财务指标上,作为企业的关键部门,人力资源管理工作也是如此。因此,在分析、盘点企业人力资源管理效率时,需要对人力资源相关财务指标进行分析、判断。 一、常用的财务指标 通常来说,分析企业任何一项经营活动的财务效果时,都是从支出、收入以及支出和收入的比率三个角度入手。在做人力资源管理活动的财务效果分析时,也是如此。一般来说,常用的...

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发布者:刘思振 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:811 | 发表于:2014/7/30 17:04:05
股权激励的五大关键点 作为中长期激励的主要途径,股权激励对我国上市公司特别是国有控股上市公司的公司治理、挽留人才、提升绩效等领域发挥了重要作用。调查显示,2013年,有153家上市公司采用了股权激励的模式,比2012年增长了30%。在未来,仍会有大量的上市公司采取股权激励的方式,提升公司业绩。一个好的股权激励方案,需要牢牢把握如下五大关键点: 一、激励模式 每种模式都有自身的优缺点、适...

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发布者:刘思振 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:648 | 发表于:2014/7/30 17:01:56
东方日产成立近十年来,凭借着对我国工薪阶层消费需求的准确把握及恰当的市场地位,发展势头十分迅猛,在我国中高档汽车市场上,占据着十分重要的地位。据统计,截至今年六月份,东方日产市场占有率达到5.48%,位居行业前五。在这种强劲的势头下,东风日产雄心勃勃,誓言在2015年其年产量达到150万辆,销售量跃居行业前三。 然而,这个美丽的梦想因钓鱼岛而延迟。 今年九月份以来,随着钓鱼岛争端的持续升温,国...

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发布者:刘思振 | 标签:行业分析 | 评论:0 | 阅读:982 | 发表于:2012/12/19 14:14:13
   
咨询师的职业道德 咨询师的职业道德根本是咨询师对于咨询价值的判断。由于咨询师的特殊工作环境,决定了其对咨询价值的判断会出现偏差。从咨询公司来说,咨询是一种商业模式,对咨询公司的价值是准时顺利回款,并适时带回客户的二次购买,这种价值判断模式姑且认为是回款论;从客户的角度来说,咨询是一种服务,是一种帮助客户完成相关任务的工作模式,这种价值判断模式姑且认为是客户满意论;从企业来讲,咨询是一种决策,是一...

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发布者:刘思振 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1014 | 发表于:2012/11/29 14:30:01
所谓察举制,就是由地方长官在辖区内随时考察、定期选取人才并推荐给上级或中央,经过试用考核再任命官职。汉代察举制作为我国第一种规范化的用人制度,在中华大地上持续八百余年,该制度和春秋战国的军功爵、夏商西周的世卿世禄相比,有效扩大了统治阶级的国家机器的人才基础,也给广大士绅阶层参与政治开辟了一条道路,缓和了社会矛盾。这一制度是汉朝长治久安的基础,为汉朝帝国立下汗马功劳。 尽管中央政府会对各地方推举的...

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发布者:刘思振 | 标签:人力资源 | 评论:1 | 阅读:1247 | 发表于:2012/9/15 16:17:47
汉代选举制度历史上称作乡举里选,从字面上看,包括举和选两个步骤,选也就是地方推举贤人,选是中央根据相关测试,把符合需求的贤人,留下录用。一般来说,这种选举制度包括无定期选举、特殊选举、定期选举。 无定期选举一般是朝廷遇到重大变化,比如老皇帝去世、新皇帝登基、国家遇到重大自然灾害等,朝廷下一道诏书,让全国各地推举贤才,然后皇帝通过统一的策论,决定用否。 特殊选举是为特殊任务而进行的专才选举,比如...

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发布者:刘思振 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:1433 | 发表于:2012/8/5 9:42:30
人保部放出延迟退休的口风后,工薪阶层纷纷以各种形式表达自己的担忧,期望引起相关部门的重视,进而收回成命。在人民网进行的调查表明,近四分之三的人明确反对延迟退休,支持延迟退休的人只占一成稍多。 对延迟退休表达反对意见的人认为,延迟退休一方面不利于年轻人就业,另一方面担心随着年龄的增长,年长者可能逐渐丧失工作中的竞争力。还有人认为,延迟退休有劫贫济富的嫌疑,损害了广大工薪阶层的利益。 事实上,反对...

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发布者:刘思振 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:1261 | 发表于:2012/7/8 19:18:50
在咨询服务中,如何使得咨询公司的方案能够在客户中落地开花,达到客户购买咨询服务的目的,一直是客户比较关注的问题。在实际操作中,由于种种原因,相当一部分咨询方案仅仅停留在纸面上,和客户的实际经营状况相差深远。这也导致了很多咨询服务的潜在购买者偏听偏信,拒绝咨询服务。 影响咨询效果的因素是多方面的,经过笔者长期的观察,总体说来,主要有以下五点: 1、咨询项目组甲乙双方配合不够紧密。很多客户认为,既...

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发布者:刘思振 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1208 | 发表于:2012/6/24 14:27:46
在服装行业,库存是始终悬在各大企业头上的一把锋利的双刃剑。一方面,如果库存较低,就会出现断货,减少利润,失去加盟商的信任;另一方面,如果库存较高,一旦消化不掉,每天都会贬值,并占用大量的资源,增加运营风险,影响企业的持续健康经营。 美邦服饰一度受高企的库存水平的困扰,以至于在2012年新春酒会上,每个高层管理者都被要求针对如何消化存货进行轮流发言,检讨、反思、献计献策。经过一段时间的努力,美...

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发布者:刘思振 | 标签:战略管理 | 评论:0 | 阅读:1405 | 发表于:2012/5/19 18:24:19