一、工作动机模式 工作动机问题是现在管理的核心问题,它涉及员工行为的基本源泉、动力和原因,最能反映行为的目的性、能动性特征。要合理地解释员工负责多样的行为,就必须首先弄清行为背后的基本动因。 动机概念包含三个方面的因素:内在起因,外在诱因和中介自我调节,三者的相互作用关系提出以下动机模式(张爱卿,2002),张爱卿教授对这个模式的解释为:需要是在心理潜能的基础上通过学习而产生的,需要通过自我调...

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发布者:赵亚欣 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:287 | 发表于:2016/10/13 14:08:21
   
1984年,《经济学家》杂志采访了4名OECD的前任财政部长、4名跨国公司主席、4名牛津大学经济系学生和4名清洁工人,让他们对OECD未来十年的几个月经济因素进行预测。这些经济因素包括世界平均增长率,世界平均通货膨胀率,1994年的石油价格和什么时候新加坡的国内生产总值会超过澳大利亚。1994年该杂志重新回顾了上面4组预测结果,并与实际数字相比较,以检验其准确性。结果,胜利者是商人和清洁工人,...

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发布者:赵亚欣 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:266 | 发表于:2016/8/16 14:37:11
随着科学技术的不断发展,信息通讯技术的出现,特别是居民收入水平的巨大提高而进入丰裕社会,生产者主权已经不适应时代发展的要求,随之取代它的是消费者主权时代的到来。消费者的需要变的多样化、个性化,同时伴随的信息产业的革命化发展使小批量、多品种生产在商业化上成为现实,那些传统的法宝却变成了阻碍企业发展的绊脚石。为了满足消费者的真正需求,精益生产与流程再造的完美结合,能更容易实现这种个性化的需求。 一...

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发布者:赵亚欣 | 标签:信息化 | 评论:2 | 阅读:354 | 发表于:2016/6/13 11:02:17
    压力管理
   
一、压力来源 压力的来源产生受两方面的影响,一方面是外部因素:从外部来看,压力源是一个问题或困难,来源于令人难以应对并为此感到沮丧和焦虑的问题;例如过重的任务(任务量和复杂程度),角色模糊或角色冲突,对结果负责任对过程缺乏控制,人际间的冲突和竞争,群体和组织的气氛等;另一方面是内部因素,既与外部复杂的环境有关,也取决于个体内在的个性与气质倾向。压力的形成也与个体的个性与对压力源的认知有关。 ...

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发布者:赵亚欣 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:286 | 发表于:2016/5/3 21:29:34
   
一、积极情绪的概念 情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。人根据自己的需要对环境事件进行解释和评估,环境符合需要则产生正性情绪,反之则产生消极情绪。积极情绪(positive emotion)是一种具有正性的情绪,“positive”即正性的、积极的。罗素(Russell)认为“积极情绪就是当事情进展顺利时,你想微笑时产生的那种好的感受。”...

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发布者:赵亚欣 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:367 | 发表于:2016/1/29 15:13:38
   
改善的思考模式是以过程为导向的,因为只有改进“过程”才能有新结果。预期目标成果如未能达成,表示其“过程”是失败的,管理部门必须确认及改进这种过程层面的错误。以过程为导向的思考方式,应当运用在各种不同的改善活动上,诸如:计划→执行→核查→处置 ( P D C A )的循环;标准化→执行→核查&rar...

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发布者:赵亚欣 | 标签:管理 | 评论:2 | 阅读:1002 | 发表于:2012/9/24 8:51:21
在精益生产中,经常会出现“5”这个数字,如5S、5M、5个“为什么”和5项基本原则等等。在此,我们讨论一下5个“为什么”,它可以帮助我们迅速查找出问题的真正原因,以便及时准确的解决问题,防止问题继续恶化,造成更多不必要的损失。 当问题发生时,你有没有连续追问5个“为什么”?虽然说起来容易,但是真正...

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发布者:赵亚欣 | 标签:管理 | 评论:2 | 阅读:1153 | 发表于:2012/8/11 14:10:15