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十五年文集
北大纵横十五周年感悟
发表时间:2011-04-12 作者:刘庆韬 字号: A A A

昨天朋友不经意地说起你的头发上多了好多根白头发,我在感叹时光如织岁月蹉跎的同时,也不仅暗暗地佩服自己在管理咨询行业、在北大纵横选择了10年的坚守。

2000年的夏天,我带领清华大学mb a的五人团队为广东的一家上市公司提供管理服务,在那里结识了北大纵横的咨询团队,当时他们给我的感觉就是两个字——专业:35度的高温但是还一水的黑色 西服;每天工作到很晚才结伴而归;亮丽的逻辑严谨的咨询表格和咨询工具……当时整个中国的咨询业也正处在起步阶段,国内还没有一家有规模和影响力的咨询公 司。但正是这第一次亲密接触而形成的良好印象促成了我毕业之后毅然地加入了当时还处于初始阶段的北大纵横。本来只是想看看能否找到适合自己未来发展的平 台,而没想到这一呆就是10年,这10年中我从一名普通的咨询顾问成长为项目经理、客户总监、事业部总经理、合伙人、专业中心总经理直到公司副总裁。

我给企业做培训时经常谈到新经济时代人力资源管理的一个重要挑战,就是要解决好知识型员工职业忠诚和企业忠诚的矛盾,让员工在自己的企业实现和谐统一。作为个人来讲,首先也要选择一个好的职业,再去选择一个好的公司,所谓男怕入错 行。我庆幸的是自己选择了一个永久的朝阳行业-管理咨询。中国经济的快速发展以及越来越开放的经济环境为中国企业带来更多机遇的同时,也带来了巨大的挑 战。这些挑战意味着企业要不断地根据外部政治、经济、法律环境的变化和自身发展的要求不断地调整自己未来的发展战略、商业模式、业务流程、组织架构、人力 资源管理,以达到企业持续快速和稳定的发展。在为企业提供咨询服务的过程中,我更深刻地理解了中国企业家的所思所想,他们所面临的困惑以及他们各自独特的 判断问题和解决问题的视角。这项工作锻炼了我系统化的思维方式,从一个旁观者变成了一个实践者,从一个单纯的管理顾问变成了一个管理教练。作为一个从企业 工作过又经历过系统管理知识教育的人,管理咨询为我提供了一个广阔的舞台,在这个舞台上伴随着中国企业的成长我贡献了智慧和力量,并且自身的价值也得到了 到了快速的升值,这些都变成我一生最可宝贵的财富。

回顾这十年的咨询历程,有几点印象深刻:

Ø  咨询公司从方案的制定者变成推动企业变革的合作者:客户已经不满足咨询公司只是为客户提供解决方案,而是希望在咨询公司的帮助下推动方案的落地和实施,并且能够随着内外部环境的变化推动企业进行持续的变革。

Ø  咨询公司从给客户提供大而全的方案变成提供各细分领域的专业化精细化方案:随着客户管理水平的提升,客户不希望咨询公司只是提供框架性的解决方案,而 是希望在企业管理的各细分领域提供更精细化的解决方案。如在人力资源管理咨询领域,许多优秀的企业已经不满足咨询公司为他们只是提供基于岗位、绩效和薪酬 的人力资源管理方案,而是从人力资源开发的领域提出了更多的咨询需求,如人才测评、学习地图、领导力开发、继任计划等等

Ø  国内咨询公司在咨询能力上的增长非常快,在一些细分领域有自身的优势:虽然国内咨询公司在行业数据库方面与外资咨询仍有较大的差距,但是随着国内咨询公司 案例积累的不断增加,管理工具和方法论纯熟的应用,这种差距正在逐渐缩小。同时,由于国内咨询公司采用更贴近客户的项目运作方式和手段,在诸如流程变革和 人力资源管理咨询领域,国内咨询公司有自己的比较优势。

选择一个喜欢的职业其实并不意味着一定要在一个公司从一而终,但是这十年下来,我一直坚守在北大纵横。究其原因,我想是因为纵横独特的文化和机制对我产生的巨大吸引力:

关于文化:我们都知道选择一个公司就是选择一种文化。纵横的文化和其他我接触的任何一家客户都有着天壤之别。曾经开玩笑的说过纵横是外星企业,因为这里有太多的不同:

---你很难想象任何一个人都可以和老板在公共的平台上叫板;

---你很难想象目前公司的这种平等的文化,新合伙人和资深的合伙人一样拥有同样的公司资源配给、同样的利益分配方式;

---你很难想象纵横这种强烈的问题导向的解决问题的方式——随需而变:不断地眼花缭乱的进行管理上的变革,这种变革速度甚至是以天为单位的;

---你很难想象纵横的组织是这样的扁平化,500多人的企业有100多个独立的业务单元,100多个被称作老总的人;

---你很难想象在纵横会有那么多的选择权,记得好像在2007年北戴河夏季活力营上100多个人畅所欲言地挑出了在纵横的50多项选择权。

---你也很难想象纵横的组织权力集中在委员会手上而不是集中在最高层管理者, 纵横基本没有组织权力,而更多的是靠你的人品、你的专业、你积极的心态所产生的影响力---做人的口碑越好、经验越丰富、能力越强就有合伙人、顾问愿意和 你合作,合作的人越多你的影响力就越大,反过来又促进越来越多的人认识你给你越来越多的项目机会。

关于机制:北大纵横提供了一个知识型员工看重的几乎所有的机制。

1、关于增强能力的机制

ü  公司每天都安排有培训,每年提供的各种培训超过了500场。

ü  公司为了鼓励顾问(包括合伙人)研发,拨付了1%的研发基金,鼓励员工进行技术创新。

ü  公司建立了知识系统,让合伙人掌握更多的资源和知识,进而增强能力。

2、保证自身成长空间的机制

只要能力得到认可,咨询顾问可以快速得到提升,有充分的晋升空间,直至有机会承担管理责任。甚至进入专业中心当总经理、成为委员会主委、联席位成员,因为纵横采取的是民主选举的方式。

3、保证自身提升社会地位的机制。

  在市场上提升个人品牌的各种会议、展示自己的各种机会,市场部在千方百计地寻找机会提供给合伙人。

4、保证能够挣钱的机制。

纵横的股东非营利性最大程度地保证了合伙人和顾问享有最大的利益保障,没有人剥夺剩余价值。在纵横是靠业绩和能力吃饭而不是考政治技巧吃饭。

我在北大纵横度过了人生最美好的十年时光,若干年后,当纵横成为具有全球影响力的咨询公司的时候,回首往事,我会为我最初的选择而感到更加自豪。

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