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领导的最高境界是“用师者王”
专家顾问  周  红   《国际航空报》   20090629
    主人公陈述的棘手局面是当今职场较为常见的现象。问题的关键,不在于下属“年龄大、资历比我老”,而在于主人公会不会做领导?面对现实,能不能调整好自身的心态?

    主人公是“通过公开竞聘,获得了一个部门经理的职位”,说明主人公的个人能力与人缘还是不错的,工作8年能在同事中脱颖而出,体现的是个人优势。

    做员工与做领导最大的区别是,只对自已负责与对一堆人负责。做员工的行为模式是接受领导,完成好本职工作;做领导的行为模式就是管理,指挥、协调与监督一堆人共同完成一件事情。做员工只对自已负责,不承担领导责任;而作为一个部门领导,必须承担领导责任,部门内任何一个员工出了差错,都要负领导责任。

    主人公由员工升为领导,改变的不仅是形式与称谓,更重要的是思维模式,调整心态进入领导角色。如果形式上为部门领导,而心理上仍停滞在普通员工的状态,那么,很难树立领导威信。

    比主人公大15岁的副经理一直以为自己最有望担任部门经理,在此次竞聘中没能如愿。这对他而言面对的是“求不得苦”,出现不良情绪,甚至有意无意跟新领导唱反调,并引发其他员工起哄,严重影响工作进程。这是一个暂时性的过度反应,对主人公来说也算是一次挑战,能否战胜自我,控制局势,是对主人公心理素质的考验。

    我们换个角度看问题,虽然年龄与资历并不代表一个人的实力,但是,身边有一堆年长者,其中不乏有智者与达人,职龄长多少会积累一些生存经验,为何不用人所长呢?大15岁的副经理希望担任部门经理,至少说明他不甘落后,有进取之心,为何不主动与他交友,并拜其为师,变阻力为动力和合力呢?领导的最高境界是 “用师者王”。

    部门员工之所以愿意附和副经理与经理过不去,可能存在两种原因,其一,妒忌心态。他们也想做部门经理,失落与郁闷的喧泄方式就是抵触新领导,故意刁难与怠慢,让新领导下不了台。其二,“战场考验,火力侦察”。部门员工不希望自已在一个比自已能力差的领导手下做事,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。主人公作为新领导如果上任三把火烧不起来,屡战屡败,那收拾残局的就是别的能人了,如果三把火越烧越旺,迫使不服者走人,猴儿看到鸡都被宰了,自已还扑腾什么。

    职场上分几种人,即:贤者、智者、能者、工者。主人公正在经历从能者(好员工)向智者(领导)的转换。古语云:“用师者王,用友者霸,用徒者亡”。做领导的不可不察也。

案例:

    我已经工作8年了,前一段时间,通过公开竞聘,我获得了一个部门经理的职位。我就职的部门共10个人,除了我以外,还有一个比我大15岁的副经理,部门其他人也绝大多数比我年龄大,资历比我老。因此,我一上任就能感受到一种不被信任的压力,开始工作后,更是感到工作难以推进。每当开会需要决策时,部门副经理似乎总是有意无意跟我唱反调,很多员工也跟着附和,因此每次的决策总是议而不决,事情进展缓慢。后来,我私下听说,副经理曾经一直以为自己最有望担任部门经理,并给部门其他人也许了愿,但最终,希望落空,他迁怒于我。面对这样棘手的局面,我真有点不知所措?周挺