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有效培训一定要从员工需求出发
合伙人  熊  浩   《数字商业时代》   20091105
 
    有效培训不在乎形式只看成效
 
    培训很贵,不培训更贵。而如果能根据需求针对性地制定培训课程,并通过“传帮带”、寓教于乐等有效的形式来把培训真正转化成生产力和效益,即使再贵也值得。
 
    笔者曾经咨询过多家企业的人力资源部门:“你们的培训目的是什么?”“你们的培训目的是什么”很少有人力资源经理回答说是满足员工的培训需求。这正是我们许多企业培训效果不好的根源所在。如果不了解员工的需求,培训就是盲目的。
 
    一、提高激励的针对性。企业对员工的激励应该针对员工的具体需要而进行。员工的需求是丰富多样的,不同员工、同一员工不同时期都存在多样性。有的员工希望能得到更多的物质激励,而有的员工希望更多地得到精神激励,如:领导的认可。因此,只有对员工的激励是员工所希望的,才能起到激励的效果。
 
    二、提高激励的公平性。每位员工都有将自己的所得与他人进行比较的倾向,如果他认为自己的收获付出与他人相比更低,将失去公平感,使得本来很好的一项激励措施效果大打折扣。因此,企业的激励设计应考虑到员工的公平性,尤其注意到制度公平和程序公平。
 
    三、提高激励的及时性。员工在达到绩效目标或作了有利于企业的行为后,应及时地予以奖励。“今天的事情,今天奖励”这样操作的激励效果最有效。它不仅反映了企业的运行效率,也反映出企业对员工价值的重视。相反,年初的好人好事,年末总结时再进行表扬和激励,将淡化其激励效果。