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后危机时代的家电业物流:向供应链整合要效益
合伙人  裴  文   《现代物流》   20091210
 
    蔓延全球的金融危机暂时压缩了国内家电产业的海外成长空间,却没想在海内市场上得到了超额补偿。据统计,今年前六个月家电行业主营业务收入近1500亿元,同比增长接近20%,净利润同比增长接近70%,真是风景这边独好! 而细究其所以然,当然首归所谓奥运效应,其次是家电产业链上诸方在降低库存等环节上所作的努力,然而一味压缩成本虽是特效药却非长效药,面对近年整个行业产能明显过剩,原材料和人力成本上涨,及人民币升值带来的风险,整个产业的前途其实是吉凶未卜,而供应链(物流)则是家电企业在寒流中最脆弱的环节之一。

家电业物流回顾
                           
    对家电制造企业来说,无论是基于供应链最前端的采购物流,还是中间的生产物流,乃至后端的销售物流,都存在一个两难的选择:要么是建设自营物流,要么是交给第三方;前者看来是“肥水”不流外人田,却因为高油价等成本因素终存成为“废水”的可能,而后者看来是轻松的解决方案,也存在着彼此间是否适合的问题,一旦选“人”错误,轻者物流实施效率低下、重者会严损所服务企业的竞争力。虽然近年国内众多家电制造企业为盘活库存、运输等资源,甩掉企业发展中的累赘,把物流剥离成为独立的第三方物流公司,但多数家电制造企业的物流体系建设等仍没根本改观。回想2003前后的家电行业,家电企业军阀混战,又逢原材料涨价,市场生态环境被破坏,诸多家电企业如波导、美的带着走出传统闭环物流束缚的理想而纷纷投资自营物流,结果老东家碗里的家电的物流没做精,还瞅着别人锅里的业务,分散了注意力的结果就是让家电零售巨头们最后得以翻身,成功瓦解了部分家电企业上下游物流协同的可能,所以从这个角度来说,除了海尔物流靠其东家的全球竞争力还能与家电流通大鳄角力外,多数家电第三方物流在“渠道为王”面前只得臣服。

家电业物流现状

    以海信、TCL为代表的家电企业把自身物流的部分或大部基本都外包给第三方物流企业,以期能最大程度地降低流通中的物流成本。这样的合作,虽能减轻家电企业包袱,但因目前外包多半还只限部分产品线,或只在企业供应链上的某(几)个环节服务,实际上的协同作用是被限定住的;而作为承包的第三方物流公司,其海内外网络分布及快速响应、及时服务能力则是决定协同效果及合作长久的关键所在,制造企业被第三方物流拖后腿的遗憾比比皆是。
   
    而以海尔和长虹为代表的另一部分家电企业,则还是把所有物流作业交给旗下的专业物流公司,由其设计物流服务方案并参与服务的执行。这些专业物流公司虽受益于东家的业务支持与资源输血,但也必须面对高油价、高人力成本、业务吃不饱等不利因素的挑战,而且分家的儿子要发展壮大,还要走出围城去服务更多的新东家,这时自身的利益、兄弟子公司的利益与母公司的利益就往往无奈呈现三方博弈的后果了。
    
家电业物流缺陷

    当代家电业的物流发展到底问题在哪里呢?我认为,与其它行业的物流发展曾或正遭遇的瓶颈类似,中国家电物流从根本上是信息化、一体化和标准化水平总体低下的问题。

    物流信息化水平低:现代物流本该是供应链体系内神经脉络的通连,但中国家电制造企业信息化神经往往被失当的组织架构所致的部门“职能”所人为割离,分立的信息孤岛徒增新的物流环节,使供应链神经麻木,难以建立敏捷物流协同反应。

    物流一体化水平低:国内的家电生产企业多年来的积弊之一就是只重销售物流而忽视采购物流,供应链上下游衔接不紧,销售端物流建设可以为我压缩流通成本,难道采购端乃至生产端物流就不能为我创造效益吗?为数不少的家电企业偏偏不是不愿就是不看;另外,物流体系化建设也多围绕产品线,而缺乏整体的采购、生产、流通渠道的集约化建设,销售走到物流前头的结果是根本无法造就出地区内乃至全球范围内竞争的家电巨头企业。

    物流标准化水平低:中国家电物流基本没有行业标准可循,家电企业自建物流、第三方物流及流通渠道物流各唱各调,各有各的包装标准、信息标准等,对于已经走上全球竞争之舟的中国家电业而言,真是叫人心悬。

家电业物流未来

    综上所述,当代中国家电业物流的未来,在于全企业供应链、以及全行业供应链的整合。有专家预计,随着国退民进的改制浪潮在国内大举推进、随着商业连锁经营的快速推进,家电制造商和渠道商的集中趋势将会快速形成,在今后三到五年时间里,中国家电行业将面临巨大变数,而这些变化的核心和焦点,将是全行业的供应链整合。个人认为,这样的全行业供应链整合,将包括三个阶段:首先是家电制造企业的生产端与前端供应方及后端渠道方的基于企业自身供应链的全面整合,彻底改变传统上重销售轻采购的弊病;其次是若干家电企业或松散或紧密的沿着供应链在某(几)个环节上的垂直整合,以抱团的优势形成物流联盟以抗衡流通大鳄;再次是产业内相关诸方依所在地区、依目标市场、依流通渠道,在前端采购供应环节、中端生产环节与后端流通环节的全面整合。

    要实现这样的基于供应链诸环节的整合,关键在于构筑扁平化的供应链生态圈,其要点是在高度集成的信息系统的支撑下,实现供应链上各方对于相关信息的同步共享,降低存货风险及不必要的物流周转。以供应链后端来说,这样的系统既让家电制造商、批发商及时了解零售商的库存与销售,零售商也得以了解制造商、批发商的库存结构,由此形成双方真正的供应链合作;同样以前端来说,原材料供应商也可以及时获知生产企业的动态库存信息,生产企业也得以及时把握供应商的阶段供应水平、能力和质量,避免生产受到不及时、不够量、不符质的掣肘。