与我何干?
 与我何干?

 

---公司转型升级与员工职业生涯关系浅谈

 

在我多年为企业做管理咨询、转型升级的工作中,常常看到很多员工起初对公司变革都不是太理解和配合,甚至往往是很严重的抵触。在大家熟悉后,有人会问我这样一个问题:“公司变革与我何干?”

这个问题的确很有趣,企业内部有两个行为主体:资方(所有者)和劳方(员工)。如果公司变革转型升级单单是资方受益,而员工没有从中获益,甚至将要付出更多而没有相应的回报,对员工的职业生涯发展也不加分,这个转型升级的变革就不会成功,也将难以长期持续发展下去。

当下,全球经济正处在低迷徘徊时期,中国这个全球经济主要“发动机”也放慢了转速,调整运行模式和方向。这些年来国家在整体转型升级,作为国家经济的“细胞”企业,必然要顺应快速多变的大势,否则可能将面临生存危机的窘境。企业必须由传统粗放的管理模式向精益管理模式转型;必须对自身“再定位”;必须克服盲目的自信,意识到“昨天成功的经验也许就是今天失败的根源”。当然在企业转型升级讨论中,不可回避的一个问题是:企业转型升级的最终目的是什么?它会给员工带来什么?这个问题回答不好,企业就难以凝聚力量,上下同心成功战略转型升级,就不能使企业真正摆脱无序恶劣的竞争环境,从而步入良性、快速的发展轨道;员工也无法在这个过程中真正成长和受益,从而提升自身的综合能力,为自己的职业生涯发展注入新的活力和动力。

毋庸置疑,成功的企业战略转型升级一定是劳资双方共同受益的,也就是大家常说的:双赢!员工在企业变革的过程中,学习并丰富了自己知识体系以及管理技能,工作业绩才能实现提升,只有大部分员工的工作业绩提升了,公司才能真正实现转型升级目标,使公司再次腾飞步入良性、快速发展轨道。同理,如果没有公司转型升级的难得历史机遇,没有正确的战略转型方向和公司持续性的投入,员工职业生涯发展以及自身综合实力的快速提升将是一句空话,因此这是一个相辅相成、相互作用和相互促进的过程。作为员工应该意识到公司的变革是可遇不可求的,应庆幸自己有机会参与到这个变革过程,在这个过程中将会使自身综合素质发生质的飞跃,自己的职业生涯将可能“弯道超车”或挂上“高速档位”。或许由于自身的学习和努力,自己会在众多的同事中脱颖而出,加速实现自己的职业生涯梦想。当然企业转型升级成功,企业效益好了,员工的收入和福利也会相应提升。因此真正聪明的员工在对待公司变革的问题上,不但不会“无动于衷”或 “抵触”,反而会积极主动地参与并推动公司的变革……。下面我就举个在2008年我经历的典型案例:

谢新宇(化名),一家化工企业的生产部经理,负责生产和技术工作,在公司有一定的群众基础。但近2年他一直很郁闷,觉得自己的成就未被老板看到,经常还因管理、成本和客诉等问题被批评,去年又被公司从生产副总降为现在的生产部经理;而前些年公司跨越发展老板却认为是大环境的原因,因此他并没有得到相应的回报。他越来越感觉自己在公司的职业发展之路遇到了“瓶颈”,这个瓶颈在哪里他也说不清楚,他的消极情绪不断增长。进入2008年,当时公司面临市场激烈的竞争压力,同质化的产品导致价格战成为同业竞争的唯一方式,公司连续2年处于亏损状态!于是公司决定向中高端“蓝海”产品市场转型,淘汰几乎无利润的中小客户群和“大陆”产品。但由于长期以来公司粗放式的经营管理模式,老市场逐步在萎缩,但新市场开发并不顺利。新客户多次验厂都未通过,主要原因是管理体系和质量体系粗放,产品质量稳定性管控存在风险,技术研发无法长期配合客户发展,这时公司高层深深地意识到企业将面临生存危机之中……。不久我带领的咨询团队有幸进入这家企业,助其实现战略转型的升级目标。

起初,谢经理对公司的转型升级变革工作很不理解与配合,常常和一帮“志同道合”的同事对管理咨询工作挑毛病,并说公司十多年的高速发展靠的是产品和技术,管理充其量只是“锦上添花”;还在私下里消极地说:“公司变革与我何干?这是在瞎折腾我们,我们又能得到什么?”在他的影响下公司暗流涌动着对变革的抵触和对立情绪。但形势逼人,无论谢经理和同事们怎样努力应对,新客户审厂不通过给公司带来了现实的生存危机,在老板的强压以及我和谢经理之间的一次真挚沟通后,他的态度开始发生了微妙的转变。那次他问我:技术和管理哪个重要?我说:两个都重要,彼此相互依存和支持。就比如一个人,技术像是人的“肌肉”,管理就像“骨架”。再强健的“肌肉”离开“骨架”,它就是“一滩肉”而已,不能“跳跃”、不能随意“走动和变形”,不能发挥出自己的优势。而有了管理这个“骨架”,支撑起的是一个能随意“走、跳的人”,可以做任何动作,做自己能做的一切事情;但是“骨架”离开了“肌肉”同样不行!它只是一副“骷髅”而已,没有“肌肉”的填充和保护,它是脆弱的……。另外我与他也谈到了关于他在公司职业生涯规划和发展瓶颈的问题,他坦诚地讲:“自己觉得公司变革与其在公司的发展没什么关系,也许还可能是不利的”。我说:变革是公司发展的现实必然需要,这个谁也无法阻挡;但同样也对员工综合能力的提升以及职业发展是一次“弯道超车的机遇和素质强行军”,这个过程也许是大家平时35年都未必能学到的东西。公司转型升级的变革并不是很多人都有机会参与的,我知道前些年你为公司的发展做出了贡献,但近几年你知道的公司很多工作业绩的确不尽人意,是我们现在不努力了吗?是我们退步了吗?我想都不是,其实是市场竞争的水平和层次提高了,我们不进则退,公司原先的工作理念和做法可能已不合时宜了。就如同大多数中国企业一样,以前旺盛的市场需求掩盖了我们粗放式管理的诸多问题,但随着竞争的加剧以及竞争对手的不断成长,之前被我们忽视、显得不重要的问题现在开始凸显出来,开始阻碍了公司的进步和发展。转换一下理念和方法,其实也没什么不好的,再退一步想,公司变革无论成功还是失败都将是员工的知识财富,尤其是你们管理层从中学到的会比其他人更多,这是突破自己职业“瓶颈”的难得历史机遇,你应该带领大家积极参与和推动这场变革,成为公司再次腾飞的缔造者,如果这样你一定从中获益匪浅……,那天我们交流到很晚。在那次谈话后,他开始转变了态度,抱着“试试看”的想法开启了我们共同携手为期1年“脱胎换骨”般的变革历程……

我们重新细化和定义了企业战略,并依据新战略优化了组织架构和流程;我们再造了卓越的质量管理体系;从“6S”管理入手,狠抓执行力;我们共同定义了新的企业文化目标,将之前的“哥们”文化逐步打造成“互帮互助、执行力、学习型组织“的企业文化。通过一系列系统性的管理提升措施,严格的执行力管控,谢经理由“试试看”的态度逐步成为公司变革坚定的维护者,他渐渐意识到了自己的发展瓶颈的真正短板是:自己的视野不足,系统管理能力欠缺。自此他开始虚心学习管理知识,认真执行公司变革措施,我们常常在一起讨论各种公司管理的问题和理念。在大多数公司员工共同努力下,短短6个月公司一次性顺利通过了方正集团等5家目标大客户的体系认证工作,公司的新订单接进来了,随着订单量的不断增长,公司完全摆脱了经营困境,并于当年实现盈利,企业成功转型升级,成为行业的一匹“黑马”。谢经理在公司变革的过程中收获颇多,2年后,由于其突出的业绩和管理能力被公司任命为常务副总经理,5年后其带领企业连续3年实现了50%以上的业绩增长,公司逐步发展成为多元化集团公司,谢新宇成为集团公司常务副总裁,自己的职业生涯有了突破性的发展。

从这个案例我们可以感到:只要你能顺应大势,正确理解企业的变革理念,认真虚心学习和履行企业转型升级的各项措施,你会从中学习和悟到平时难以学到的知识,也会对自己原有的知识体系做一次系统性梳理,使自身综合能力得到质的飞跃。企业转型升级可能是你短暂职业生涯重要的、难得的转折点,借助这条“船”,也许你可以乘风破浪,到达你人生理想的彼岸;这是公司给予员工的“免费”午餐!但我多年的工作经历证实,其实大多数人因为忽视或抵触错过了这顿“免费”的午餐……

 

  作 者:张 威    2017.6.25

北大纵横管理咨询集团 合伙人

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发布者:张威 | 标签:人力资源 | 评论:0 | 阅读:241 | 发表于:2017/6/26 15:14:05