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托管式经营,制造业中艰难试水
合伙人  刘学文   《海峡都市报》   201111
本报记者  沈雪燕

    本报讯  日前,北大纵横管理咨询公司在泉州接又接下来一个新的案子,这已经不是什么新事了。因为此前北大纵横管理咨询公司已经在泉州合作过多家企业,并独创托管式经营的新的管理咨询方式,为3家泉企建起3家服装生产工厂,其中,最大的一家投资过亿元。
    据了解,当前这种托管式经营,在泉州的酒店业中比较多,制造业中则极少见,主要阻碍在于,企业很少能全面下放经营自主权,且这种方式对咨询公司人员的职业素养和操守要求很高。
    专业化起点,高投入快产出
    据了解,托管经营模式中,咨询公司的主要职责包括:组织结构搭建、人员选聘、薪酬绩效体系建立、流程体系搭建等基本的内部管控体系的建设,以及经营汇报体系、各类标准构建等一些相关配套制度的建设。
    整个咨询过程包括筹建期、试运行阶段和交付运行阶段,筹建期主要任务是搭班子、带队伍和建章立制,试运行阶段则是开始投产,在不断解决问题与优化中使系统更加稳定运行,达到可以交付运行的状态。而交付运行,则是在正常运行一段时间后,咨询公司与企业之间开始逐步交接,管理咨询公司逐步退出,而企业核心关键人员逐步上位的过程。
    “一般千人规模的工厂(具备工厂厂房)建设起来,大约用3---5个月时间即可实现投产。”北大纵横咨询公司合伙人杨振燕介绍说,“这种经营模式的特点就是高投入、快产出,通过快速实现投产,为企业争取竞争地位和竞争优势。”
    经营投入与咨询费用分离
    在北大纵横管理咨询公司接手的几个托管经营案子中,企业方的投入少则几千万,多则上亿。“经营投入必须完全用于企业建设,咨询公司的报酬在于托管费用。”杨振燕说,在托管经营模式中,咨询公司会承担关键岗位的人员配置职能,如公司总经理、采购总监、生产总监和人力资源总监等职务,而财务总监则多为企业派出,投资方必须保证总经理在托管过程中有充分的财务自主权,但财务总监要从中起监督作用。
    “公司正常运行一段时间后,咨询公司会在合适的时机撤出,但须保证公司管理人员已能顺利接管。”杨振燕说,一般情况下,在托管经营期间,接班人会作为相关岗位的助理参与建设,到了咨询公司退出时,直接接手。“咨询公司一般只派出几位核心人员,大部份人员都是重新招聘组建的,咨询公司撤出时,大部份人员是不变动的,管理层也较为稳定,留给企业是一个完整的基础。”杨振燕说。
    托管经营难推广
“这种托管式经营的模式在制造业里很少见,泉州尚属首例。”杨振燕介绍说,现在制造型企业与咨询公司合作的模式主要有三种:一种是做方案的模式,由咨询公司针对企业实际情况做出一套适合企业发展阶段的方案,但由于不同的企业基础不同,对方案执行过程中会存在一些理解、调整、执行等方面问题,造成企业管理咨询效果有时不确定。
另一种是教练式咨询,即做方案后还加以落地辅导,这种模式是在方案模式基础上进一步贴近企业服务,效果必然会有一定程度上的提升,但仍然会受到企业内部各个方面权限的限制,有些项目的执行也是很难。
而托管式咨询,对于咨询公司来说,空间大,执行容易,有利于方案的落地,而且能让公司从一开始就具专业化管理的高度。“不过,这种方式对于企业所有者要求较高。”杨振燕介绍说:“托管经营既要求企业完全下放经营权,包括财务权,这对于很多企业老板来说,都很难做到,同时也要求执行团队具有很高的职业操守,这一点北大纵横管理咨询公司的团队是可靠的,可被信任的,更适合有高度、有魄力的老板新投资筹建型企业”。