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十五年文集
咨询,融入生活
发表时间:2011-10-19 作者:于春青 字号: A A A

北大纵横成立十五周年了,我有幸与公司共同经历了四年多的快速发展之路,也就是说,我陪伴综合走过了三分之一的时光,目前看来,我还将和纵横继续走下去,纵横的持续健康发展也是我们共同的心愿。

经过在纵横四年多的磨练,咨询,已经成为我的生活方式,不仅在项目上使用着咨询 的思维模式,即使在项目之外,也常常不由自主的套用,因而会闹出一些有趣的小插曲,可以算是咨询工作的附加价值吧。古人云,独乐乐不如众乐乐,把 这些小故事分享出来,就算是给纵横的生日礼物吧。

一、世博园的主题

沈冶战略规划是我来到纵横的第一个项目,由于功力不足,做出的的片子常有辞不达 意之弊。项目经理当下进行了补课的工作,提供范本,加以揣摩,以体会其整体思路、各张片子之间的逻辑关系、每张片子的内容如何支持标题等精妙之处。几 个会合下来,大有醍醐灌顶、茅塞顿开之感。自此,每当做片子时,必念念不忘内容支持标题、内容支持标题……”

某一周末,客户盛邀参观在当地举办的世界园艺博览会。本人大学时也曾修过植物学课程,对于认识新的植物从来不乏浓厚的兴趣,于是兴致勃勃一同前往,希望能见识一下世界各地的奇花异草。可惜一见之下,大失所望,所谓世博园者, 在我看来,并没有什么新奇的花花草草,只是搭了不少巴基斯坦委内瑞拉之类的小屋,卖些雷同的纪念品而已。

游览完毕,客户询问感受,我略假思索,答曰:感觉内容好像不支持主体……”此言一出,连素来严肃的项目经理也不禁大笑起来……

二、不老林建功

还是沈冶项目,中期回北京。在车站时突然想到,在这里呆了很长时间了,也没买点儿什么特产,于是来到站台的售货车:

有没有什么特产啊?

有啊,看看这个糖吧

糖?太普通了吧?有什么特点?

……吃呗~

这两个字用当地口音说出来还是很动听的,不过还是无法打动我,就空着手回来了。

回家后向媳妇说起,才知道那个叫不老林的糖果原来是很有名的品牌,媳妇从小就吃,质量好、口味多,很有特点。可是光凭一句吃呗怎么能让我知道这些呢?

重回项目组,把这个当笑话说给大家,特别是那句吃呗被我学的惟妙惟肖,让大家乐得不轻。

后来项目经理把这个作为案例,用来向客户说明品牌与宣传的重要性,客户深为认同。最后的项目汇报时,再次引用,又取得了很好的效果,为我们的汇报立功不少。

那个站台售货员恐怕没想到她还帮了我们这么一个忙吧?不过我们也没忘记不老林这个牌子的功劳,在回北京前的一个小时购物时间里,每人买了几大包!

三、回家的方案

做项目时间久了,说话时难免带出些行话,自己觉得没什么,别人听来就有怪怪的感觉。

比如某此做一个项目,时间跨过春节,时间有些紧,媳妇打电话问我到哪里过年,我刚说了句我设计了几个方案,媳妇就在电话里乐了:

过个年还要设计几个方案,你职业病啊!

自己一想也觉得有些好笑。其实,我确实设计了几种方案,具体包括和媳妇一起 过分开过两大类,再细分为一起到媳妇家过一起到我家过一起赶场两家过以及自己在北京自己回老家等几个小类,还查了不同 方案涉及的航班、转机时间、所需费用等,用Excel表详细记录,不过这个就不好意思告诉媳妇了,嘻嘻。

四、危机公关

某年春节回老家,陪家人看电视,恰好看到当地电视台的一个节目,是记者暗访,遇到一个大嘴巴,在记者的引导下,该说的、不该说的、真实的、想象的,说了一大堆,其中一些信息对哥哥的单位很不利,而哥哥恰好是主管该项工作的,我对坐在旁边的哥哥来了一句:

事情是不是有点麻烦啊?要不要我给你们出个危机公关方案?

啥?危机?这点事算什么危机?哥哥瞪大了眼睛。

哈哈,又犯职业病了,确实,在一般人听来,危机这个词还挺吓人的。

后来,哥哥单位的领导也过问了一下,了解了情况,其实是小事一桩,不过记者故意夸大、误导,弄的好像真成了什么事,小地方嘛,没有新闻也要制造新闻,谁让我们处在一个眼球主导的时代呢?

五、厨房达人速成术

出差时间过长,在家里的时候就要加倍表现一番,这年头,下得厨房早就成为新好男人的基本功了。没想到的是,我那点可怜的厨艺竟得到老婆大人的赞扬。当然,我认为这是一种策略,就是鼓励我多做几次呗,在婚姻围城中生活的人估计都有这个经验。

不过,我这人就是听不得别人夸,越夸越起劲,所以很自觉的主动提高厨艺水平。咱们做咨询的都知道,收集资料是项目的重要环节,在很大程度上决定了项目质量,其实,下厨这个事,也是同样的道理。

收集资料是咱的拿手好戏啊,所谓知之为知之,不知百度之,找几条实用的厨房攻略,学几个步骤简单的小菜,还是很容易滴。一来二去,竟然有了心得,甚至把经验作了总结,从营养均衡、口味搭配甚至于颜色点缀等,都能说出个一二三来, 做菜的水平,在家里数不上第一,也算第二(家里只有两口人、两只猫,哈哈)。总之,一般的菜都能应付了,再听到赞扬,起码心里已经不再发虚,而能坦然受之了,这也是咨询经验带来的收获之一吧。

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