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市场营销岗位
顾问  黄晓楠   《中国热门岗位职业指南》   200808

    只要是公司就需要有经营收入,要有经营收入就需要进行市场营销活动。 所以市场营销工作在每个企业里都存在,而且非常重要。

 

一、什么是市场营销?

 

    场营销经历了多次阶段性定义, 2004年美国市场营销协会(AMA)对“市场营销”做了最新的权威定义:市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。


    这个定义诠释了三层含义,一是市场营销是企业进行经营管理的一项重要职能;二是市场营销是企业将自己创造的价值传播、传递给客户的过程性活动;三是市场营销的最终目的是为企业自身的利益服务的,这是其存在的本质。

 

二、市场营销工作又包含或涉及哪些内容呢?

 

    事实上实务操作中营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定哪里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何,营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的产品。营销部门还必须为产品设计定价,渠道和促销等计划,让消费者了解企业的产品,方便地找到已经上市的产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,它贯穿于企业经营活动的全过程。

 

三、市场营销岗位有哪些有共性的工作职责呢?

 

    依据企业所在行业特性、规模、管理规范程度、组织设置等不同,不同市场营销岗位的职责分工不尽相同,但还是具备如下几点共性:

 

1、市场调研和信息收集,建立市场信息档案,市场信息的分析
2、制定公司商业市场营销政策,市场计划、推广策略,并贯彻、执行产品推广策略
3、拜访重点客户,与重点客户进行商务谈判或会晤,进行客户管理
4、对产品进行定价,进行渠道管理,制定广告、促销方案

 

    对于一个刚走出校门,很可能还没有任何工作经验的大学毕业生从事营销工作,进入公司打工大多需要从营销工作的基层做起。如果进入的是大公司,则会成为整个营销体系中的一个小螺丝钉,比如可能参与市场调查的工作、渠道、促销、广告、策划、品牌、客服、客户关系管理等这些片段性的工作的一部分。如果进入的是小公司,可能就需要同时承担多重任务,工作责任的划分就不会那么精细。

 

四、从事市场营销有什么专业要求、需要什么素质、什么样的人适合做市场营销呢?

 

    从事营销工作最好具备市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受过营销方法与技巧方面的基本训练,这样能使初涉此行的新人提高分析和解决营销问题的的可能。

 

    如果你是一个对市场营销很感兴趣的人,那么你就具备了做好市场营销工作的最好素质;如果你性格开朗、思路活跃、还善于与他人交际那么你会上手很快;即便你性格内向或不是那么善言语,但是你善于学习,能在实务操作中不断积累经验、改良自己的从业习惯,并能持续赢得客户信任,那么你在这条路上同样可以走得很远;如果你创新能力很强,并且善于逆向思维,善于在竞争中扬长避短,具有良好的商业感觉,那么你能成为绝顶高手,当然你还需要足够的韧性。

 

五、市场营销就业的现状和趋势如何呢?

 

    目前市场营销人员依然高居人才需求的榜首,总体表现为基层市场营销人员跳槽频繁,优秀的市场营销人员普遍匮乏。就其趋势而言,因为做市场营销需要各种能力,很多非本专业的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报,所以基层的市场营销工作岗位的竞争也会越来越激烈。另外,具有复合能力的高端市场营销人员依然枪手。  

 

六、市场营销的职业发展规划

 

    市场营销人员的职业生涯发展阶段根据个人不同时期的特征差异,一般经历5个阶段:成长探索期、确定期、稳定期、衰退期、末期。 对于应届毕业的从业人员而言,重点关注前二、三阶段发展规划。

 

1. 确定期

 

    刚参加工作后的若干年,应该确立自己的职业选择范围并朝一定的行业方向发展。必须学会如何适应组织生活,学会与同事相处,学会如何工作,如何不断提高自己的市场营销业务技能和熟练程度,并学会逐渐改进工作态度,不断积累经验和吸取教训。

 

2.稳定期

 

    该时期个人的市场营销绩效水平可能持续改进,也可能保持稳定。成功地经过职场挑战的人,可能获得更大的责任或更多的奖励,而其他人可能要重新评价自己的能力和变换工作或寻找另一种生活方式。


七、对欲从事该岗位的毕业生的荐言

 

    虽然同为市场营销职位,但不同行业间还是有行业区隔的,所以建议应届求职者先选好自己感兴趣的行业再进入,并且最好做好长期在同一行业或相关行业内打拼的心里准备,做到行业专深。在实务工作中要做到市场营销功能模块的专深,比如品牌功能模块、客户关系功能模块等,但同时也不要忘记逐步将自己塑造成复合型的人才,为自己获得市场营销高端职位做好准备。

 

八、推荐1-3本对该岗位有直接帮助的书籍

 

《活动策划完全手册》:本书通过敏锐的观察和独特的视角展现了一幅如何策划和管理活动工蓝图。
《品牌简单之道:最佳品牌如何保持其简单与成功》:本书将品牌建立在一个简单观点之上,并确保品牌设计揭示品牌真正的内涵,抛开不必要且复杂的策略。

 

九、与市场营销相关网站、报刊、杂志的推荐

 

网站:金融时报中文网www.ftchinese.com;世界经理人网站www.icxo.com
报刊杂志:《21世纪财经》;《现代营销》