1、客户背景
该企业是内蒙古电力（集团）有限责任公司直属的特大型供电企业，以建设运营所辖地区电网为核心业务，承担当地六旗三区工农牧业生产及城乡130多万居民生活供电 任务，供电范围约7.95万平方公里，管辖各类用户40万户。截至2009年底，XXX局下设单位26个，拥有在册正式员工2348人，资产总额35 亿元，当年完成售电量142.6亿千瓦时，销售收入42.98亿元，年售电量居内蒙古自治区盟市供电企业第二位。
2、客户需求
组织、流程制度体系建设、良好行为企业申报---企业标准化体系建设
3、解决方案
项目组从部门定位、岗位职责梳理出发，对企业现有管理问题进行诊断、分析。成功采用“教练式”咨询方式，带领客户对接项目组对XXX机关至二级单位的流程、制度进行剖析、梳理、优化，在项目的运作过程中，真正做到“授人以渔”。
在11年底，XXX提出申报良好行为企业，项目组在原有流程制度体系建设的基础上，从电力行业专属的”技术标准、管理标准、工作标准“三大标准方面，进行企业标准体系建设。
4、实施效果
历经二年多，项目在运作的同时，接受着客户方实施的检验。经过实践检验，纵横项目组为鄂尔多斯电业局建立了符合企业实际情况、具有较强实操性的标准化管理体系，为企业的科学管理、现代化管理贡献了力量。

 

 

1、客户背景
某某电网有限公司是国家电网是国家电网公司的全资子公司，公司总部有21个部门，员工400多 人。在现行管理体制下，部门内或上下级之间的沟通、协作、执行表现较好，效率和质量一般都比较高。但涉及到跨部门之间的沟通及协作事项时，由于目前的协作机制和监督机制还不够系统和健全，容易产生跨部门合作时任务界定模糊、目标不清、权责不明等现象，造成效率低下、推诿扯皮、应付了事等现象，甚至相互指责 的情况也时有发生。
随着某某电网“三集五大”改革和智能电网建设的全面开展，某某电网公司各项工作的综合性、协同性特点越来越明显，越来越需要进行跨专业、跨部门的协作。
2、咨询需求
研究企业跨部门协作模式和方法，找到符合电网企业管理实际的跨部门协作机制，增强公司执行国家电网公司决策部署的能力和水平，克服部门的横向协作不顺畅等问题。
3、解决方案
本 项目主要分为外部调研、内部诊断、方案设计三个部分。外部研究主要是研究影响跨部门协作效率的主要现象和原因，内部研究主要是通过访谈、问卷和资料分析，对华北电网公司的跨部门协作现状进行定性定量分析，找到解决的方法，方案设计就是提出提升跨部门协作效率的主要策略。
北大纵横项目团队创造性的提出了4C的跨部门协作模型，对某某电网的跨部门协作效率进行诊断、评估，并指导公司改进跨部门协作提升。
4、实施效果
在咨询过程中，项目组和客户进行了多次沟通和交流。客户对我们的专业水平非常认可。客户认为本咨询项目对未来的工作非常有指导意义，在该领域内达到国内领先水平。