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我帮你,你帮我
合伙人  朱宁   《人力资本管理网》   201212

不久前,遇到一位年轻朋友来问:自己的同事、同学陆陆续续开始进入结婚季节,高峰时,每个月的红包派送就花去一半以上工资,时间一长,感觉吃不消了......

我能强烈地感觉到他其实是期待着我说,“那你就不用派红包了吧!” 可是我的回答却未如他愿。

“如果你还能承担的话,尽你所能吧!”我旗帜鲜明地告诉他。因为,结婚送礼/红包是全世界最普适的人际关系原则——互惠机制的体现。今天我帮你,改天你帮我,体现在中国文化中,一个“人”字,就是一撇一捺的相互支撑。

我不知道这位年轻朋友是否听得进去,然而人际关系中的“互惠”机制却是不可小视。大到国家,小到个人,我们人类都深深地受到“互惠”机制的巨大影响,历史上甚至还发生过一些令人难忘的事情。

2005年,整个西方世界被一个小国的巨大勇气所震惊:北欧小国冰岛无视美国的制裁威胁,议会以全票通过的压倒性结果批准给与前国际象棋世界冠军、美国人博比˙菲舍尔冰岛公民身份。而当时,博比˙菲舍尔正被日本以非法出入境的名义扣押,美国政府则施压日本,要求引渡博比˙菲舍尔回国受审。

小小冰岛居然敢冒着得罪美国的风险接纳博比˙菲舍尔,这似乎是一件令人费解的事情,但是如果你知道过去历史,你就不难理解冰岛人的做法了。

时间回到1972年,处于冷战前沿的冰岛首都雷克雅未克举办了一次国际象棋世界冠军挑战赛。在此之前,苏联已经称霸棋坛长达24年,而新锐上升的美国人博比˙菲舍尔则是整个西方世界的希望之星。菲舍尔一路过关斩将,艰难获得了向卫冕冠军,苏联选手鲍里斯˙斯帕斯基挑战的机会,这是24年来第一次由两个不同国家、不同阵营的棋手争夺国际象棋的最高荣誉,这次比赛甚至被称为“世纪之战”。

最终,博比˙菲舍尔以12.5∶8.5的比分挑战成功,成为国际象棋史上第11位世界冠军。而这场比赛的举办地——冰岛——正是由于此次比赛而开始受到了全世界的巨大关注,一夜之间被世人所熟识。

到了1992年,博比˙菲舍尔违反美国政府禁令,进入正被美国实施制裁的南斯拉夫境内参加比赛,美国法官以“违反国际制裁令”对他发布全球通缉令。在海外躲避十多年之后,2005年,菲舍尔在日本被扣押。当他的亲友向全世界发出求救时,一片肃然沉默之中,唯有冰岛政府站了出来。

对于冰岛议会批准给与博比˙菲舍尔公民资格,冰岛媒体做出了这样的评价:“是博比˙菲舍尔让冰岛在世界地图上占有一席之地(指的是冰岛被广为人知)……”

而英国媒体也这样评价:“冰岛人民为了表达(对菲舍尔的)感激之情,用提供庇护的方式来报答博比˙菲舍尔先生。”

在诸多西方通讯社的评论中无不渗透着这样的理解:我们应该尽自己的所能,报答他人为自己所做的一切!正如生活中的人际关系,你给我一块巧克力,我也会还给你一块巧克力,有时甚至还给你一盒巧克力。

这种现象,正是人际关系“互惠”机制的极端体现。

那么,为什么会有“互惠”机制?

社会心理学家告诉我们,人际交往和人际关系,本质上是一个社会交换和互惠的过程。最早的互惠,来自人类社会形成的早期,由于生存能力的不足(为了抵抗野兽等侵袭),人类选择了群居。在群体内,由于个体差异和分工等原因,人们相互之间开始交换,以满足彼此所需要的,这个就是“互惠”机制的雏形。

心理学家的进一步研究发现,在长期进化的过程中,那些率先给与恩惠,并能够从对方得到主动反哺的人类群体,他们在原始野蛮的生存环境中更能存活下来。慢慢地,这种“施予-回报”的互惠机制作为社会进化的一种选择而被保留下来,也就是“人们应该尽自己的所能,报答他人为自己所做的一切!”直到今天,互惠机制已经成为整个人类社会文化的一部分。

再回到结婚送红包,一般而言,如今的结婚肯定是小夫妻拼尽财力物力的重大关键时刻,在这个时点送上红包,一方面是情谊,另一方面也算是“雪中送炭”。就像当年博比˙菲舍尔来到冰岛比赛,无意间就是做了一件对冰岛而言“雪中送炭”的恩惠。

从你派出红包的那一刻起,“施予-回报”的互惠机制就开始发挥作用了,你和对方的人际关系就有了新的驱动力,你所要做的,就是耐心等待。

讲到这里,肯定有年轻朋友会问,既然“互惠”机制这么重要,那么就算不吃不喝也要送红包了?!

其实,在日常的人际关系中,互惠机制并不一定非要以红包形式出现,更多的时候,给对方留有/增加面子,反而是个更好的方式。

这个,留到下次细细说!