从中国企业进入市场化之后,职业经理人这一群体开始涌现。家族企业的发展,使得职业经理人的生存和工作状态成为一个热门话题。时至今日,经理人进入职业化已经差不多有十年的发展史,这期间,尽管有唐骏这样所谓的打工皇帝,但职业经理人群体的总体状态还是不容乐观,真正称得上成功的职业经理人依然寥若晨星,现实中更多的情形是企业主抱怨职业经理人“不职业”,既缺少专业能力,又缺乏基本的职业素...
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发布者:潘亦藩 |
标签:社会热点 |
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阅读:271 |
发表于:2010/12/29 9:09:31
咨询这活干了九年多,算是行业老兵了。原来做企业时,两年不换一个岗位心里就难受,没有新鲜感了,就努力试图改变岗位或职位,说来也怪,居然每次都能成功。古代,“三”就是多了,更何况是“九”呢。可在咨询这个行当,硬是干了九年还有新鲜感,这只能有一种解释,自己是选对了行业,套用一句广告语:“我就喜欢!”
做咨询是真的累人啊...
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发布者:潘亦藩 |
标签:咨询 |
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阅读:366 |
发表于:2010/11/30 1:01:56
但凡有责任心的咨询人和咨询公司,都会思考专业化的问题。因为,越专业化,越能带给客户咨询的让渡价值。
专业化困扰了一大批中国的咨询公司和咨询人,而且长期困扰着,至今没有停滞的迹象。中国咨询界要解决的咨询专业化问题很多,范围很广,还具有层次性。
首先是专业化中的体系化问题。一个咨询人,是否掌握自己领域的体系很重要,没有体系的支持,很难给客户提供满意的解决方案。或者说,提供的解决方案的价值如果没...
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发布者:潘亦藩 |
标签:咨询 |
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阅读:377 |
发表于:2010/10/31 13:00:06
企业是经营的主体,利润是企业存在最重要的价值基础。从生存的意义上看,企业对支出的理性是最突出的。选择咨询服务,是企业的理性行为,咨询获得的价值,当然要大于企业的付出。有人研究认为,咨询公司给客户提供的价值,至少要高于客户支出的2.5倍。那么,企业怎样才能获得较高的价值呢?
首先,要接受咨询,就必须了解咨询业的一般规律。譬如,咨询是不能代表企业解决所有问题的,咨询的价值需要通过企业自身的实践来...
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发布者:潘亦藩 |
标签:咨询 |
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阅读:340 |
发表于:2010/9/30 14:46:30
从客户的角度分析,咨询的价值在于能够帮助自己的企业解决问题,实现预期的价值。客户的价值是咨询活动的起点和终点,也是咨询人员职业素养和专业能力高下的衡量标准。目前咨询业蓬蓬勃勃,一幅春天已经来临的美好景象,业内人士还有多少在关注自己给客户提供的价值呢?
咨询公司一样是商业化运作的,当然得遵循商业规律,商业规律中最根本的一条就是等价交换。客户支付了货币,他们拿到的是无形产品,无形产品的价值怎么估...
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发布者:潘亦藩 |
标签:咨询 |
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阅读:342 |
发表于:2010/8/30 0:01:46
天气火,商家火,消费者更火……
2010年的夏天有点火,炎炎的夏日,各大品牌饮料促销活动不断火热升级。纷纷启动“有奖销售V+KjhL#)iuy8)95%IUTqv@gUFPoW”,其中“再来一瓶”这种促销手法贡献最SnnduZ64znI#GW8LW##gZ#bVdHQj0GK)XhbPx-&iT+igAevu...
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发布者:潘亦藩 |
标签:营销管理 |
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阅读:421 |
发表于:2010/7/31 8:12:42
一个企业的成功超不出三个方面:一是有比较竞争力的产品和服务;二是企业的整体运营效率,整个供应链效率非常精悍;三是良好的客户的关系。三者相辅相成,协调运作,才能创造企业持续稳定发展。
如今前面两个变化越来越同质化了,但是客户关系管理对很多企业来讲还是处在一个摸索阶段,国外企业也在探索过程中。管理理论与科学的发展使产品创新和提高运营效率越来越容易做到,但是客户关系资产,即如何跟客户长期打交道的事...
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发布者:潘亦藩 |
标签:营销管理 |
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阅读:710 |
发表于:2010/6/30 13:53:33
三、企业家的误区
跨国公司、国有企业、民营企业的老板或CEO们在企业文化建设上都存在一些误区,但表现形式却不尽相同。
跨国公司的母公司一般都有非常强势的企业文化,子公司能做的事情一般是全盘照抄或者全面移植。但各国、各地区的地缘文化不同,企业是社会的一部分,都会受到所在国家和地区的影响,因此,照搬式的文化植入一定会受到子公司人员的抵牾,有时甚至会产生很大的冲突。
国有企业的企业家中不乏...
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发布者:潘亦藩 |
标签:企业文化 |
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阅读:466 |
发表于:2010/5/30 20:25:06
随着企业竞争的加剧,企业文化作为有效管理工具为越来越多的管理者所关注,成为近年来企业管理的一个时髦话题。尽管一些管理者因为在企业文化建设与推广中屡屡败北而发出了“文化无用论”的基调,甚至把企业文化归类为“一种锦上添花的面子工程”。但我们也依然看到很多精明的实干家们已经通过不懈的努力在企业文化建设与重塑中收获了丰硕果实。
总结了大量的企业案例...
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发布者:潘亦藩 |
标签:企业文化 |
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阅读:500 |
发表于:2010/4/29 14:00:04
一位哲人说过,没有高人的境界就不要妄议高人的思想。每天被琐事所累,纠集于家长里短之间,曾几何时,成了生活的常态。聊以自慰的是众多的客户,总给你难得的热络与尊重。而静下心来,听一段经典,读一阙美文,赏一枝花蕾,悟一段哲理已经是遥远的记忆。可积习总是难改,附庸风雅也罢,故弄玄虚也罢,没理由地喜欢形而上的思虑。从西域思辨到东方智慧,冥思苦想中,感觉一种莫名的满足。但四十多年的人生,我的灵魂还在徘...
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发布者:潘亦藩 |
标签:社会热点 |
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阅读:452 |
发表于:2010/3/31 0:50:55
不知不觉间入行已近十年。从对咨询工作的懵懂冲动到稍有体悟,没有志得意满的自恋,更没有功德圆满的惬意,内心深处倒越来越有战战兢兢,如履薄冰的感慨。当客户动辄以几十万元,甚至数百万元的巨额投入,以期实现解惑明道的愿望时,我们真的能够满足客户最需要最基本的渴望么?
有时候,客户需要的是战略的突破。在多数情形下,企业主在经营过程中都会产生迷茫,不知企业碰到了什么问题,为什么遇上了增长瓶颈。在迷茫之际...
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发布者:潘亦藩 |
标签:咨询 |
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阅读:541 |
发表于:2010/2/26 9:09:49
咨询业成功人士的职业素养思考
自2001年下海从事管理咨询业已经有9年的历史,在业务合作过程中、在客户服务工作中、在专业交流活动中,形形色色的咨询公司和咨询从业人员见过不少,各色人等,个性迥异,纷然杂陈。其中印象最深的是麦肯锡原中国区董事总经理张曦轲,此君思路清晰、知识广博,具有大家风范。见过太多在某一领域获得成功,并在业界有相当影响力的“腕”级人物之后,逐渐体悟这个...
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发布者:潘亦藩 |
标签:咨询 |
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阅读:631 |
发表于:2010/1/31 12:28:15
随着“王老吉”的脱颖而出以及人们对凉茶功能认知度的提高,凉茶市场份额快步扩容,行业内许多潜在竞争对手已虎视眈眈。国际饮料巨头可口可乐已收购香港传统凉茶馆“同治堂”旗下品牌“健康工房”,进军凉茶市场;本土企业除“和其正”外,“潘高寿”等老牌企业也已经秣马厉兵,摩拳擦掌,还有更多...
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发布者:潘亦藩 |
标签:营销管理 |
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阅读:581 |
发表于:2009/12/24 8:20:09
成也渠道,败也渠道,渠道战略在很多公司战略中的客观地位日益提升,但渠道战略却得不到一般企业应有的重视。渠道规划作为渠道战略很重要的一环,渠道的众多问题都集中在"本不正源不清"的渠道规划环节,实质上很多企业却并不懂得如何进行渠道规划。
前段时间,本人服务于一家复合肥公司,公司产品运作和品牌运作都相对良好,但渠道运作却存在诸多问题:经销商流失现象严重,终端覆盖面不够,经销商对...
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发布者:潘亦藩 |
标签:营销管理 |
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阅读:516 |
发表于:2009/11/28 12:15:45
08年9月份以来,复合肥厂家的生存环境持续恶化:厂家众多,产能严重过剩;市场监管不到位,产品良莠不齐;价格持续走低,全行业出现亏损……,寒冬之下,一些中小厂家濒临倒闭,而另一些中小厂家却能顺利生存。在多年经营中,顺利生存的中小厂家本着诚信经营的原则,已经赢得了消费者和经销商的芳心,以至于在寒冬时不被他们抛弃。在食品,饮料等行业相继取消免检产品之后,复合肥行业也步入后...
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发布者:潘亦藩 |
标签:营销管理 |
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阅读:512 |
发表于:2009/10/31 0:59:01