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网络购物
合伙人  许德生   《国际航空报》   201011
    现在大家对于网络购物已经普遍接受。对于消费者而言网络购物有诸多好处。第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;第五,由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
    回想2000左右,当时网络泡沫从兴起到破灭,很多人对网络购物持非常悲观的看法,认为网络购物要真正形成市场遥不可及。当时主流观点认为网络购物有三方面问题:第一,没有足够多的消费者会在线购物,到2000年,中国的网民人数仅为890万,而且大部分人并没有形成网络购物的习惯。第二,网络购物不能解决物流配送的问题,网络购物需要全国性的物流配送体系,而当时的快速物流、快速递送行业还只是处于起步阶段。很多经济学家一谈物流配送,就想到中国邮政,愈发觉得物流配送问题的不可解决性。第三,网络购物不能解决网络支付的问题。中国人喜欢现金交易,还没有形成刷卡消费的习惯,要求大家直接在网络上输入银行资料,直接通过网络实现银行转账,短期内要解决这一问题不可能。然而,在之后的时间看来,这些质疑却都不是问题了,它们已经被大型购物网站和除了邮政以外的快递公司及众多与各大银行对接的第三方网上支付所解决。
    我们来看一组数据:中国互联网络信息中心(CNNIC)调查显示,2008年,中国网络购物市场交易规模为1282亿元,2009年味2500亿元。工信部副部长杨学山预计,2010年网络购物金额将超过4000亿元。随着网络购物等电子商务的快速发展及达到如此规模,有人开始称2010年味“电子商务元年”。
    中国目前最大网络购物平台是淘宝网,到2008年,淘宝网注册会员9800多万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,当年交易额为999.6亿元。淘宝网当之无愧为中国网络购物的龙头。
    不同于淘宝网是C2C平台,其他知名的网络沟通平台多是B2C模式,如京东商城、当当网、卓越亚马逊等。其中,京东商城2009年销售额约30亿。这些网络平台是销售的其他公司的产品,相当于网上商城。2007年成立的凡客诚品利用电子商务平台搭建了一个新的网络购物平台,相当于服装公司的网络专门店。
    最近兴起的团购网是一种新的网络购物方式,团购网就是团购的网络组织平台,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。不过目前团购网由于刚刚兴起,也产生很多问题,如接待方能力不足,退订率太高等。
    总体而言,未来几年网络购物将继续以非常高的速度增长,将会有越来越多的产品和服务通过网络来实现交易,例如服装、化妆品、数码产品等。网络也催生很多新鲜事物,如网络砍价师、网络装修师、网络麻豆(模特儿)这些新兴网络职业很受我市一些80后、90后年轻人的追捧。网络改变生活将会实实在在发生。