第四个阶段是“行”的阶段。通过活动和考核手段使员工切实按照理念执行。这里的考核和第三阶段不同的是要在员工个人的绩效考核指标中体现企业的核心理念。具体可以通过平衡计分卡以及行为考核等方法解决。 对员工关键业绩指标文化导向的考核首先要通过平衡计分卡将公司理念分解到各层级的考核指标中去。表3就是一个将企业文化理念通过平衡计分卡分解的例子。 表3 用平衡计分卡分解文化理念 ...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:6 | 阅读:1243 | 发表于:2013/3/5 9:10:22
其他常见的宣传手段还有,将企业的理念制成文化手册、开展文化征文活动,将理念印在企业的名片和工牌上,等等。企业文化的传播是通过这些一点一滴的细节工作形成整体作用的,企业不能期望毕其功于一役。 可以使用问卷调查的方式来检查员工对企业文化的认知程度(如表2) 表2 员工对企业文化理念的认知程度调查问卷 ...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:6 | 阅读:1131 | 发表于:2013/2/7 13:29:02
系统推进,促使企业文化落地 理念体系制定出来后,企业还要面对企业文化的实施和推进问题。企业文化的推进实施是将企业理念内化于心,达到知行合一境界的过程,可以分为如下四个阶段: 第一阶段:组织和启动阶段。案例中的A公司首先成立、设置了专门的组织机构和岗位以在组织上保证文化体系成功推进,同时召开文化推进启动仪式,鼓舞士气,统一思想,还要制定出企业文化工作的中长期规划,将每个工作都具体细化到时间表...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:6 | 阅读:1061 | 发表于:2013/1/31 23:08:08
在这里有一个地方容易产生误解,就是企业理念部分的战略层包括愿景和使命,它们到底是战略还是属于企业文化?笔者认为这两项内容既是战略又属于企业文化理念层的范畴。企业文化和企业战略不是完全独立的,是有交叉的。实际工作中遇到的情况是有的企业有具体的中短期战略,没有使命和愿景,这时就可以从中短期战略出发来思考愿景和使命,提炼出愿景和使命后可以再来校正中短期战略,这是一个反复循环的过程,因为愿景本身也是可...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:1110 | 发表于:2012/12/4 8:52:42
另一个误区是认为企业文化一定要找到形象象征,如“狼”文化、“鹤”文化、“水”文化、“鹰”文化等等。企业文化的形象象征是企业文化建设的一个分支,不是主流,而且笔者认为是可遇不可求的,偶然性较大。形象象征除了增加企业文化的美感之外,实际用处似乎不大,是一种表面文章。一套理论体系,能用一个词或一句话总结出...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:3 | 阅读:994 | 发表于:2012/11/12 9:53:10
走出误区,提炼核心文化理念 企业文化诊断不是目的,不能为了诊断而诊断,诊断的目的是找到企业文化的问题,为企业重新构建体系提供思路。企业要构建完整的文化体系首先要将文化体系的框架确定下来。企业文化的体系正如人们常见的洋葱模型(见图1)所说包括四个层面:理念层(精神层)、制度层、行为层、物质层。其中理念层是核心,是其他三层的统领;其他三层应该是理念层的准确外在表现,所以文化体系构建首先要提炼核心...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:988 | 发表于:2012/11/12 9:51:47
企业如何以战略为依据来审视企业文化呢?根据战略要求,可以分析企业目前在各环节上需要有什么样的行为,目前企业实际产出的行为是怎样的?与战略要求的差距在哪里?这些实际行为产出背后的理念假设是什么?影响这些理念形成的主要因素是什么?产生正确的行为需要怎样的理念?如何使员工改变旧的理念转而认同新的理念?表1就是某食品企业在供应链环节分析企业实际产出的行为和战略是否匹配的过程。经过对企业各个具体环节的分...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:973 | 发表于:2012/10/27 6:35:49
企业文化看上去很虚,但是我们所关注的企业文化着重在实际操作层面。企业家只关心企业文化的产出——员工的行为,员工能否产出正确的、企业需要的行为取决于企业有什么样的文化。理解了这些,A公司的唐总应该可以回答那些对企业文化建设有误解的员工和同事了:改善企业文化是为了使员工产生出企业需要的正确行为,是为了企业的成功。 紧跟战略,诊断企业文化优劣 怎样的企业文化才是优秀的...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:1026 | 发表于:2012/9/11 16:53:20
每个企业都有自己的文化,这是毋庸置疑的,但企业文化也有优劣之分。企业从诞生到发展的过程中都有自己的行为方式,如果深入分析都有自己的理念假设。这是在企业经营管理实践中自然形成的,在某个时段可能是适合企业发展的,但是绝无可能说每个企业的文化都是优秀的。因为并不是每个企业都很成功,而不成功的企业背后的深层原因都源于他们没有打造一种能引导“成功”的优秀文化。 为什么很多企业有...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:1026 | 发表于:2012/8/30 9:23:41
食品行业包含农副食品加工业、食品制造业、饮料制造业等,通常来看有这样一些特点:它是一个完全自由竞争的行业,行业壁垒小,科技含量不高,进入容易,竞争激烈;行业生命力永恒,大部分食品属人们的生活必需品,弹性小,企业受社会经济波动影响小;产品虽小,市场很大,单价较低,消费量很大;品牌和销售网络是竞争取胜的必要条件。 这些特点使得人们一般都认为资源(原料来源)、品牌、供应链是该行业内企业成功的关键因...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:1036 | 发表于:2012/8/30 9:22:14
以前在专业期刊发的文章,拿来和朋友们分享 诊断、提炼、落地,企业文化构建三步曲 ——食品行业企业文化建设实践 文/缪华 企业之间竞争的背后是文化理念的竞争,依靠文化进行管理是企业管理的最高境界,然而,建立一套完备的文化体系,需要结合行业特点及战略需要,是一个长期、艰巨但富有价值的过程。 A公司是国内一家大型乳制品企业,虽然多年来一直在市场上占据主导地位...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:1070 | 发表于:2012/8/30 9:20:56
“企业要承担社会责任”的要求从来也没有像今天这样迫切,经过了30年的单向追求高速度发展的中国经济,是否真的要向“科学发展观”的方向转型了呢?当人们痛斥医药企业不顾患者利益的欺骗行为,国家查处生产沾满矿工鲜血的黑心煤的矿主。监管部门不断打击假冒伪劣产品的时候,另一方面,医院我行我素,因为医务人员要保持相当的生活水准没有高额的利润保证怎么行呢?煤矿爆炸...

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发布者:缪华 | 标签:企业文化 | 评论:2 | 阅读:1676 | 发表于:2009/1/6 18:37:09