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十五年文集
为咨询而生
发表时间:2011-10-19 作者:坚鹏 字号: A A A

北大纵横,一个如雷贯耳的名字,一个名震江湖的名字,一家景仰已久的公司,一家引领咨询的公司。

北大纵横,已经十五岁了,逐步从稚嫩走向成熟,逐步从行业第一家咨询公司成为行业第一名的咨询公司。

十五年的时间不算短,人生能有几个十五年啊,一个企业能有几个十五年啊,中国民 营企业的幸无寿命是2.9年,中国咨询公司的平均寿命可能只有不到两年,而我们北大纵横已经十五年了,成者王侯败者寇,结果已经证明了我们北大纵横的 优秀。我们北大纵横做到了第一个十五年,真诚地希望我们北大纵横公司能够有无数的十五年。

作为一名刚进入公司三个月的新顾问,我是怀着景仰的心进入公司的,在很多年前就 听说过我们公司,但一直是听说,听说我们公司是一家优秀的公司,听说我们公司很厉害,听说我们公司行业知名度很高,听说……,一直没有机会亲身体验。现在 我终于有机会了,而我此时已经进入咨询行业三年了,三年的时间让我对咨询有了不断加深的体验,让我越来越喜欢咨询,三年的时间让我能够对咨询有了一些自己的认识,让我能够感悟北大纵横的不一样,也许我对我们北大纵横的这些认识都是非常的粗浅,都是非常的片面,也许我还没有资格评论公司的一切,但也许我想积 极响应公司的号召,不管怎样,我终于还是忍不住想写点东西献给我们北大纵横十五周年。

我是加入公司的第三天,就被公司派到山东老家的一个300万的管理咨询项目上,负责人力资源管理、精益生产管理咨询模块的内容。应该说,进入公司不到一周,就上了项目,应该说这是我的幸运,能够为老家的企业服务,这更是我的幸运。

因为各种原因,客户希望在一周内完成人力资源规划工作。项目主管合伙人和项目经 理在9月14日下午让我临时负责主导人力资源规划事宜,然后其他5名顾问(包括项目经理)全力配合我的工作,并且要求在六天内完成,因为客户希望在9月21日要向董事长汇报。应该说当时我非常为难,因为当时这个工作原本没有计划安排我来完成,我没有思考这方面的事情,并且我以前也没有做过人力资源规划工 作。但我知道,根据当时的情况,没有人比我更合适主导做这件事情,我只好答应了,这对我来说是一个非常大的挑战。

接下来的工作非常艰苦、非常紧张,我利用不到两个小时的时间确定了主要框架及每 一章的主要内容,然后又用1小时左右的时间制定了一个详细的工作计划,包括每名顾问的分工,因为时间如此短,我必须让每名顾问负责一部分,我负责撰写其中的两章内容。时间很快就过去了一天半,我发现绝大部分顾问都已经根据计划进入状态,知道自己做什么,知道自己应该怎么做,但个别顾问不知道自己做什么,我 只好临时做出决定,让能力强的顾问在完成自己负责的章节后再帮助能力弱的顾问完成相关内容。事实证明,我的决定是非常正确的,所有人都完成相关章节后,我发现大部分顾问对自己所负责的部分完成得较好,但也有部分顾问完成得不好,我又针对性地进行了大量地修改工作,在六天的时间内,我每天晚上加班到凌晨一 点,周日也没有休息,还要做汇总、修改、完善的工作,在汇报前的那一天晚上,我直到凌晨三点多才全部修改完毕,而本周二,也就是9月21日上午9点就要向董事长汇报。

经过项目主管合伙人和项目经理的沟通,决定在整个管理咨询项目第二阶段汇报会上 由我向董事长等客户高层领导汇报人力资源规划事宜,我的汇报持续了70分钟左右,赢得了客户董事长的满意,在汇报现场对所有高管、咨询项目组说,对本次人 力资源规划提交的成果非常满意,说能够在如此短的时间内提交这么好的成果非常不容易,肯定了我们北大纵横项目组的能力和水平。

汇报会后,项目主管合伙人也对我们项目组提交的成果非常满意,并且也表扬了我汇 报得很好,说在北大纵横这么多年,还没有看到比这更好的人力资源规划,我们项目组的工作结果、我的工作结果得到了客户及合伙人的高度认同,我也非常高兴,也长舒了一口气,这几天我的压力的确是太大了。

在当天晚上,客户董事长和我们咨询项目组一起喝酒时,又表扬了人力资源规划的事情,说对结果非常满意,通过本次人力资源规划工作极大地提升了对我们北大纵横能力的信任度。并且说我们北大纵横是国内最优秀的最适合他们的咨询公司,如果我们都不行,国内就没有行的咨询公司了。

通过这件事情的成功,我总结了以下几点:

1、方法论比经验更重要。做咨询工作,方法论最重要,没有做过的事情不要怕、不要担心,只要方法论正确,就能够提供好的工作结果,没有经验也没有关系,关键是要有正确的工作方法。而 方法论不正确,即使是有经验的老顾问,也不会为客户提供好的结果,方法论比经验更重要,因为错误的经验只会提供错误的结果,只会让你持续错下去。

2、团队致胜。团队的力量是非常重要的,能够顺利完成本次人力资源规划工作,是依靠整个项目组六名顾问的力量集体完成的,缺少任何一个人的参与,都可能降低本次人力资源规划提交成果 的质量。我们这个项目组非常团结,大家既有分工,又有合作,并且是不计较个人得失的合作,才有了此次的成功,如果本次人力资源规划过程中,如果有任何一人不顾全大局、不团结、不合作,我们也不会完成得这么好。而我们北大纵横之所以能够取得今天的成就,也正是依靠团队的力量,因为只比较其中一个合伙人、一个 项目经理、一个顾问,我们北大纵横在整个管理咨询行业中也许并不是最强的,但依靠团队的力量,我们就成为了行业的最强。如果我们公司以后能够更好地整合内部资源、更好地发挥团队的力量,我想一定能够取得更大的成就。

3、选人非常重要。通过本次人力资源规划说明我们这个项目组的顾问都是非常优秀的,因为我们没有人做过人力资源规划项目,但我们最终完成的工作结果得到了项目主管合伙人及客户董事长 的高度认可及赞扬。并且我们项目组的顾问大部分都是新顾问,这说明我们北大纵横在选人方面做得是比较好的,说明我们北大纵横顾问的基本素质是非常优秀的。如果选人的结果太差,悟性太低,则可能会是另外一种结果。

4、制定科学又合理的计划很重要,及时调整计划更重要。在制定本次人力资源规划时,我制定了周密又明确的紧急工作计划,以确保本次人力资源规划工作顺利完成,但在计划进行到第二天时,我审时度势,及时调整了计 划、调整了某一章节的主要负责人,是顺利完成本次人力资源规划工作的关键,否则本次人力资源规划工作大家最后都会死得很难看。我到现在为止都在庆幸当时自己幸好做出了这个英明决定。否则,现在可能就会是另外一个完全相反的结果了。

北大纵横经历了风风雨雨,在数万家咨询公司中脱颖而出,已经证明了我们北大纵横 公司是一家非常优秀的咨询公司,有我们自己的独特优势。作为一名北大纵横的新顾问,我还是希望我们公司在不久的将来,能够在各方面变得更优秀、发展得更快速,以早日实现北大纵横人的梦想、实现创始人王总的梦想。

我认为我们公司要想实现更快速的突破,必须在以下几点实现突破:

1、营销模式的突破。我们的营销模式还是非常传统的营销模式,只靠这种人海战术,我想很难快速实现公司的发展目标。象深圳中旭公司,才成立短短几年的时间,据说去年咨询收入已经超过 7000万,加上培训的收入已经过亿,他们之所以发展如此快速,就是他们的营销团队非常强大,与传统的咨询公司做法不同,如果公司领导有兴趣,可以去研究一下他们的营销模式。现在国内已经有十几家咨询公司才采取类似的营销模式。

2、咨询方式的突破。传统的咨询方式不能更好地提高客户项目参与人员的能力,不能提交更好的项目成果。要想进一步在中国做好咨询,在很多咨询领域就必须从传统的咨询方式向教练式咨询方 式转变。只有这样,顾问才能既轻松工作,又能让客户收获更大,还能保证咨询成果落地,而不仅仅是方案。只有这样,顾问才能减少加班,才能快乐地做咨询,才能快乐地为咨询事业奉献自己的一生,我想没有一个顾问愿意长期加班工作的。

3、顾问快速培养的突破。公司拿到了项目,如果没有合适的顾问做项目,也不会有好的结果,而培养一个合格顾问的周期是比较长的,特别是项目经理,如果不能在顾问快速培养方面取得一些突 破,公司也很难有快速的发展。因为如果顾问能力不行,没有掌握正确的方法论,则只会砸我们公司自己的品牌,只会做一些事倍功半的事情,对公司长远的发展不利。

4、选人的突破。很多人喜欢做咨询工作,我也喜欢,我们公司也有很多人喜欢做咨询工作,我把这样的人称做是为咨询而生的人,以与那些只希望混碗饭吃的人进行区分。我们北大纵横就是 为咨询而生的公司,只有找到了更多的为咨询而生的人为我们公司工作,为客户工作,我们公司才能始终保持足够高的激情、热情,才能在咨询事业上充分发挥大家的聪明才智,才能更加快速地发展我们的公司。而我们公司通过什么样的办法才能找到更多为咨询而生的人,找到更多愿意以咨询为终生事业的人,这是我们走向更 加成功的关键因素之一。

三年多的咨询生活,让我越来越喜欢咨询工作,让我越来越觉得

自己就是为咨询而生的人。我这个为咨询而生的人希望我们这家为咨询而生的公司能够在下一个十五年取得更加辉煌的成就!

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