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员工积分计划-烹大餐也需小鲜
北大纵横管理咨询集团高级咨询顾问  彭燕飞   纵横微刊   2014年4月23日

企业如何进一步完善员工激励管理体系,注入创新元素,以持续提升员工对企业的敬业度和满意度以及体现薪酬福利最终价值的命题,已成为现代企业管理不容忽视的一个重要环节。笔者曾陆续在几个薪酬绩效激励体系管理咨询项目服务中辅导推行一项新的员工福利积分计划作为配套举措,如同一顿大餐再加配一道精美的点心,受到了客户方HR负责人和员工的关注与欢迎。

 

积分管理彻底改变传统考核缺陷

 

积分是商家常用的一种营销方式,作用是引导、刺激消费者多购物消费,例如:商场的购物积分,全球通电话使用积分等等。积分管理则把积分制度用于企业对人的管理,以积分形式来激励人的积极性、衡量人的自我价值、反映和考核人的综合表现。

 

怎样衡量一个人的自我价值和对公司的贡献大小?常规的方法是根据其工作年限,职务高低等因素评定,无系统量化考核标准,管理者只是凭个人感觉。即便考核时纳入工作业绩,但在与奖金挂钩后,就失去了作用,一般无连续性记载。积分管理彻底改变传统考核缺陷,它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小,还有学历、职称、技术专长、劳动纪律、工作态度、思想道德等等因素,综合全面地用积分进行系统统计,然后再把积分结果,与工资奖金、旅游养老等各种福利待遇挂钩,并且积分累加计算,终身受益,从而对员工产生出巨大的激励作用。

 

简单地说,员工福利积分计划就是员工可以在一定时期内通过各种途径获得相应的福利积分,累积后按需换取相应的福利项目的一项员工福利计划。福利积分换算是员工福利积分的来源,积分来源多样化,获取标准易衡量,同时适当拉大优秀员工与普通员工之间的积分奖励差距,体现了正面鼓励性原则。福利积分换算目前包含了基础积分、绩效管理、培训管理、招聘管理、日常管理、个人发展等多项来源。一般而言,企业的福利分为国家法定福利(员工社保公积金等)和企业自定福利两方面。福利体系的创新并不意味着推翻所有企业现行的福利体系,这里所说的福利积分计划所涉及到的只是企业自定福利的一部分,是企业福利政策的重要补充。员工福利积分计划创新的重点在于基于传统福利体系上引入了激励因素,同时在福利项目设计创新的基础上适当赋予员工福利选择权,在总成本不变或可控的前提下,给员工提供更富有弹性、更灵活的福利组合。员工福利积分计划在保留了传统福利保障功能的基础上新增体现了激励功能,并达到了平衡。

 

积分管理机制的作用

 

一、解决了绩效考核指标“眉毛胡子一把抓”、力求面面俱到最后往往却顾此失彼的现象,积分管理对员工的日常行为规范采用积分管理,为企业实行的绩效管理体系搭建一个辅助平台;

 

二、解决了员工缺乏精神追求的问题。人的自我价值体现,不只是工资奖金的多少,更重要的是个人的成就感。一个人的积分越高,说明其贡献越大,表现越好,自我成就感也就越强。它像一根无形的线,牵动着全体员工的心。大家团结一致、奋发向上,公司的目标与员工个人的积分合二为一,员工在实现个人积分增加的同时,使公司的目标完成或超额完成。

 

三、把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后,公司的各项决策、制度更加容易落实和执行,从而使健康的企业文化迅速形成。

 

四、以积分为标准,发放各项福利奖励,杜绝了吃大锅饭的现象,公司的钱用在刀刃上,更有利于调动员工的积极性。

 

据最新客户反馈,福利积分发布以后,受到了员工们的关注与认可,大家一致认为,新的福利积分计划在具有规范严肃性的同时,也充满了温馨的人情味,更有着较强的创新精神,对员工而言,是一种尊重、鼓励和动力。

 

(作者简介:彭燕飞,北大纵横管理咨询集团高级咨询顾问,高级人力资源管理师,深圳市市长质量奖评审专家,企业管理硕士;长期从事企业组织优化和人力资源开发与管理工作,具备深厚的管理理论体系和丰富的实操工作经验,曾为数十家国有大型、合资、民营企业从事管理咨询及培训工作。)