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经济衰退年终奖不能退——咬牙发奖金 制度更可信
营销中心  周  璐   《数字商业时代》   20090105

 

    让你的激励制度化,你需要在公司高增长和低迷时期坚守同样的原则,这样虽然很艰难,但能换来员工对公司制度的信赖。

 

    今年冬天,面对全球经济低迷的逆境,很多企业正遭遇着刺骨的寒流。一些企业难有迎接新年的喜悦,而是忙着裁员、降薪过冬,而另一些企业却在经济寒潮中靠“储人”积蓄着能量。

 

    北大纵横管理咨询集团(以下简称北大纵横)的创始人王璞面对经济低迷做出了惊人举措——涨工资。“人一出生就会面临四季的更替,同样道理,一个企业在创立之初就应该知道,企业的发展必定也会遇到经济的繁荣与衰退。”王璞坚定地说:“关键在于你每时每刻是否在为‘冬天’的到来做好准备。”

 

    喜欢温暖的春天,也“喜欢冬季”的王璞认为,寒冬中就要给员工“穿上棉衣”。在风调雨顺的季节里显示不出的能量,在逆境时就会爆发出来。

 

逆境加薪给员工穿棉衣

 

    得到涨工资的消息后,周璐有些不敢相信自己的耳朵,这让她在遭遇降薪裁员的几个朋友里很有“优越感”。

 

    今年10月,大家刚开始谈论金融危机的时候,周璐就收到一封群发邮件,里面正印证了涨工资的消息。王璞在邮件中写道:为了能让员工顺利度过这段经济低迷时期,也考虑到对一些学历低但经验丰富的同事的公平性,20%的员工将上调基本工资。周璐便是这20%中的一员,按照学历的标准,她之前的基本工资是北大纵横最低的一档,而这次上调了60%。

 

    “同样面对全球性经济低迷,其他企业有可能会降薪减员,可我打电话告诉家人我们不会降薪减员还涨了工资时,他们终于放心了。”周璐开心地说。她的父母远在兰州,从电视新闻里听到“金融海啸”后很担心在北京上班的女儿,频频打来电话询问,得知女儿涨了工资,两位老人也感到莫大的欣慰。

 

    “最开始谁都不敢相信,因为今年四季度公司的收益比去年下降很多,很多客户受金融危机影响不能按时付款,已经谈成的新项目但又被迫搁置了。”负责市场宣传的周璐很清楚公司的实际情况和最新动态。

 

    没有裁员降薪、也没有减少奖金,王璞在一次会议上坦白地和员工说:“公司是有困难,但是不会克扣你们,现在是行业大洗牌的过程,只有优秀的公司能胜出,你们不要担心但要更努力,公司会和大家一起度过难关!”。

 

    “公司并不是金山银矿,它的存亡与我们每一个人的努力息息相关。”周璐暗下决心要更加认真地工作。

 

    公司的积极反应结束了周璐和所有同事的揣测与不安,王璞坦诚的沟通也让他们清楚了解了环境的改变与公司的现状,而意外的加薪则让他们在面对经济衰退时对生活和工作都充满信心。

 

持续激励不是糖衣炮弹

 

    给员工穿棉衣的事情不仅仅发生在今年冬天。2003年非典时期,顶着“零利润”的压力,王璞没有辞退任何员工,公司也没有减少大家一分钱的工资和奖金。

 

    从来不主动辞退员工已经成了北大纵横每一个员工心照不宣的规律,但王璞也时常告诉大家“北大纵横从来不养一个闲人”。

 

    “不当闲人就是要明白如果不好好做事,就得不到应有的收获。所以我们从不敢松懈。”周璐的工作职责是市场推广,她笑着说自己永远有做不完的工作和想不完的点子,相比之前可以“混日子”的工作单位,现在她觉得自己每一天都在创造价值、都在成长。

 

    在北大纵横付出后得到的直接收获就是奖金,周璐以自己的部门为例,每三个月做一次总结,总结后每个人都会得到一笔奖金,用来肯定员工对公司付出的努力。奖金按照绩效考核的成绩发放,或多或少但每个人都会有,最高时可以超过前三个月工资的总和。虽然奖金并没有注明在劳动合同的条款中,但即使在困难时期也没有断过一次。

 

    “即使工作没有做好,也不会被责骂。但公司对高层要求很高,我们每年年会上,业绩不好的合伙人(北大纵横采用合伙人制度,合伙人就是负责每个行业的总经理)要在台上给大家鞠个躬。”周璐笑笑说:“这样一来,员工不会再埋怨他,他也知道明年要更努力了。”

 

    除了丰厚的物质激励,更让周璐感到贴心的是多种多样的“员工关怀制度”,从2000年开始这些制度一直没改变过。

 

    公司出钱安排的“八八式”旅游——自愿组合的8个人进行8天的旅游;每季度一次的主题活动营——春夏秋冬不同主题,春天爬山、植树,夏天去草原和海边度假,秋天采摘,而冬天活动就是公司的年会,安排为期三天的拓展、培训和总结。

 

    “王总常说要以人为本,公司要创造最好的机制和文化,对创造价值的人给予最大程度的回报是北大纵横永恒的主题,一百年不变。”周璐拿出日历算了一下,开心地告诉记者明年年初就又能轮到她去旅游了。

 

   完美激励并不是针对士气低落或经济低迷时期的一个临时对策,而是一个调动动力和能量的完整战略,这种动力和力量就是员工能够和公司共同发展的决心,而适时和坚持正是激励制度能够成功的重要法则。