80、90后员工管理
背景:90后、家境不错、不为工作而工作、主要还得人家高兴。      先说说,在职场上的70、80后的“叔叔”“阿姨”们,任你们曾经再牛,曾经了再多的沧桑,有再跌宕起伏的阅历,面对上面的90后也会蒙圈了吧!      这是为什么呢?个人为这就是代沟太大了,自1978年改革开发38年来,国民生产总值从3650亿元,到2015年的67万亿元,翻了185倍,俗话说30年走完百年的工业化历程,所以70、80后和90后的代沟不是10、20年而存在30年左右的社会认知变化差!      但是社会就是要往前发展的啊,历史的潮流是滚动,70、80后管理者要去迎接90后,在了解了他们前提下在去迎接他们。      1.说明怎么干      指哪儿打哪儿也得先指清楚:安排任务时候,给出一个具体目标给90后比漫无目的叫他去做一件事更好,而且你会发现,前者的积极性明显比后者高很多。      现在很多管理者在布置任务特别是口头任务的时候是混乱的,管理者缺乏清晰授权的意识,没有清晰表达的基本技巧,面对这些很随性的90后就应该严谨的布置任务。事先思考、简洁表达、完整的信息、重点的强调、鼓励互动。      其实70、80后和90后处理事物时的认知是有很多区别的,人家小时候可帮家里搬过煤球或冬储大白菜,所以,你要说清楚怎么做,人家还是有执行力的。      2.给理由,讲清楚      珍惜你身边的好奇宝宝:如果觉得90后做得不好,请说明原因,他们并不是不听说教,而是要充分的合理的理由,当你真的这样做了,会发现90后会很认真拿小本子记下自己的错误,然后很认真去改正。不要烦感小孩儿老是问为什么,也不要一句“你去执行就好了“一句话答复他们,事实上这是缺乏管理耐心的表现,在解释为什么的时候,虽然额外用了时间,但是这种领导行为不仅减少了员工出错的机会,还增加团队之间的互信,对于团队而言这是非常重要的组织氛围。      其实90后,还是很好奇自己做的事到底为了什么?为什么?      3.千万不能发大火      批评要带着雕琢的心:觉得90后的脾气大?跟90后犟你就输了,别告诉他你的权利有多大,能把他怎样,告诉他其实你重视他才会这么恼火的。但是也不要认为90后是不能被骂的,要讲究批评员工的技巧,威逼利诱是没用的,他们更多关心的是自己的”感受“,所以,即便你对他们发火也要把你”恨铁不成钢“的想法,并且表达期望。不要情绪化、对事不对人的批评、解释问题带来的后果、严厉而不带攻击性。     如果你身上有”封建残余“,家长式管理的影子或想法(虽然你是这么被管过来的),但是,记住90后不吃这套,人家是理性的而且从小也没有被怎么骂过,千万要控制情绪,过分的宣泄可能会把事情搞的更糟。      4.适当放手      给他一片试验田:初生牛犊不怕虎,90后其实不是不顾后果,而是什么都尝试下,看自己能做到怎样一个极致地步。很多90后员工缺乏耐心,想尝试新的事物,这一点其实非常可贵,为了不打消他们的积极性,管理者既要做到充分的授权,让员工放手去干,又要做好过程管理,防范风险。那不如交给他们一下对绩效影响不大的任务,成功了可以增加信心,即使失败也是一次历练,管理者需要做的是把握好火候以及做一个出色的教练,真正带领90后员工成长。      如果你手把手的教90后,如果是每件事,反而会挫伤他们的积极性,适当要试着让人家自己去做一些、主持一些事。      5.耐心耐心再耐心      ”分手“可不是随便说的,不管是有意还是无意,除非你真打算不要他了,请不要轻易对90后提出”分手“两字,伤了自尊,伤了信心,又伤了信任,天知道多少头牛才拉得回来。      培养90后需要时间及成本,如果你觉得不能用绩效来达到你管理的要求,那么就通常要做的就是:工作反馈、对关键任务进行辅导、给予必要的激励、绩效沟通并提出明确的改善要求。      6.不能让他们感觉被骗了      相信并敢于托付:请信任90后,他们或许做得不够好不够完美,但是谁不是这么过来的。疑人不用,用人不疑,这是基本的管理原则,建立互信的工作关系是管理者在领导团队的过程必须关注的地方,过多的”权术“会令多数员工反感。多与90后沟通,关心员工的工作,生活及情感、充分授权,及时的反馈、前后一致,说到做到。     所以和90后沟通和相处要注意一些细节,往往某些你不在意的他们会在意。      7.相信他们的创造力      用他们的灵光搅动你讲话的思维:当你没有灵感的时候,跟90后说说你的困扰,说不定90后会给你一个挺好的idea。职场里翻滚多年,很多人都会处于思维的僵化状态,由于墨守成规而导致缺乏创新思维,但对于新入职场的90后员工而言,他们接触的信息比较多,心智比较敏感,如果你能清晰地描述你的问题及困难,或许他们灵光一现就可以帮助你解决问题了。      8.正向比负向有意义      ”降大任于斯人“是种鼓励:交代任务时,请说明任务的重要性,90后出入职场,一切都是新鲜的,尤其当你告诉他,这个任务有多重要影响的范围有多大,他的角色有多重要时,他会莫名的小兴奋,然后积极的肩负起这个责任。      这本身就是一种有效的激励,让员工明白工作的意义是一项重要的领导行为,明白这项工作或者任务是:对于顾客的意义、对于公司的意义、对于团队的意义、对于成长的意义......     70、80后的成长中多是经历严厉的教育和鞭策,而对待90后要一定正向激励和鼓励的,且不能常常人为使用”坎坷式“教育,如果有坎坷也一定是他们乐于去做的。      所以,倾听90后,了解90后,让这合适的管理方法来隐藏这代沟。
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发布者:时昆 | 标签:人力资源 | 评论:4 | 阅读:334 | 发表于:2017/2/28 22:43:22
评论者:匿名
2017/6/25 0:24:44
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2017/6/25 0:24:41
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2017/4/29 21:34:56
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2017/4/29 21:34:56
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