读《论语》看现代企业的文化基因
 随着国内制造业的迅速成长和信息技术的快速发展,国内的企业快速经历了从创业、发展、壮大、多元化和集团化的各个阶段。同时 ,也培养和成熟了像联想、海尔、华为、万科这样管理模式成熟、市场竞争优势明显的成功企业集团。我们常说,当企业规模小的时候,靠老板自己身先士卒就可以了;当企业发展到100人规模的时候,老板就不能老是冲在前面了,而要组织好大家一块干;更大规模达到上千人的时候,老板就需要站在员工的后面提供支持和服务了,这个时候企业文化就显得非常的重要,当到达更大规模上万人的时候,可能就需要一种使命和信仰来引领大家往前走了。

面对国内更多的中小型企业,以及一些正在进行企业再造的传统企业,我们希望更多的探讨一种企业文化的理念,以使得当企业面对企业文化这个概念的时候,尽可能的减少困惑和明确企业文化建设的根本。可以说,从普遍意义上来,很多企业都已经重视到了企业文化的建设,我们了解了很多企业的核心价值观和使命、愿景等,也会发现有很多的企业的核心文化往往是相似的、相近的,到底在建设企业文化中需要什么样的企业文化,已经成为企业的一个重要挑战。

首先谈一下企业文化的概念,企业文化应是企业在长期的发展过程中,逐步形成的,凝结在企业创始人和员工身上的一种最基本的企业行为规范、道德规范和共同愿景,是该企业人区别于其他企业的一种共同特质。那么,到底现代的企业应该拥有什么样的企业文化呢?什么样的企业文化才是最好的?最符合企业实际需要的呢?我想,每个企业都有自己的发展历程,有自己的成长轨迹和行业特点及地域差别,以及在创始团队身上所凝结并在企业逐步形成传承的做人做事的准则。因而,企业的文化,应该是千差万别的,任何一家企业都不能简单的通过借鉴成功企业的企业文化获得企业文化建设的成功。但是,我们可以找寻那些企业文化中所共同含有的文化基因,从而以此为基础,再结合企业自身的特点,来逐步建设最适合的企业文化系统。中国有着五千年的辉煌文明,而那些传统文化中的典籍,国学中的精髓正是我们可以汲取养分的地方,本文就以《论语》为基础,来谈一下可供现代企业的文化建设借鉴的地方。

首先,学习的文化。现代的社会,已经是知识迅速膨胀的社会,以前的“人到中年不学艺”已经成为历史,终身学习已经成为职业人士的必然选择。从我国五千年的传统文化中也可以看到学习的重要性。“学而时习之,不亦乐乎”、“学而不思则罔,思而不学则殆”“温故而知新,可以为师矣”、“十室之邑,必有忠信如丘者,不如丘之好学也”“师夷长技以制夷”等等这些脍炙人口的经典语言都成为我们耳熟能详的术语,而这背后所隐含的无一都是对学习的认可以及学习所带来个人成长的推崇。

其次,君子的文化。君子是古代中国对仁人志士的一个高标准的要求,使得君子成为一个人对自己人生美好的最高的定位和追求。而关于君子的定义和理解,也为“君子”增添了无限的遐想空间。那么君子到底是是什么样子的呢?我们可以从论语中找到说明。“君子和而不同,群而不党”-体现的是君子具有合作特质、“君子上行,小人下行”-体现的是君子具有上进心的特质、“君子喻于义,小人喻于利”-体现的是君子具有重义轻利的特质、“君子泰而不骄,小人骄而不泰”-体现的是君子具有注重自我修养的特质、“君子成人之美,不成人之恶,小人反是”-体现的是君子助人助己的特质、“君子周而不比,小人比而不周”-体现的是君子具有大方、包容的特质。

然后,服务的文化。当服务业被重新定义后,越来越多的传统企业已经逐步从制造业、流通业转变为服务业,无论是IBM“让大象来跳舞”的服务转型还是海尔“真诚到永远”的服务制胜的经营理念,都使得服务被提高到一个无与伦比的高度。但当我们面对许多企业的时候,他们倡导的往往是服务,但从服务的意识、服务的态度、服务的质量来说可能都达不到消费者的要求,那么,如何来进行服务文化的建设呢?我认为,服务文化的打造应经历服务意识、服务行为、服务文化三个阶段。从被动服务转为主动服务,服务前移,外部服务和内部服务。

最后,创新的文化。创新是人类文明进步的源动力。熟练的操作是经验;工作中的小技巧就是创新。小改小革,更容易为企业和一般员工所接受,因而正成为大多数企业的实际应用的选择。

企业文化的建设针对每个企业来说,是千差万别的,企业必须根据自身的实际情况,从企业发展史、行业特点、地域特点、企业长远发展的需要等多个角度出发综合的考量。但企业文化的建设不是一蹴而就的,从短的来说,三个月可以能够逐步提炼、宣传完成,但对于形成一个持续的、健康的、可支撑企业长远发展的企业文化则至少需要三年,而这也必定是伴随着企业的发展而逐步完善的。

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发布者:周大强 | 标签:企业文化 | 评论:6 | 阅读:1044 | 发表于:2013/1/10 8:57:38
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2015/5/13 13:30:42
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2015/5/13 13:30:41
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2014/5/30 15:53:49
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2014/5/30 15:53:44
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2014/5/17 21:33:28
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