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“疏” OR “堵”,应与企业类型挂钩
合伙人  熊浩   《国际航空报》   201009
    四年一度的世界杯是全世界球迷之间的大联欢与大PK。然而,当职场球迷遇上世界杯的时候,更像是一场企业管理者与员工之间微妙而持久的博弈,管理者如何下好这盘棋,做到鱼与熊掌兼得,是值得仔细思量的。是更加严格地管理与考核?还是以此为契机,为球迷员工开绿灯,增进员工感情,增加企业情感凝聚力?关于这个问题的答案可谓是仁者见仁,智者见智。
  其实“职场遭遇世界杯”并非中国特有的问题,这是一个世界性问题。在英国,世界杯期间员工缺席率达20%,国家因每天员工缺席而损失达1亿英镑之多;荷兰的阿姆斯特丹在世界杯决赛当日就接到超过40000个病假电话,为此荷兰雇主提前买好了特殊的“世界杯保险”,它针对因员工请假而带来的经济损失作赔偿;北美如洪都拉斯更是全国政府部门与私企皆放假,可谓举国欢度;拉美如巴西1/3企业专为员工放假……
  看到这组数据,想必很多管理者会有所释然,那么自己的企业究竟如何操作才是最有利呢?我认为企业的做法应该是“宜疏不宜堵”。管理本无定律,疏或是堵,很大程度上与企业高层的管理理念、企业文化、企业的工作性质相关。
  职场里固然有很多狂热的“真球迷”,然而同样有部分与笔者一样的“伪球迷”——他们看球大部分时候是为了与客户、同事寻找第二天的共同语言。尤其在很多销售经理的工作中,共同的兴趣也许会促成一份商务合同的顺利签订。表面上看起来,很多人都在看球,很多人都处于狂热中,但是大家的出发点和目的是不同的。企业管理者要有针对性地找准问题,对症下药。
  在有些大型国有企业中,管理比较严格,世界杯期间从上到下会保持正常工作,在这样的企业中员工会自觉调整,做“理智型球迷”;但比如某国际工程公司的员工中年轻人较多,他们通过集体在酒吧中看球狂欢来增加企业凝聚力和促进员工的非正式沟通;在北京某家企业,公司老板是巴西队球迷,公司在世界杯开赛之前1天的6月10日,行政部就发出了通知:将世界杯期间的上班时间从原“早上9:30”调整为“早上10:30”,多么人性化的管理!
  显然在中小企业的可操作空间更大,关键在于公司领导希望塑造什么样的企业文化。如果领导偏好较为严谨的企业文化,世界杯的举办可以是整顿纪律的好时机。对于IT企业、互联网、知识服务、广告创意等类型的公司,企业需要更多的是思维的碰撞,智慧的激发,这样的企业性质决定了其企业文化很大程度上是宽松自由型的,对他们来讲遭遇世界杯,也许是公司凝聚力又一次的提升机会,也许会创造新的利润增长点,毕竟大多数人是希望自己兴趣、工作两不误的。