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企业家的风格与风度
合伙人  张  伟   《国际航空报》   20080813

 

    面对公众意识形态中还稍显保守的道德标准要求,无论是激情参与,还是理性对待,都应该体察公众的审视情节,从而选取恰当的方式,否则会引起轩然大波,甚至是恶性循环。庆幸的是,企业家的睿智足使我们相信企业的成熟速度,更使我们欣慰地看到,更多企业还从机制上做到有效保证。但令人担忧的是,企业内部的价值观对人性的理解与尊重,却一直被有意无意地忽视。这与全球下的优秀企业相比似乎又是一种典型的中国特色。

 

   企业的初期阶段,略显独特的管理风格可能恰倒好处地推动了企业的发展,因为管理是要取得实效的工作,也就是说得有业绩。因此,个人的风格只是个锦上添花的事。但风格并不重要,真正重要的是良好的风度。风格和风度是不同的两件事。风格不能弥补不懂礼貌,良好的管理风度不仅能够使彼此还过得去,更是优秀企业价值观的完美体现。管理的基本任务在这种基础上不再是解决冲突,而是以某种接人待物的方式防止冲突。企业的规模越大,就越应该注意,它们比管理风格、冲突管理、组织调整都便宜得多,也有效得多,也比其他任何方式都能更快地加以实施。

 

   经过多年“科学管理”探索的企业家们必须学会停下来思考在某一特定情况下应接受什么,同时还要明白为什么要选择。尤其是在面对越来越多的“知识型从业者” 的问题上,面对从理念到工具已武装到牙齿的国际竞争对手上,单独依靠挥舞永无止境的绩效激励大旗,还能蛊惑多久?当然,在如何超越小环境中的自我、如何超越正派经营的最低要求、如何超越追求利润的唯一标准等企业升级的步伐中,改风格换风度,并不代表一切,但却是企业管理升级、企业家自我突破的一道试金石。