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BBS是最适合中国企业的沟通平台
首席合伙人  王  璞   《数字商业时代》   2008年第10期

 

东航病因:

 

1、仍然在用命令和服从的观念管理员工;

 

2、组织内部缺乏沟通平台和有效沟通机制;

 

处方:

 

1、将公司会议变成有效的沟通平台;

 

2、建立内部沟通平台是问题在组织内部及早释放,最优选择是内部BBS,尽量做到可匿名,不删帖。

 

这也适用于你的公司:

 

1、中国有遗留下的服从式文化:不愿意当面发泄,不想太过张扬,怕被穿小鞋;但网络社会让每个员工都会把自己本能的需求表带出来,形成诉求。因此最适合中国企业的内部沟通平台是允许匿名的BBS,老总在看到员工关注点后应对事不对人的解决问题。

 

2、在充分沟通的同事,也要注意公司的效率,可以通过汇总、分拣员工意见的方式逐级发现最亟待解决的问题。那么呈现在最高层管理者面前的就是最重要、最迫切要解决的问题。