前面提到,一场好的培训要开好头,还要做好过程控制,这次讲的结尾同样不可忽视,一定要避免虎头蛇尾的培训效果。 在客户现场进行培训的时候尽量把答疑解惑的时间留到最后,进行统一的解答。这样一方面能够避免在培训的过程中被打断,另外可以有更充分的时间来思考。现场互动的时候需要坚持几个原则:不下结论、言简意赅、区分开咨询项目组与客户对接组的责任、不与听众争执、呼应培训主题。 一般说来,参与培训的都是企...

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发布者:周大强 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:283 | 发表于:2016/9/8 14:42:31
   
培训的现场发挥是展示培训师专业素养的关键环节,无论你准备的多好,都是要靠培训现场的表现来看一场培训的完美与否。人们常说“台上一分钟,台下十年功”,对于培训师而言,台上每一分钟的表现都与自己的知识积累和平时的练习密不可分。培训过程需要注意的关键节点有四个:开个好头、重点突出、控制会场和结束语。 对于一场成功的培训而言,好的开始是成功的一半。“腹有诗书气自华,...

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发布者:周大强 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:262 | 发表于:2016/7/16 19:12:58
单体企业经过初创期、发展期和成熟期,往往会进行多元化的扩张,而无论是基于产业链上下游延展的强相关多元化扩张,还是弱相关多元化,都将面临一个问题:扩张后的集团总部对所有的业务板块如何管理? 流程管理就是一个进行集团化企业管理的有效工具。 首先,我们看一下流程和流程图有哪些用途? 1. 流程图是业务活动的显性化,能够直观的了解业务活动的顺序和关注点。 2. 流程图用于指引那些对具体活动不清楚的...

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发布者:周大强 | 标签:管理 | 评论:0 | 阅读:295 | 发表于:2016/4/24 23:35:57
   
最近一直在思考培训的问题,无论是专业的培训,还是那些能够在企业里自己做的通常的培训,我们都要思考的问题就是:你准备好了没有?能不能把整个培训过程的画面在你的大脑里演练一遍?从而把培训的过程做成一个耳熟能详的过程,做成一个清晰明确的过程,做成一个大家都有成长进步的过程? 这里再把自己成长过程中的培训三部曲跟大家分享一下。 在咨询项目的进展中,经常会根据客户的实际情况和需要进行一些典型的知识培训。...

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发布者:周大强 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:309 | 发表于:2016/2/29 21:46:44
奢侈品,在中国 随着越来越多的海外奢侈品进入中国,中国的新富阶层以及白领一族成为奢侈品最大的追逐者。人们突然尴尬的发现,在这些奢侈品中,鲜有中国自有品牌的身影。回顾前段时间看到的一则报道,中国的所谓自有品牌奢侈品更多的集中到了茅台、五粮液、水井坊等烟酒类产品当中,而其消费群体也主要集中于国人当中,在国际舞台上尚未有品牌建立广有赞誉的奢侈品地位。此事不禁让人扼腕:奢侈品,中国造的出路在哪里?让中国...

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发布者:周大强 | 标签:社会热点 | 评论:6 | 阅读:963 | 发表于:2013/2/1 15:12:47
随着国内制造业的迅速成长和信息技术的快速发展,国内的企业快速经历了从创业、发展、壮大、多元化和集团化的各个阶段。同时 ,也培养和成熟了像联想、海尔、华为、万科这样管理模式成熟、市场竞争优势明显的成功企业集团。我们常说,当企业规模小的时候,靠老板自己身先士卒就可以了;当企业发展到100人规模的时候,老板就不能老是冲在前面了,而要组织好大家一块干;更大规模达到上千人的时候,老板就需要站在员工的后面提供...

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发布者:周大强 | 标签:企业文化 | 评论:6 | 阅读:1024 | 发表于:2013/1/10 8:57:38
20世纪末以来,为了克服企业内部运行机制所带来的组织僵化,西方许多企业曾兴起了“企业再造”工程。“企业再造”主要包括两个方面:一是流程重组,即把一些分工过细的工序重新组合,减少协调和延误;二是业务重组,即在企业内部引入市场机制。通过引入市场机制,企业可以有效地将外部竞争效应内部化,低能激励高能化,有助于克服大型企业组织具有的官僚主义、“大...

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发布者:周大强 | 标签:战略管理 | 评论:2 | 阅读:1086 | 发表于:2012/12/3 15:40:44
在当前常用的薪酬设计方法中,往往是通过基于对岗位的综合评价,然后在此基础上进行宽带薪酬的设计。宽带薪酬的应用,解决了“同工同酬,但同岗不同薪”的问题,通过与绩效考核结果特别是年终绩效考核结果的相互作用,充分体现了对员工全年工作成果的结果激励,是一种有效的长效激励机制。但是我们也看到,宽带薪酬的应用也带来了一些其他的问题,特别是针对国内当前以国营企业为主体的情况下。 问题一...

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发布者:周大强 | 标签:人力资源 | 评论:2 | 阅读:1266 | 发表于:2012/11/22 10:32:04
定计划,终为始 读经典,静心态 研讨会,总结快 树责任,在追求 善模型,系统有 三阶段,自修炼 正道在,标准现 勤做操,身体健 重沟通,创新灿 观河山,娱乐伴 贯始终,汇报看 好作品,打磨成 长城思维原理贯始终 说明:责任-七层责任模型,对自己不负责任-只对自己负责任-只对家庭负责任-对工作负责任-对社会负责任-对国家负责任-对全人类负责任;与西方发达国家相比,中...

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发布者:周大强 | 标签:咨询 | 评论:0 | 阅读:1126 | 发表于:2012/10/1 9:32:23
总结最近几年做过的的人力资源薪酬改革的方案,在最后的落地实施方面,大部分都能够有效的执行,并取得了良好的预期效果。对于民营企业,一般说来,方案出来后,经过针对企业实际的优化和微调一般都能够很快的落地,民企老板的决策效率也高;对于国营企业而言,由于考虑到未来面临种种的不确定性,以及员工对方案的接受程度,有的企业在最终方案落地的环节依然犹豫不决,有的甚至错失了最好的方案实施的时机。我们今天来讨论一下...

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发布者:周大强 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:1193 | 发表于:2012/9/7 21:23:43
   
晚上穿拖鞋散步,由于最近几天一直在进行客户访谈,有点累,所以走的并不快。一不小心,拖鞋滑落了,可是人依然往前不由自主的走了好几步,才停下来,仿佛整个身体不是自己所能控制的,脚上也沾了一些土渣。当时觉得很纳闷,自己走的并不快怎么就没有一下子停下来呢? 回想了一下过程,大概是由于疲惫的缘故,使得整个身体处于迟钝的状态,所以当环境发生变化的时候,整个身体依然处于惯性向前的状态,而这种状态也不是一下...

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发布者:周大强 | 标签:战略管理 | 评论:0 | 阅读:1254 | 发表于:2012/8/11 15:52:21
   
今天看了一道小学生考智力的数学题:1元钱一瓶汽水,喝完后两个空瓶子换一瓶汽水,问:你有20元钱,最多可以喝到几瓶汽水? 看到这道题,自然而然就会想到:20元买20瓶水,20个瓶子再换10瓶水,10个瓶子再换5瓶水,5个瓶子最多就只能换2瓶水了(还余1个瓶子),2个瓶子再换1瓶水,这个瓶子加前面余下的一个瓶子又换1瓶水。这样结果就是:20+10+5+2+1+1=39瓶水。但是往往容易忽略的是:...

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发布者:周大强 | 标签:管理 | 评论:3 | 阅读:1487 | 发表于:2012/7/2 9:53:15
苏宁电器,拥有二十二年的家用电器零售经验,管理着1724家零售门店,是中国家电行业实体销售的领导者。京东商城,一个来自中关村“蚂蚁雄兵”中的草根创业者仅仅用了9年的时间,就把它做成了中国电商企业中3C和家电行业中的领头羊。一个是纯电商企业中的新贵,一个是中国家电实体销售的巨无霸,京东和苏宁由于苏宁控股子公司苏宁易购迅速加入电商战场,并一举在去年底进入行业前三,一时间成为...

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发布者:周大强 | 标签:社会热点 | 评论:2 | 阅读:1260 | 发表于:2012/6/3 7:48:31
   
人生就是一场长途的跋涉,这一站我走到了埃及。一直以来对神秘的埃及金字塔、狮身人面像充满了一探究竟的浓厚兴趣,希望通过本次旅行能够对同是四大文明古国的埃及与中国做一个对比体验。 埃及地处非洲北部,横跨非洲和亚洲两大洲,192公里长的苏伊士运河从中穿越而过。埃及的面积有150万平方公里左右,大概相当于中国的新疆大小,全国有8500万人口,但由于国土面积的96%为沙漠,导致人口的居住非常集中,在首...

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发布者:周大强 | 标签:社会热点 | 评论:2 | 阅读:1280 | 发表于:2012/5/7 12:55:17
改革开放三十多年来,中国的家电行业获得了长足的发展,甚而至于中国已经成为全球家电行业的制造中心。一些知名的家电企业:海尔、海信、格力、美的、格兰仕等等甚至将品牌走出国门,在国际市场上占据了一席之地。 在国民分享家电行业快速发展带来的方便和娱乐享受的同时,我们也看到,家用电器的消费者投诉和售后服务问题越发凸显出来。开箱不合格、维修不及时、维修收费价格不透明、服务缺乏标准、配件乱收费、保修期后厂...

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发布者:周大强 | 标签:社会热点 | 评论:3 | 阅读:1514 | 发表于:2012/3/28 1:37:39
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