“逆商”是美国著名学者保罗˙史托兹明教授提出的。他认为,智商、情商固然重要,但人生成功的程度取决于“逆商”的高低。“逆商”是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。除了“智商”IQ、“情商”EQ外,加上“逆商”...

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发布者:余远航 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:268 | 发表于:2016/7/27 15:16:37
    管理之道
   
老子是道家学派的创始人。老子之学,始于二千多年前的春秋末期(约公元前492年)。《道德经》中的管理思想和智慧,一直影响了中国上下几年的历史。 历史上一些强盛的朝代,在鼎盛和辉煌时期,几乎都采取的是“内用黄老,外示儒术”的策略。从汉朝开始,到唐、宋、元、明、清,它们在创建时期,概莫如此。曾经的“文景之治”、“贞观之治”,...

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发布者:余远航 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:284 | 发表于:2016/4/26 10:49:59
关于流程的概念很多,流程一般多指业务流程。迈克尔˙哈默认为,业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动;ISO9000标准中,业务流程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。对于流程,我们可以这样通俗地理解:无论做什么事,都有一个先做什么、接着做什么、最后做什么的先后顺序,这就是一般意义上的流程。 到底怎样的流程才算是合理,并无放之四海皆准的原则。无论是...

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发布者:余远航 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:347 | 发表于:2016/4/26 10:31:07
  管理的传统学说纷繁如织,前沿管理理论也在不断创新,管理手段和方法更是层出不穷。面对众多的管理理论和体系,企业到底需要什么样的管理?    现实中不难发现,企业往往热衷于追求所谓的前沿管理理论和先进的管理方法,并千方百计地在企业中加以应用,最终表现为管理体系重叠,管理活动多得以至于成为负担。随着管理实践的深入,人们逐步认识到人为的复杂管理所带来的负面影响。因而,追求简约管理,求得的管...

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发布者:余远航 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:263 | 发表于:2016/3/15 16:08:57
   无论是在中国还是西方,“战略”一词最早均源于军事方面。在中国,“战略”一词历史久远,“战”指战争,“略”指“谋略”。在现代,“战略”一词被引申至政治和经济领域,其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。春秋时期孙武的《孙子兵法》...

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发布者:余远航 | 标签:战略管理 | 评论:0 | 阅读:328 | 发表于:2016/3/15 16:04:01