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员工为什么选择年终跳槽?
合伙人  谢东记   《三茅人力资源网》   201202
近年来,员工年终跳槽已经成为了企业每年人才流失的一大现象,很值得HR们关注。对于员工年终跳槽,它已成为一种社会普遍存在的现象,所以对于HR来说,很难用一个词去概括其特点,更别提能在一段时间内将此问题解决。

 

员工为什么要跳槽?
提到员工跳槽,从人才流动和企业发展上看,它是无可厚非的。如今,社会经济发展趋势下滑严重,企业发展面临严峻的挑战和困难,企业员工的生存压力也日益加大,他们选择跳槽无疑是为了获得更合理的经济收益,来缓解自己的经济状况,提高生活水平和质量。这也是其最基本的现实需要。
此外,现今的经济早已非计划经济,而是资源自由调配的市场经济。人力资源作为市场资源的一部分,自然必须遵循市场自主分配的原则,自由流通。员工跳槽是市场规律使然,而非企业不好或经营效益情况不佳所致。

员工跳槽原因分析图
从政府政策上来看,政府一方面固守部分人力资源的分配权力不放,另一方面又大力推进人力资源市场化。从而必然会导致企业人力资源的流动如同企业的现金流一样,暂时存在于账面上,比如:某一人才进入到一家名气还不错的企业工作,工资也比较理想,但是档案问题解决不了。一年后,他找到一个能解决档案,但是离家稍远工资差不多的工作,那么他就会选择跳槽,过了一年后,该人才又找到一个待遇稍好的企业,其他条件与前两家企业所能提供给他的相差不远,他同样会跳槽。
从员工本身来看,跳槽是为了平衡生活水平。对于一些毕业生而言,他们往往会选择在具备了一定的经济承受力之后跳槽。因为,不跳槽,其收入不会有大的增加,在当今的经济条件下,薪资的涨幅远远低于经济通胀的涨幅,不选择跳槽其生活生平必然会有所下降。因此,他们必须选择与其他变化同时变化,才能缓解维持现状。
从企业提供的平台上看,员工跳槽主要是因为他们与平台的匹配度不够,不是你不适合我,就是我不适合你。有HR总会告诉身边的同行:对于跳槽次数过多或是频繁的人,最好别用!为什么呢?因为他们认为这些经常跳槽的人在人品上是存在问题的。其实,这种看法是有失偏颇的。在跳槽频繁者中,难免会存在一些所谓的有“人品”的人,但就现实情况来看,这并不是全部。对于大部分跳槽次数多的人才,有时并非是能力不足,或是人品有问题。而是由于一些客观原因或是人为原因导致。有些或因能力过于突出而遭同事妒忌而选择离开,有些或因平台发展瓶颈而不得不寻找更为适合自身发展的平台等等。跳槽的原因可谓五花八门,无奇不有。但若总结在一起,则是人才与平台之间的匹配度没有达到最佳。
    实际上,在企业员工选择跳槽的原因之中,还有一个不得不提得原因,即企业没有解决好员工的后顾之忧。如社保、住房公积金以及公司内部的工资发放等问题。说到这里,则少不了要提及公司文化。现在不少人才常常感叹找到一个非常理想的企业很难得,不是企业一味压榨人才的劳动力,就是无法给他们提供一个良好的企业文化和工作环境。

 
举个例子来说,有的企业不给员工上社保或缴纳住房公积金,员工在其他企业的工作年限不计算工龄工资、,企业不能及时发放员工薪资或是发放的薪资不合理等。虽然这些现象可能是由于企业不完善的制度造成,或许对于有些员工而言,这些都已忍受,但若企业持续不改善,不解决员工心中存在的不安全感,跳槽就成为他们的必然选择。

员工流失因素模型
如何发现员工跳槽的信号?
对于员工的跳槽,HR怎么才能发现它的信号呢?
其实,这对于有经验的HR来说并不是很难。身为HR,最为关键的就是必须与员工打成一片,深入群众内部,才能最早最直接的发现有跳槽想法的员工的蛛丝马迹,不是自己发现就是相关员工会主动告诉你。常见的员工跳槽的信号有:
一、频繁请假的员工。如果这个人一向遵守劳动纪律,从不轻易请假,而现在突然开始无故频繁请假。HR就需要注意了,需要细致观察此人是否准备跳槽。对于员工的请假,若不是特殊情况,无非是联系新的企业,或做一些应聘准备,还可能是处理私事。在那些准备跳槽的员工心中,他们会认为既然准备跳槽,就再也用不着像以住那样积极地表现了。
二、对工作热情明显减少或突然增加的员工。当你发现某位员工工作劲头和工作效益与以往相比,大打折扣时,或许就该观察下此人是否准备跳槽,在岗位上是为应付差使。虽然许多人心里也告诫自己要站好最后一班岗,而实际上却已心不在焉。
三、开始偷偷整理文件和私人物品的员工。员工办公桌前出现前所未有的混乱或整洁,并陆续用一些手提袋将自己的东西分批拿回家。这是那些跳槽者为到时一走了之,轻装而撤所做的准备。
四、与周围人的关系不再象以前那样的员工。本来喜欢传闲话、打小报告的人开始自律;热心公益活动的人也不再跟着搀和了;即使以前为了搞好同事关系抢着打开水倒茶的现在也罢了工……这绝不是表明他们已懂得做人,成熟了,而是他们马上就要离开这里,用不着再让自己受委屈;在接电话时语言已开始暖昧,甚至会神神秘秘,往往会说到时再说吧!等等诸如此类,说明此人已身在曹营心在汉了,就等着这个月的工资发下来走人了。