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十五年文集
五年咨询路,一腔纵横情
发表时间:2011-10-19 作者:雷春昭 字号: A A A

一转眼,在纵横已经呆了五年,相比我的几份职业中,做咨询最久,在纵横时间最长,五年中,时常被猎,也有同行的挖角,也有其他行业抛来的橄榄枝,但 终不为所动,这里面除了有对职业的热爱,更多的是对纵横的眷恋。事实上,我在纵横的发展并非一帆风顺,工作的酸甜苦辣自不必说,单就适应纵横内部管理体制的变化,让人郁闷的地方就难以尽述,虽然如此,我依然留恋纵横,与外人津津乐道纵横,在各种可能的场合宣传纵横。常言道:不是冤家不聚首,能在痛苦中依然不离不弃,便是家人!因此我在公司家园中留言:纵横,让我欢喜让我忧。如果不是深情款款,喜为何事,忧从何来?

纵横让人有点烦:

初来纵横,难免搞不清公司内部行情,辛苦的项目之余,项目结算、级别晋升、自我学习等,光这一大堆的繁文缛节就把人搞的晕头转向。由于平时在项目 上,在举目无、满眼尽是陌生人的情况下,要搞清这套程序,还真不是一件容易的事,漏程序、错格式,难免做了许多无用功,一个很简单的环节往往需要反复多次,真是让人郁闷之极!甚至有人感叹,搞定客户不容易,搞定纵横后台更不容易!后来慢慢熟悉了,习惯了,感觉也没什么不方便。想想人在江湖飘,那能不 挨刀,纵横也是江湖,江湖有江湖的规矩,不懂规矩时吃点苦头再所难免。但从组织效率来讲,不管是对于办事的人还是服务的人,重复的无效劳动总会降低组织整体效率,也容易使处在过度期的新员工产生失望。好在纵横的具有超强学习能力,很快实施了导师制,导师不但要对新员工在顺利进入业务状态进行辅导,更要对于 如何适应新环境,与纵横各机构建立有效沟通等进行全面辅导,这样就缩短了新进员工的纵横适应期。其实,在真正熟悉纵横后台之后,也多少简接品尝了他们的不易,人少业务多加班加点便是常事!一对多的业务状态,工作疏漏再所难免,再说服务工作本来就容易遭报怨,在纵横低成本的后台运作模式下,后台的同学既要快 速应对业务的增长,又要保证流程的规范以防范风险,保持组织的稳健,确实非常不容易。

说到底,在纵横利益主体比较多,要真正协调好各种关系确实不是一件容易的事。只能建立有效沟通,多接触,多交流,多理解,甚至需要拜拜山门,这就是纵横江湖!有人的地方就有江湖,江湖总难令你万事如愿,甚至会让你难堪,但纵横的江湖很可爱,虽然有点烦,但我喜欢!

纵横让人有点累:

做咨询不容易,在纵横做咨询更不容易!在纵横很自由,但相应的组织力就很弱,没有组织为你保障,就只能自己为自己保障,要保障自己,就得靠自己的能力和口碑去博取机会和利益。为了这点能力、口碑和利益,每个不甘平庸的纵横人都在玩命工作,没日没夜,加班加点乃是家常便饭。在纵横做顾问时,被项目经理逼着赶 进度,很累很烦;做了项目经理,要建立和保持自身的品牌,压力更大,生怕带砸了项目失去了选择权。做了合伙人,压力更大了,有了自主经营权,似乎当了老板,但令人发愁的事就更多了,谈不成项目很烦很累,谈成项目找不到合适的顾问也很烦很累,项目运作不畅更烦更累。但既要养家糊口,又要有脸面在高手如云的纵横里活着,必须逼着自己拼命往前跑,于是事无巨细,起早贪黑,虽然没有人逼迫你,但你却没有一刻停歇。长年累月,人就象一台机器,永远有干不完的活,做不完的事,真的好累!累了歇歇吧,但真得舍不得那点时间。常常感叹咨询工作的残酷,但面对机会有限的压力,不去努力,又如何赢得地位和荣誉?没 有历练的机会,哪有不断提升的能力,在纵横虽然很累,好在累归累,但工作总是满满的,活的很充实。

我们给企业做咨询时常常会问,什么是最高境界的管理?当然是自我管理!就是没人监督着你还玩命干活。想想纵横,没人逼我们,但总有一种自我实现的压力逼迫我们不断学习,努力工作,这不正是纵横的核心竞争力吗?

纵横让人摸不着北:

纵横以变革创新著称,经常是一个项目下来,纵横机制和制度就变个底儿朝天;对于在传统企业,尤其是在四平八稳的国企呆惯了的新同学,一进纵横,面对 如此频繁的变革和创新,多数人是难以迅速适应的。项目管理制度在变,分配方式也在变,甚至你的身份一夜之间也会变!要适应这些变化,确实需要一点点耐性和理解。我的适应大致分为三个阶段,第一阶段是被动适应。制度调整大都涉及到利益和权力的再分配,或许就会动了自己的奶酪,心里怪怪的,不理解,甚至也有怨 恨和愤懑,报怨、说怪话!接受的很委屈,适应的很艰难。第二阶段,消极应对。经历变革多了,也总结出了规律,每次调整,内核的东西并没有太大变化,形式变而实质未变,也就无所谓了,所谓家事国事天下事,懒得理事。第三个阶段:积极参与,随着自己的纵横的角色的不断变化(助理顾问、顾问、项目经理、合伙人、 中心负责人),视角变的更全面,纵向总结历次变革,虽然频繁了点儿,每次变化也触及到部分同学利益,但总的趋势是越变越好,越变越合理,不仅利于内部公平、组织协作,也使得纵横的机制更吸引人才,促进公司快速壮大。于是不再消极对待而是仔细研究每次变革,分析变革的好处,宣传变革的好处。尤其是在自己当 了导师之后,每次带新顾问,我总会给他们讲如何适应纵横的变化,如何欣赏纵横的变化,从尽可能多样化的视角去审视这些变化,理解其管理思想的精髓,并能用运到咨询工作中。

骨干都是折腾出来的。世上唯一不变的就是变。从组织成长角度看,没有理由不欣赏这些变化,这样不断创新求变的组织,这样活力四射的组织,如何能不伟大!

置身于一个伟大的组织,面对频繁的创新和变革,我们痛并快乐着。

纵横虽不能尽人意,而且经常让人有点烦,有点累,甚至有时还让人摸不着北,但这就是纵横,让我欢喜让我忧的纵横。

割舍不了的纵横情怀,只缘于纵横江湖那些点点滴滴的往事……

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