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网络环境建设亟需道德自律
合伙人  钱晓金   《中国电信业》   201007
    网络信息传播的快捷和互动、内容的广泛与丰富给人们带来了方便。然而,网络中的不良现象却影响了网络环境建设,并干扰正常秩序,危害传统道德,侵蚀人们思想。人们在享用信息技术的同时,也遭遇其信息污染。为了确保网络环境的健康,在规范网络行为的同时,加强网络道德自律是必要的,也是紧迫的。

    道德失范威胁网络环境健康发展
 
所谓网络环境,是指将分布在不同地点的多个多媒体计算机物理上互联,依据某种协议互相通信,实现软、硬件及其网络文化共享的系统。网络环境不仅仅是指包括计算机网络设施、信息资源、交流平台等物理性成分,而且包括网络用户以及网络用户的心理状态、网络用户的信息互动关系、网络学习氛围等其他非物理性的因素。
    所谓网络道德,是指以善恶为标准,通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人们的上网行为,调节网络时空中人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范。网络道德是时代的产物,与信息网络相适应,人类面临新的道德要求和选择,于是网络道德应运而生。作为传统道德规范在互联网环境中的一种特殊表现方式,网络道德的特点与网络的特征密切相关,具有开放性、自主性、多元性特点。
    正是因为网络道德示范,网络环境正在急剧恶化,严重影响了人们的正常生活秩序。目前,网络道德失范问题主要包括以下几个方面:
    色情污染和暴力问题的出现。据有关专家调查,互联网上非学术性信息中,47%与色情有关。不仅如此,随着3G时代的到来,色情污染已经蔓延至移动网络上。据一家媒体报道,在看网上关于3G手机的视频排名时,排在前两位的竟是“唐僧泡妞”和“风骚艳舞”。由此可见,网络的色情污染已经无处不在,无奇不有,严重腐蚀着广大青少年的价值观念。另外,暴力信息在互联网的传播也不容忽视,很多网络游戏存在着严重的暴力倾向,而众多的游戏玩家正是在这种刺激和充满诱惑力的游戏中暴力倾向得到加强。
    网络恐怖和欺诈的出现。在网络上通过提供制造恐怖的信息和发恐怖件来敲诈、勒索的事已不少见。据了解,2009年北京市共发生电信诈骗案件9000余起,涉案总值超过2.7亿元。而且从电信诈骗诞生之日起,骗术就在不断花样翻新。每过一两个月,警方就会接到举报新的“骗术”,至今甚至已衍生出几十个变种,包括中奖、汽车退税、信用卡消费、冒充熟人、绑架勒索、直接汇款、电话欠费、灾区募捐、网络购物、股票走势预测、彩票中奖等。从设计“骗术”,到伪装来电号码,从冒充国家机关到分账提款,从境外操控到境内实施,电信诈骗目前已经发展成一个产业。
    网络病毒和攻击的蔓延。病毒同样是网络挥之不去的一个噩梦。自从第一个蠕虫病毒发现以来,病毒就与计算机如影相随,现在病毒爱上了传播速度极快的网络。从CIH到“爱虫”,到现在的“库尔尼科娃”病毒,每一次都给网络造成了难以估量的损失。而病毒传播速度之快、范围之广,令人触目惊心。而网络攻击和谩骂正在成为互联网的一种风格,黑客的攻击也到了“谈黑色变”的地步。众多的黑客以摧毁别人的站点为乐。而在互联网的聊天室和BBS,人们随意发泄自己的不满并报复着漠不相识的人。这种随便的侮辱和谩骂,故意的挑衅,使得网络空间充满火药味。这些都无时无刻不在污染着互联网的环境。
 
    规范网络行为的一般手段
 
    要推进网络环境建设,通过法律、技术等手段规范网络行为自然不可或缺。
    一方面,建立健全网络法律法规,规范人们的网络行为。网络法律法规是规范人们网络行为的重要保证。近年来我国相继出台了一些关于惩治网络犯罪的法律法规。如《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》、《中国互联网络域名注册暂行管理办法》等,1998年通过的新刑法将计算机信息犯罪首次写入刑法。逐步完善的法律法规对完善网络环境、规范网络行为起到了很好的作用,但是网络技术发展日新月异,有关网络司法建设将是长期的、永久性的工作。要全面贯彻落实国务院关于加强新时期网络与信息安全工作的意见,协调推进法制建设、基础信息网络建设和重要信息系统安全保障工作。加快制定相关法律法规和技术标准。以安全检查、应急管理和互联网安全接入为抓手,做好对政府部门、重点行业信息安全保障的指导和督促检查。
    另一方面,加强保障手段和技术能力建设。继续抓好国家网络信息安全基础设施建设,完善网站备案管理。加大信息安全技术与产品研发力度,加强对新技术新业务带来的网络信息安全风险的跟踪研究,推进计算机自主可控关键软硬件应用。例如在法国,法国教育部就向教育系统推荐使用含有内容过滤功能的服务器,免费提供过滤软件,设立专人监督的校园网。在网络行业方面,法国也尤其注重开发和应用网络安全技术,比如具有内容过滤功能的服务器及内容过滤软件,并向学校和家长推广网络安全服务。2005年,法国政府与法国各大网络运营商签订协议,免费向新增网络用户推荐使用儿童上网保护软件——“家长监督器”,使法国成为全球第一个免费设置这种保护系统的国家。
    然而,从网络本身的特征来看,即使网络技术再发展,关于网络发展的法律再健全,也不可能完全杜绝网络弊端的出现,就像是现实社会中有关道德的社会问题,并不能够完全依赖于法律法规来解决,为了尽可能地避免网络世界中出现的不良现象,网络道德建设尤为重要。
 
    网络道德自律促进网络环境建设
 
    与网络道德的开放性、自主性和多元性相适应,暴露出来的网络道德问题有:网络道德的开放性特征下,网民的不同道德意识、道德观念、道德行为在不受时空限制地发生冲突、碰撞并得到融合和重构的同时,也导致了不同的宗教信仰、价值观念以及先进的道德意识形态、道德规范与落后的道德意识形态、道德规范等之间的矛盾表面化和尖锐化。在网络的少人干预、少人过问的自主性特征下,网民个体的自主性得到了前所未有的体现,可以自主地选择网络活动的内容、发布和接受任何信息,各种信息、各种言论会造成信息泛滥,甚至有虚假信息或垃圾信息掺杂其中。多元化的网络道德反映在网络社会中,是网络信息的多元性,多元化的信息资源中,必然带有多元的思想观念和多元的价值判断标准,这些多元的意识形态理论往往与处于社会主导地位的思想观念和价值判断标准存在矛盾和冲突,给网络社会的道德秩序带来一定程度的混乱,并影响到人们在现实社会生活中对于正确的价值观等社会主流意识形态的认识和把握。
    为了确保网络建设在信息技术迅速发展中的健康进行,网络道德的建设是必要的,也是紧迫的。在网络道德从自发到自律再到自觉的发展过程,网络道德建设中的网络道德自律便显得尤其重要。
    1.坚持诚实守信的原则。网络环境的健康发展是建立在网民诚实守信的基础之上的,需要每一个参与者都有良好的网络道德观。网络信息的可靠性正是依赖全体网民的统一的、理想的网络道德状态,是以网民的道德自律来保障的,每一个网民都要以诚信的道德观来支配网络行为,不撒谎,不欺诈,不发送或传递错误和虚假的信息,建立网络系统的基本信任感,共同维护和提高网络信息的可信度,以保证网络信息的确切性和可靠性。
    2.遵守网络协议履行网络职责。严格遵守网络用户的技术协议进行网络活动,按照相应的网络信息规则发送或利用网络信息资源,在进行网络活动时,克服网络活动匿名形式下可以免于责任的思想观点,慎重对待自己不能确定判断的网络事件、行为、观点和现象,勇于对自己的发表网上评论、传递网络信息等网络行为负责,做一个有责任感和正义感的网民。“不通过网络虚拟生存来逃避现实的社会生存”,“以网络生存丰富和发展自我的现实生存,要以自己的意志力量控制自己,形成遵守网络道德的坚强意志”。
    3.加强培养网民自主道德意识,自觉维护网络秩序。网民的道德意识在很大程度上决定了他在网上的道德行为,对于网民的自主道德意识的培养就成为最具有决定意义的部分。从本质上讲,理想的道德是一种自律行为,是人们内心对自己行为的自觉要求,是一种“道德感”的培养。由于网民各方面素质的参差不齐,网络自主道德意识的培养主要是网民道德责任感的培养与社会道德修养,树立正确的社会价值观和人生观,具有明辨是非的能力,善于辨别网络信息的真伪,尊重他人人格与隐私,做到网络人格与现实人格的协调一致,拒绝网络诱惑,克服不良心理倾向,坚决抵制不道德的网络行为,在自身的需要得到满足、自身利益尽量免受侵害的基础上,不能使自己的网络行为“忽视、妨碍和侵害其他人的人格尊重和切身利益”,勇于向蓄意破坏网络安全的行为和非法的网络行为作斗争,保证网络安全。
    4.强化网民法律意识。应加强网民的思想道德建设,充分发挥网络舆论维护社会公共秩序、社会公共道德的作用。要引导网民进行自我道德约束,尊重他人合法权益。我们注意到,近年来有关部门大力推行“文明上网、文明办网”大兴网络文明之风活动,取得了明显成效。建议宣传、文化、信息等相关主管部门加强宣传引导,倡导网上言论理性文明,使网民自觉维护网络空间的伦理健康和法律秩序。
    5.重视网络伦理的研究和建设。成立网络伦理研究机构,逐步完善网络伦理理论。网络伦理是规范人们网络行为的规范和原则,所以有必要成立相关的计算机网络组织进行学术探讨和研究,出台相关的网络行为准则,对此早已引起国内外专家的重视,如美国华盛顿布鲁克林计算机伦理协会从1992年每年都召开计算机伦理年会,美国乔治亚州律师协会计算机法律部设有网络伦理研究会。比较著名的是美国计算机伦理协会所制定的“计算机伦理十诫”。强化网络技术对网络伦理的支持,推动网络伦理之建设。例如,WORM技术(写一次读多次),对网站发布的任何内容都不允许篡改。现在开始走红的连续数据保护技术,可以恢复任意历史时刻的全部数据信息。这些技术都可以获取网络违法者的铁证。
    6.改变传统的道德教育方式。固定互联网以及移动互联网应利用自身的教育优势,开展网络道德教育。网络作为一种新的交流媒介,可以对学校传统的道德教育方式产生显著的影响。无论是在内容还是在形式上,网络道德教育都有独特的优势。传统的道德教育是一种说教式的灌输,内容枯燥,过于抽象,学生很难内化。网络可以利用其自身的图文和语音功能,使道德教育变得生动形象,容易理解。并且学生也可以以参与式的身份来讨论一些道德问题,发表自己的道德见解。另外在网络也可以采用公正团体策略,增加网络的凝聚力,提高网民的道德认知能力,减少网络不道德的行为。
    技术的进步只是为道德进步提供了前提和条件。道德是属人的范畴,一切“事在人为”。道德进步是否能够真正产生,一个更高水平的道德社会是否能够真正建成,还有赖于网民们自我塑造的意愿、能力,以及现实的努力程度。网络的发展,一方面使网络道德建设面临着不可多得的发展机遇,另一方面也使网络道德建设面临着严峻的挑战。机遇和挑战并存,我们要在丰富一切手段规范网络行为的同时,更要加强网络道德自律,切实搞好网络道德建设。